Soalan Lazim 

Sila e-mel semua pertanyaan atau permintaan ke support@cpa-umobile.com.

Setelah pendaftaran penyedia kandungan telah diluluskan, mereka dapat memuat turun dokumen teknikal dengan mengakses portal menggunakan nama pengguna dan kata laluan mereka.

Yuran bulanan RM500 ditambah cukai perkhidmatan kerajaan akan dikenakan untuk setiap kod pendek, bergantung pada tarikh pengaktifannya sama ada sebelum atau selepas tarikh 15 hari bulan, setiap bulan. Sebagai contoh, jika kod pendek diaktifkan pada 10 September, bayaran kod pendek akan bermula dari 1 Oktober. Sekiranya kod pendek diaktifkan pada 16 September, bayaran kod pendek akan bermula dari 1 November.

Penyedia kandungan perlu mendaftarkan kod pendek, atau menggunakan kod pendek sedia ada yang telah didaftarkan di telco lain. Penyedia Kandungan juga perlu memastikan bahawa mereka mempunyai lesen ASP yang sah.

Penyedia kandungan perlu membuat sambungan dan hubungan pengebilan yang berasingan dengan pengendali tempatan lain untuk menghubungkan ke pangkalan pelanggan pengendali tempatan yang lain menggunakan kod pendek yang sama atau umum.

CPA Premium SMS adalah perkhidmatan di mana U Mobile menyediakan penyedia kandungan dengan sambungan SMSC gateway, yang dibil pada nilai premium kepada pelanggan U Mobile untuk menggunakan perkhidmatan tersebut. Ia menawarkan pilihan kepada penyedia kandungan untuk menghantar kandungan mudah alih kepada pelanggan mudah alih melalui SMS dengan harga premium yang boleh dikenakan.

Sebaliknya, Bulk SMS adalah perkhidmatan di mana U Mobile menyediakan sambungan SMSC gateway untuk membolehkan penyedia kandungan kami menghantar SMS (pesanan teks) secara besar-besaran ke pangkalan pelanggan mereka sendiri. Penyedia kandungan kemudiannya dikenakan kadar Bulk SMS untuk menggunakan perkhidmatan tersebut. Penggunaan Bulk SMS dibil secara pascabayar, dan penggunaan diinvoiskan pada setiap akhir bulan.

Sambungan VPN tidak diperlukan kerana kaedah sambungan hanya melalui HTTP/Web-Service.

Ya. Bayaran persediaan RM2000 dan kos bulanan kod pendek RM500 sudah meliputi kedua-dua saluran SMS dan MMS. Walau bagaimanapun, untuk kod pendek Bulk SMS, yuran persediaan RM2000 dan yuran bulanan RM500 setiap kod pendek akan dikenakan secara berasingan. Perkara di atas tidak termasuk cukai perkhidmatan kerajaan yang akan dimasukkan dalam invois.

Saluran WAP tidak tersedia. Ini disebabkan oleh masalah peraturan dan peningkatan aduan pelanggan, pengisian WAP termasuk push WAP dan tarikan WAP tidak lagi tersedia.

Platform CPA menyediakan penyedia kandungan dengan cara mudah untuk menjual dan memasarkan perkhidmatan kandungan mereka sendiri melalui pengebilan operator.