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这项活动是与MCMC合作进行的(请参阅https://www.mcmc.gov.my/media/press-releases/industry-task-force-for-data-verification-formed)。
活动的主要目的是为了遏制滥用预付移动服务的犯罪活动和保护其他消费者免受任何非法活动伤害。因此,确保所有预付用户都准确地向各自的服务供应商注册是至关重要的。
预付费用户需要与他们的服务供应商核实,以确保他们的详细信息被准确地注册。受影响的用户应重新登记其资料,并给予全力的合作,即通过联络各别的服务供应商来获取资料核对活动的特定咨询。
你需要更新你的姓名、ID和地址。在更新注册时将需要你的身份证明原件(如MyKAD,护照等)。
如果发现用户资料登记不准确或登记错误,且未在规定时间内改正,服务供应商将立即暂停并终止预付服务。终止后,预付服务的余额将被取消,服务供应商没有义务在未来的重新注册期间向用户重新发配相同的号码。
这将是MCMC持续进行的定期活动。
受影响的用户将接获来自U Mobile的电话或短讯以核对身份。
受影响的用户应尽快前往邻近的U Mobile分行 (https://www.u.com.my/store-finder/service-centres)或拨电至客服中心 +6018 388 1318(星期一至星期五,9AM至6PM)以更新资料。
●前往U Mobile 分行 (https://www.u.com.my/store-finder/service-centres);或
●拨电至客服热线+6018 388 1318(星期一至星期五,9AM至6PM)
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