常见问题

iTTV e-Learning是马来西亚教育部(MOE)批准的视频点播学习计划。它的目的是为学生提供随时随地高质量和价格实惠的复习工具。所有课程都根据马来西亚重点考试大纲，并依据最新的教育部指示不时更新。 

除了每门科目的完整教学大纲外，你还可以访问浏览评估测试和导师论坛，在那里你可以将你的问题发送给老师。你也可以用你的iTTV帐户无限量反复复习课程或考试。

根据学习程度，每个配套包含4-6各科目。在签购后，这些配套将每个月自行更新。

只需根据以下步骤:

i. 点击“现在订阅”@ www.u.com.my/ittv

ii. 选择你想订阅的配套

iii.登录你的iTTV帐户。如果你没有iTTV帐户，你将被要求在这里创建你的iTTV帐户。

iv.确认你的购买，以发送到你手机的One-Time Pin回复。

v.你将收到U Mobile发送的短信和iTTV发送的电子邮件通知，以确认付款成功。

vi.你现在可以登录iTTV网站开始学习。

是的。一个iTTV帐户可以订阅多个e-Learning 配套。

不，你需要一个iTTV账户才能访问购买的课程。 

我们强烈不鼓励你这样做，因为只有一个iTTV账号可以在任何时间使用这些课程。为了获得更好的学习体验，我们建议你单独注册一个iTTV账户，以便更好掌控你的学习进度。

不幸的是，你需要连接网络来进行e-Learning。查看我们的这里来找到一个适合你网络需求的数码配套。

iTTV e-Learning只能通过iTTV的Web Portal 使用。不需要手机应用程序。

iTTV e-Learning在Google Chrome浏览器上观看效果最好，网速最低需求为1Mbps。iTTV e-Learning课程无法在Safari浏览器上查看。

请下载Google Chrome浏览课程。

不幸的是，iTTV e-Learning 配套是不支持退款的。

你可以通过MyUMobile 应用程序下的电子商品和服务(Digital Goods & Services)或iTTV web portal.取消订阅。 

请联系 info@ittv.com.my以获得进一步帮助。