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WiFi 通话让你使用你现有的 U Mobile 手机号码通过 WiFi连接拨打及接通电话。你的WiFi热点将成为一个有效的 U Mobile 网络信号塔。在海外拨打马来西亚号码时节省更多,只需本地通话率,并无需支付漫游附加费。
大多数的设备和电话支持 WiFi 通话。以下是兼容这项服务的几款热门的手机型号:
a. iPhone: iPhone 5S/ 5C 或更新的型号
b. Samsung: Samsung Note8, Galaxy S7或更新的型号
c. Huawei: Huawei Mate 10, P20或更新的型号
d. Oppo: Oppo Reno 4或更新的型号
注:以上所列出的手机并不代表所有支持这项服务的型号。请向设备或手机的制造商查询兼容性。
适用的。你将需要更新到最新的iOS固件,并安装最新的”Carrier Bundle”。想安装这个数据包,前往设置 > 通用>关于>安装。
只要你的配套支持语音通话(Voice Call), 所有 U Mobile 后付配套和预付配套的用户都可以使用 WiFi Calling。在只限数据使用的配套,例如 Postpaid MD 将不适用。
你只需要连接到互联网的私人或公众WiFi网络 。然而,我们所推荐的无线 LAN标准是802.11n 或 802.11ac,因为他们提供更高的数据连接质量。
需要。你需要一个有效的 U Mobile SIM 卡。 如果你的电话线被禁止、暂停或终止,你将无法进行通话。若你拥有双SIM卡手机,请将U Mobile SIM 卡插入1号槽。
你可以重新尝试设置WiFi 通话。 若还是无法启用,请尝试以下步骤:
步骤1:连接到拥有更强信号的 WiFi网络
步骤2: 开启和关闭WiFi 通话数次
步骤3: 重新开机
注: 某些企业网络或禁止使用WiFi 通话。若问题持续,请联络你的网络管理人寻求帮助。
这或许是因为以下几项原因:
在海外通过WiFi 通话拨电至马来西亚时,你不需要登记 IDD 或 IR 服务。 然而,如果你想要拨打任何国际直拨(IDD)通话,你必须开通 IDD 服务。
若想不通过WiFi 通话服务拨打国际电话,你将必须开通 IR 服务。
不会,你将不会使用WiFi 通话接听来电时被收费。
会。 你在离开WiFi 覆盖范围时WiFi通话将会被断开。你将需要在处于WiFi覆盖范围时重新拨电。
可以。你可以使用U Mobile WiFi通话拨电到任何号码。
可以。你可以在使用U Mobile WiFi通话时访问*118#菜单。 如果你在访问菜单时面对什么问题,请关闭 WiFi 通话,然后再试一次。
可以。 你在连接WiFi 通话时可以发送短信。 然而,你的短信将会通过你的移动网络发送,而不是通过你所连接的 WiFi 网络。
我们正在努力启用通过WiFi网络发送短信的服务。请访问我们的网站u.com.my/wificalling获取最新信息和资讯更新。
紧急服务号码112和999是通过你的正常移动网络路径服务的。如果你已启动WiFi通话,而蜂窝服务无效,紧急呼叫将使用WiFi通话连接你到一个马来西亚的紧急服务号码。
当你的手机连接到WiFi热点时,你拨打的电话将通过互联网被发送到U Mobile网络。从这里,U Mobile将把你的电话连接到你的联系人。
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