无需付费长达6个月
签购 iPhone 13 或 iPhone 14 配套的首6个月无需缴付任何费用。您的新手机还可免费享受全球漫游和 1,000GB 的高速 5G 数据。点击此处了解更多。
你可以存储最多5MB的信息,而不管它们是已经被读取或未读取的信息。如果你没有视频信息,你也可以收到最多25个语音信息服务。
请致电我们的服务中心或发送电子邮件至customer.service@u.com.my寻求帮助。
不。所有来电只能记录一条留言/问候语。
你可以随心所欲地修改你的个人留言/问候。
你会看到一则短信通知,“新短信来自1311”将显示在你的手机上。
在漫游时此项服务不会中断。
读取语音留言后,你的语音留言将保留5天。在5天后,信息会自动被删除。
是的。当你通过1311检索你的语音信息时,你将得到提醒。
只要你能够使用语音信息服务,你可以更改你的PIN码,
用手机拨打1311,进入“个人选项”菜单。你可以从个人选项菜单创建一个新的PIN码,又或者你可以致电我们的服务中心,要求重置PIN为默认值。
语音信箱类似于自动答录机,它允许客户存储和管理语音信息。来电者可以在客户无法接通、不在覆盖范围内或通话中时留下语音信息。
语音信箱就像一个私人答录机,当你无法接电话时,它会接收来电,并及时通知你。
如果你是在马来西亚内提取你的语音信息,本地电话费将会被征收。
是的,你可以。在收听语音信息后,你可以选择回电给发送者。
是的,你每次提取语音信息都会根据每次提取的次数收取费用。
如果一段时间后无人接听,来电者将听到忙音。
除了将你的USIM卡插入另一个手机之外,你还可以从任何手机或固定电话线读取语音邮件。只要拨打你自己的号码,然后按(*)键两次。如果你为语音信箱设置了密码,那么你将会被要求输入密码。
可以,你可以致电018 388 1318与我们的U Mobile客户服务部来取消这项服务。
是的。你通过语音信箱回的电话将根据你订购的语音通话配套费率收取相应的费用。
不,重新激活是不收费的。
它将被反映为一个正常的语音通话。
是的,即使在漫游时,你也会收到以SMS形式发送的通知。
不。语音信息一旦被删除,你将无法还原它。
提取语音信息时,将可获得来电者的号码、来电日期和时间等信息。
它将反映为“语音信息”下的“呼叫至(Call to)”栏目。
语音留言最大时长为40秒。
是的,你将被收取费用,你将在你的Postpaid后付账单中看到两个项目。
第一项是在国外接电话的费用(从马来西亚打到国外的国际直拨IDD电话)。
第二项是将电话转到马来西亚的语音信箱的费用(从国外拨打到马来西亚)。
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