Multi-line Bundles
探索3线ULTRA Business配套,畅享5G高速连接及免费旗舰手机,让业务随时连接。
什么是 ULTRA Business WiFi?
ULTRA Business WiFi 是 U Mobile 推出的商业无线宽频服务,为企业网络使用提供数据连接。此服务备有:
目前提供哪些配套?它们有何不同?
目前提供的配套如下:
| 配套 | 数据公平 使用政策 (FUP) |
功能 | 路由器配套 |
|---|---|---|---|
ULTRA Business WiFi 78 |
1,500GB | WebGuard, Unlimited Biz Apps | 可选 WiFi 6 等级 5G 路由器配套 |
ULTRA Business WiFi 68 |
1,000GB | 无附加配套功能 | 可选 WiFi 6 等级 5G 路由器配套 |
路由器配套(若选择)包含一台设备,并需签订 24 个月合约。
我可以在哪里使用ULTRA Business WiFi?
该服务可在 U Mobile 网络覆盖范围内使用。实际可用情况视网络覆盖和设备性能而定。
我该如何查询网络覆盖范围?
您可访问U Mobile Coverage Map进行查询。
什么是仅限SIM卡配套?
仅限 SIM 卡配套是一项不含任何设备的数据服务。您必须通过兼容的调制解调器或路由器使用该 SIM 卡以连接网络。
仅限 SIM 卡配套是否需要签订合约?
仅限 SIM 卡配套通常无需签订设备合约,除非产品条款另有说明。
我该如何使用仅限 SIM 卡配套?
请将 SIM 卡插入兼容的调制解调器或路由器。一旦激活并处于网络覆盖范围内,设备将自动连接互联网。
兼容哪些设备?
该 SIM 卡适用于支持 4G LTE 或 5G 网络的设备。具体兼容性取决于设备规格。
什么是5G路由器配套?
5G 路由器配套是一项组合服务,目前包括:
设备随配套提供,并附带 24 个月合约。
合约期是多久?
合约期自配套激活之日起计算,为 24 个月。若在合约期未满前终止服务,可能需支付提前终止费用。
我该如何使用该路由器?
请将 ULTRA Business WiFi SIM 卡插入提供的 5G 调制解调器 - 路由器设备中,开启设备并等待几分钟以建立网络连接。随后,您即可通过 WiFi 或 LAN 连接设备。
哪种 SIM 卡适用于该路由器?
该路由器仅支持由 U Mobile 提供的 ULTRA Business WiFi SIM 卡。
我可以选择路由器的型号吗?
不可以。路由器将根据库存情况分发,U Mobile 可自行决定用性能相当的其他设备替代。
为什么我的路由器外观会有所不同?
产品图片仅供参考,实际配送的设备外观可能有所差异,但功能与规格均符合标准要求。
该路由器是否能在仅有 4G 覆盖的地区使用?
是的。 该路由器同时兼容 4G 与 5G 网络。若 5G 网络不可用,设备将自动连接至 4G 网络。
最低使用期限是多少?
最低使用期限为 90 天,自客户签购或升级至 ULTRA Business WiFi 配套之日起计算。在此期间,客户不得降级其配套。
资格条件 – 仅限 SIM 卡
此注册仅适用于符合条件的企业公司(CC)或企业个人(CI)账户。申请人须年满 18 岁、为马来西亚公民,并位于网络覆盖范围内,且无任何未结清款项。
仅限 SIM 卡的现有客户可以升级至 5G 路由器配套吗?
可以。仅限 SIM 卡的现有客户可通过授权渠道升级至 5G 路由器配套,惟须符合相关资格条件,并签订 24 个月合约。
资格条件是否会变更?
会。相关资格条件可能会根据 U Mobile 的产品条款及业务需求不时进行调整。
我要如何终止合约或服务?
您可亲临最近的 U Mobile 服务中心,联系您的企业客户经理或企业合作伙伴办理终止手续。
提前解约会收取费用吗?
会。若在 24 个月合约期未满前终止配套,您需支付剩余合约期内的金额,作为提前终止费。
我忘了WiFi 密码,要如何找回?
您可以在路由器底部的贴纸上找到 WiFi 密码。
路由器的保修期是多久?
路由器自配套启用日起享有 24 个月保修。
我该如何申请保修?
请联系您的企业客户经理、企业合作伙伴,或致电 018-388 1318 联系我们的客服团队,以办理保修事宜。
什么是 WebGuard?
WebGuard 是一项网络安全防护功能,在使用包含此功能的 ULTRA Business WiFi 78配套时,能有效拦截有害或恶意网站。
WebGuard 会拦截哪些类型的网站?
WebGuard 可能会拦截诈骗、钓鱼、恶意软件、非法内容、垃圾信息及成人内容等相关网站。拦截类别清单可能会不时更新。
WebGuard 能提供完全防护吗?
WebGuard 提供额外防护层,但无法保证绝对安全。建议与其他安全措施配合使用,以发挥最佳防护效果。
什么是Unlimited Biz Apps?
Unlimited Biz Apps 是配套内包含的功能,可让您使用指定商务应用时不消耗您的ULTRA Business WiFi 78配套数据配额。
Unlimited Biz Apps涵盖哪些应用程式?
支持的应用包括 TikTok、小红书、Microsoft Teams、OneDrive、Office 应用、Google Meet、Google Drive、Google Chat、Zoom 及 WhatsApp。支持的应用列表可能会不定期更新,系统侦测的使用量可能与实际使用略有差异。
我所有应用都能无限使用吗?
不能。只有指定应用不计入您的数据配额,其他应用和服务仍会消耗您的配套数据。
想获得进一步的协助,请通过以下方式联系我们:
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