
后付配套
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可以,你可以通过 U Mobile 网店订购手机。
于2020年4月24日后购买的手机将在三个工作日内送达西马地区;5个工作日内送达东马地区。除了COVID-19红区 (Red Zone)和马来西亚政府限制进入的任何其他地区以外。
我们在行动管制令(MCO)期间会继续送货,但送货时间可能延长至3周或在行动管制令后才送达。
我们纳入客户的健康和安全为最优先考量。在Covid-19疫情流行期间,我们将按照马来西亚政府的规定,使用无接触配送。
旦我们的快递员成功递送你的包裹,你的线上订单状态将更新为“已签收”,我们将认为你的包裹已被你接收并接受。我们不会接受任何退款要求。
基于马来西亚政府所设定的区域行动限制,你在下列情况下可以要求取消订单:
你在行动管制令(MCO)期间,又或于2020年4月7日当日或以后下单购买;以及.
若你的收货地址位于红区(RedZone) 以内, U Mobile 将通过短讯通知你发货详情。 若你想取消订单,请联系 U Mobile 客户服务: +6018 388 1318.
U Mobile 通过短讯通知你发货详情后,你可以在30天内申请退款。
收到你的取消订单申请后,我们将尽快处理并安排退款。处理过程可能需要多达21工作日。
你可以前往任何 U Mobile 分行或实体商店购买手机。
前往 www.u.com.my/ch/personal/offline-device-stock-check 查看所选的 U Mobile 分行手机库存。
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