常见问题

GX38和GX43是一个使用于智能手机的预付数据配套。GX38和GX43的有效期为30天，用户须确保预付账号常处于活跃状态以享有此配套的更多好康。

每激活或更新GX38和GX43配套将被收取RM38 或 RM43。

你可以在你的智能手机上使用无限量数据，包括浏览网页、社交媒体、视频和音乐串流、电子邮件等等。

你的无限量通话可用于至所有通讯台的本地通话。

只有Unlimited FUNZ预付配套用户能查看并签购GX38和GX43配套。

GX38和GX43专为智能手机适用。

使用 GX38，您将拥有 6GB 的高速移动热点数据，您可以与其他设备共享这些数据。

使用 GX43，您将拥有6GB 的高速移动热点数据，用尽以后您将可享有无限量48Mbps的移动热点，以共享至其它设备。

如果您正在使用 GX38，一旦您用完 6GB 的高速移动热点数据配额，您可以继续以 64kbps 的降低速度使用您的移动热点。

若您正在使用 GX43，一旦您用完 6GB 的高速移动热点数据配额，您可以继续以 48Mbps 的速度使用您的无限移动热点。

GX38 或 GX43 没有数据配额上限。

您可以通过以下渠道签购 GX38 或 GX43，前提是您使用的是 Unlimited FUNZ 预付配套：

MyUMobile App

步骤 1: 开启MyUMobile AppMyUMobile App

步骤 2: 选择 “Add-Ons”

步骤 3: 点击“每月配套”选择GX38或GX43，并确认签购

UMB

步骤 1: 拨打 *118#

步骤 2: 选择 GX38 或GX43

步骤 3: 确认您的签购

请确保您有RM38或RM43余额，以激活GX38或GX43配套。

你的签购期自成功激活配套当日起开始，并将在第30天结束时自动续购，只要确保你的预付帐户有足够余额续订GX38或GX43数据配套即可。

举例：如果你在6月30日晚上8点53分签购了GX38或GX43，其将在7月30日晚上8点52分起更新并续购。

是的。您将在自动续购日期的前两天和前一天收到提醒短信。

是的。你将会收到关于续购状态的短讯通知。

如果你签购的配套未能成功进行自动续购，或许是你的余额不足或你的帐户处于非活跃状态。系统将会在第二天再次尝试进行更新。

你的GX38或GX43配套将会被自动取消，任何未使用的热点余额也会随之自动被取消、不予归还。

你可以通过UMB拨打 *118# 以停止该配套的自动续购服务。

不可以，在帐户处于非活跃状态下你将无法签购GX38或GX43配套。

不会，在帐户处于非活跃状态下，你的GX38或GX43数据配套将无法自动续购。

GX38 和 GX43配套没有次数限制。

您只能在 4G 和 3G 网络上使用无限数据。