Kesedaran Tentang Penipuan | Sokongan

{ "layout": "fixed-width-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Sentiasa Selangkah di Hadapan Penipu

Kami sentiasa memantau panggilan dan SMS penipuan, menghalangnya lebih awal untuk memastikan telefon anda selamat dan terjamin.

2.24J

SMS penipuan dikesan dan
disekat minggu lepas.

4.44J

Panggilan penipuan dikesan dan
disekat minggu lepas.

{ "componentId": "b2InJJA" }

Amaran Panggilan Penipuan

Amaran Penipuan SMS Palsu

Bagaimana Untuk Mengesan Penipuan?

Bagaimana Untuk Melindungi Diri Saya?

Jenis-Jenis Penipuan

Risiko Keselamatan Peranti

Amaran Panggilan Penipuan Pertama di Malaysia oleh U Mobile

Perkhidmatan Amaran Panggilan Penipuan kami melindungi anda dengan mengenal pasti panggilan yang mungkin merupakan penipuan atau mencurigakan sebelum anda menjawab. Ia merupakan ciri keselamatan yang terbina dalam rangkaian kami dan berfungsi secara senyap di latar belakang untuk melindungi anda serta memberikan ketenangan fikiran.

Jika sesuatu panggilan kelihatan mencurigakan, notifikasi “Scam Alert” akan dipaparkan pada skrin anda, membolehkan anda memilih sama ada untuk menjawab atau mengabaikannya.

2.18J

Amaran panggilan penipuan

berlaku minggu lalu

Manfaat untuk anda

Amaran awal – Ketahui jika panggilan kelihatan seperti penipuan sebelum anda menjawab

Kurangkan risiko – Melindungi anda daripada kerugian kewangan dan kecurian identiti

Ketenangan fikiran – Perlindungan tambahan untuk panggilan harian, terutamanya daripada nombor tidak dikenali

{ "layout": "fixed-width-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Scammer menggunakan stesen isyarat mudah alih palsu untuk menghantar SMS dengan pautan mencurigakan. Pautan ini boleh membawa anda ke laman web palsu yang cuba mencuri maklumat peribadi atau perbankan anda.

Tanda biasa: telefon anda tiba-tiba bertukar ke 2G (daripada stesen isyarat palsu), kemudian anda menerima SMS dengan pautan. Ini mungkin sebahagian daripada scam stesen isyarat palsu.

Untuk melindungi anda, kami telah menyekat semua SMS yang mengandungi pautan dalam rangkaian kami. Jadi, jika anda menerima SMS dengan pautan, besar kemungkinan ia adalah scam dan harus diabaikan.

Keselamatan anda adalah keutamaan kami. Sentiasa berwaspada dan lindungi diri anda bersama kami. Apa yang anda boleh lakukan:

Jangan klik mana-mana pautan dalam SMS

Jangan sekali-kali berkongsi maklumat peribadi, perbankan atau butiran log masuk melalui SMS

Laporkan mesej mencurigakan ke saluran khidmat pelanggan rasmi kami

{ "layout": "fixed-width-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

U Mobile tidak akan sesekali meminta butiran peribadi anda melalui emel, SMS, panggilan, atau aplikasi pesanan. Jika anda diminta untuk maklumat ini, anda mungkin menjadi sasaran penipu. Sentiasa berwaspada terhadap taktik penipuan ini:

{ "layout": "arrow-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Domain emel/laman web yang tidak sepadan atau kesilapan ejaan

Sentiasa berwaspada terhadap kesilapan ejaan halus dalam emel atau domain laman web–contohnya, 'o' digantikan dengan '0'.
Untuk laman web, pastikan URL bermula dengan “https://” dan periksa ikon mangga kunci di sebelah bar alamat.

Arahan untuk tindakan segera

Berhati-hati dengan sebarang panggilan, SMS atau e-mel yang memberikan arahan untuk bertindak segera, contohnya, menyatakan ini adalah amaran terakhir anda, anda mempunyai denda tertunggak, dan lain-lain.
Penipuan sebegini direka untuk menimbulkan rasa tergesa-gesa dan memaksa anda mematuhi arahan yang dikemukakan.

Panggilan automatik

Panggilan robot automatik kebanyakannya adalah penipuan.
Kebanyakan panggilan akan meminta anda mendedahkan sama ada nombor kad pengenalan, nombor akaun atau TAC anda.

Panggilan yang tidak dikehendaki

Institusi yang sah jarang membuat panggilan tanpa diduga kecuali anda telah menghubungi mereka terlebih dahulu atau mereka telah menghubungi anda melalui cara lain.
Jika anda menerima panggilan yang tidak diminta daripada orang yang mendakwa dari U Mobile, pihak berkuasa, atau organisasi lain, kemungkinan besar itu adalah penipuan.

Panggilan tawaran

Panggilan penipuan sering mempromosikan tawaran yang kedengaran terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.
Penipuan biasa menawarkan percubaan percuma, hadiah wang tunai, perjalanan murah, atau pelaburan berisiko rendah dan pulangan tinggi.

Pengirim tidak dikenali

Jika anda menerima mesej atau emel daripada pengirim yang tidak dikenali, sahkan butiran dan kandungan pengirim sebelum mengambil tindakan.
Jika ragu-ragu, hubungi talian hotline rasmi—gunakan maklumat perhubungan dari laman web rasmi, bukan dari mesej tersebut.

{ "layout": "arrow-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Penyamaran domain e-mel/laman web dengan kesalahan ejaan

Waspada dengan perbezaan walaupun kecil pada alamat e-mel. Contohnya, “o” yang digantikan dengan nombor “0”.
Untuk laman web, URL sepatutnya bermula dengan https:// dan terdapat simbol gembok pada bar alamat.

Arahan untuk tindakan segera

Berhati-hati dengan sebarang panggilan, SMS atau e-mel yang memberikan arahan untuk bertindak segera. Contohnya, amaran terakhir untuk menyelesaikan denda tertunggak dan sebagainya.
Penipuan sebegini direka untuk menimbulkan rasa tergesa-gesa dan memaksa anda mematuhi arahan yang dikemukakan.

Panggilan automatik

Panggilan robot automatik kebanyakannya adalah penipuan.
Ia akan meminta anda untuk mendedahkan sama ada nombor kad pengenalan, nombor akaun atau kod kebenaran transaksi (TAC).

Panggilan tidak sengaja

Kebiasaanya, institusi jarang akan menghubungi anda secara proaktif tanpa komunikasi melalui saluran lain.
Sekiranya anda dihubungi secara tiba-tiba dan mendakwa bahawa mereka dari U Mobile, pihak berkuasa ataupun organisasi lain, berkemungkinan besar ia adalah penipuan.

Panggilan dengan tawaran

Taktik penipuan dalam telefon ini menawarkan kepada anda produk atau perkhidmatan yang sangat menarik dengan terma yang kedengaran seperti tidak masuk akal.
Kebanyakannya menawarkan percubaan produk percuma, hadiah wang tunai, pakej pelancongan murah, dan pelaburan berisiko rendah dengan keuntungan besar.

Pengirim tidak dikenali

Apabila anda menerima mesej atau e-mel daripada pengirim tak dikenali, luangkan masa untuk memeriksa dengan teliti maklumat pengirim atau kandungan sebelum mengambil langkah seterusnya.
Jika ragu-ragu, hubungi talian rasmi organisasi tersebut dengan mencari butiran untuk dihubungi di laman web rasmi dan bukannya dari maklumat yang diberikan dalam e-mel atau mesej.

Sesiapa sahaja boleh menjadi sasaran penipu, tetapi anda boleh sentiasa berwaspada & mengikuti tips ini untuk mengelakkan daripada menjadi mangsa penipuan atau penipuan.

{ "layout": "arrow-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Jangan balas panggilan/e-mel/mesej

Elakkan penipuan dengan mengabaikan panggilan, emel, atau mesej yang tidak dikenali.
Jangan membalas panggilan satu deringan—mungkin dikenakan caj antarabangsa yang tinggi.

Jangan mendedahkan data peribadi

Jangan sesekali berkongsi nombor kad pengenalan, TAC, atau butiran bank dan kad kredit anda sebagai respons kepada panggilan atau emel yang mencurigakan.
Jika mereka mendakwa mempunyai maklumat anda dan hanya memerlukan pengesahan, kemungkinan besar itu adalah helah.

Jangan buka teks/pautan/tetingkap pop-up/lampiran yang mencurigakan

Jika anda tidak pasti tentang sebarang teks, emel, atau mesej yang anda terima, sahkan identiti pengirim secara berasingan.
Jangan gunakan butiran perhubungan yang diberikan dalam mesej yang dihantar kepada anda.

Pastikan anda tahu dengan siapa anda berurusan

Jika anda hanya bertemu seseorang secara dalam talian atau meragui kesahihan syarikat, lakukan kajian tentang mereka terlebih dahulu.
Semak Google, LinkedIn, atau platform media sosial lain untuk mengesahkan profil dan foto mereka.

{ "layout": "arrow-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Jangan balas panggilan/e-mel/mesej

Bagi mengelakkan penipuan, jangan balas panggilan/e-mel/mesej dari sumber yang tidak dikenali.
Jika terdapat panggilan sekali dering, jangan balas panggilan tersebut kerana berkemungkinan anda akan dikenakan caj panggilan antarabangsa yang tinggi.

Jangan mendedahkan data peribadi

Jangan mendedahkan sebarang maklumat peribadi seperti nombor kad pengenalan, TAC, butiran akaun bank, butiran kad kredit atau maklumat lain melalui panggilan atau e-mel mencurigakan.
Taktik biasa penipu adalah dengan menyakinkan anda bahawa maklumat tersebut sudah dimiliki dan hanya perlu dikesahkan.

Jangan klik sebarang mesej, pautan, tetingkap pop-up, atau lampiran yang mencurigakan

Jika anda tidak pasti terhadap sebarang teks, e-mel, atau mesej yang diterima, pastikan anda menyemak dahulu dan sahkan identiti pengirim melalui sumber bebas.
Jangan gunakan maklumat yang dinyatakan dalam mesej yang dihantar.

Sentiasa peka dengan siapa anda berurusan

Jika anda hanya pernah bertemu seseorang secara dalam talian atau tidak pasti dengan kesahihan syarikat tersebut, pastikan anda luangkan masa untuk buat lebih semakan.
Buat carian di Google, LinkedIn atau mana-mana platform media sosial untuk mengesahkan profil dan foto individu tersebut.

Penjenayah siber sentiasa berkembang dan memperhalusi skim mereka – kami telah mengenal pasti beberapa jenis penipuan dalam talian dan telefon yang paling biasa berlaku hari ini:

{ "layout": "arrow-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Pancingan Data

Penipu mencipta laman web palsu yang meniru perniagaan atau organisasi sebenar, menggunakan logo dan butiran perhubungan untuk kelihatan boleh dipercayai. Mereka kemudian menghantar emel atau tetingkap timbul untuk mencuri maklumat peribadi anda.

Penipuan panggilan

Penipuan 'Vishing' menggunakan VoIP untuk meniru nombor telefon sebenar, meninggalkan mesej untuk memprovokasi panggilan balik. Jika anda membuat panggilan balik, mereka akan meminta maklumat sensitif seperti butiran akaun bank untuk menyelesaikan isu tersebut.

Wangiri

Penipu meninggalkan panggilan tidak dijawab, dengan harapan anda akan membuat panggilan balik untuk mengetahui siapa yang menelefon. Jika anda membuat panggilan balik, anda akan dikenakan bayaran yang tinggi kerana panggilan tersebut biasanya dari negara lain.

Penipuan Media Sosial

Penipu perisian jahat menghantar emel atau mesej media sosial dengan pautan ke laman web palsu, memperdayakan anda untuk memasang perisian jahat yang membolehkan mereka mengakses fail anda, menjejaki aktiviti anda, dan menggunakan butiran peribadi anda untuk melakukan penipuan.

Penipuan SMS

Penipuan SMS menggunakan mesej yang tidak dijangka untuk memperdayakan anda mengklik pautan yang menjejaskan telefon anda atau menyebabkan caj yang mahal.

Malware

Penipu perisian hasad menghantar emel atau mesej media sosial dengan pautan ke laman web palsu, memperdayakan anda untuk memasang perisian hasad yang membolehkan mereka mengakses fail anda, menjejaki aktiviti anda, dan menggunakan butiran peribadi anda untuk melakukan penipuan.

{ "layout": "arrow-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Pancingan Data

Penipu mencipta laman web palsu yang menyerupai perniagaan atau organisasi sebenar, menggunakan logo dan butiran hubungan untuk kelihatan meyakinkan. Mereka kemudian menghantar e-mel atau tetingkap timbul untuk mencuri maklumat peribadi anda.

Penipuan panggilan

Penipuan "Vishing" menggunakan VoIP untuk meniru nombor telefon sebenar, meninggalkan mesej untuk memprovokasi panggilan balik. Jika anda membuat panggilan balik, mereka akan meminta maklumat sensitif seperti butiran akaun bank untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Wangiri

Penipu meninggalkan panggilan tidak dijawab, dengan harapan anda akan membuat panggilan balik untuk mengetahui siapa pemanggilnya. Jika anda membuat panggilan balik, anda akan dikenakan bayaran yang tinggi kerana panggilan tersebut biasanya dari negara lain.

Penipuan Media Sosial

Penipu perisian jahat menghantar e-mel atau mesej media sosial dengan pautan ke laman web tiruan, menipu anda untuk memasang perisian berbahaya yang memberi mereka akses kepada fail anda, menjejaki aktiviti anda, dan menggunakan maklumat peribadi anda untuk melakukan penipuan.

Penipuan SMS

Penipuan SMS adalah serupa dengan penipuan pancingan data, di mana penipu akan menghantar SMS dan meminta anda untuk klik pada pautan yang mungkin akan menjejaskan telefon atau memaksa anda membuat panggilan/SMS yang mahal.

Malware

Penipu perisian jahat menghantar e-mel atau mesej media sosial dengan pautan ke laman web tiruan, menipu anda untuk memasang perisian berbahaya yang memberi mereka akses kepada fail anda, menjejaki aktiviti anda, dan menggunakan maklumat peribadi anda untuk melakukan penipuan.

Ketahui Perkara yang Boleh Menjejaskan Keselamatan Peranti Anda

Ciri-ciri keselamatan peranti anda direka untuk melindungi data peribadi, aplikasi dan akaun anda. Tindakan seperti rooting, jailbreaking dan sideloading boleh melintasi perlindungan ini, sekali gus meningkatkan risiko perisian hasad (malware), kecurian data dan penipuan kewangan.

Rooting

Lebih banyak akses boleh bermakna perlindungan yang lebih rendah. Rooting memberikan anda kawalan penuh ke atas peranti Android, namun ia melemahkan ciri keselamatannya dan menjadikannya lebih terdedah kepada perisian hasad (malware), kecurian data serta akses tanpa kebenaran. Elakkan rooting untuk memastikan peranti anda kekal dilindungi.

Jailbreaking

Lebih kebebasan boleh membawa lebih banyak risiko. Jailbreaking menghapuskan sekatan keselamatan Apple, sekali gus menjadikan peranti anda lebih terdedah kepada aplikasi berniat jahat, kecurian data dan masalah sistem. Elakkan jailbreaking untuk memastikan peranti anda kekal dilindungi.

Sideloading

Sideloading ialah pemasangan aplikasi daripada sumber selain gedung aplikasi rasmi. Aplikasi tersebut mungkin mengandungi perisian hasad (malware) yang boleh mencuri kata laluan, maklumat perbankan atau kod OTP anda. Muat turun aplikasi hanya daripada gedung aplikasi rasmi.

Pastikan peranti dan aplikasi anda sentiasa dikemas kini, semua ciri keselamatan diaktifkan, dan muat turun aplikasi hanya daripada sumber rasmi. Jika anda menerima pautan atau fail yang meminta anda memasang aplikasi, sahkan kesahihannya terlebih dahulu melalui laman web rasmi atau menghubungi organisasi berkenaan melalui maklumat hubungan organisasi berkenaan sebelum mengambil sebarang tindakan.

Sumber Dipercayai untuk Membantu Anda Kekal Selamat

Dapatkan panduan yang boleh dipercayai, semak maklumat yang mencurigakan dan dapatkan bantuan daripada agensi rasmi di Malaysia.

{ "layout": "arrow-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Pelajari Asas Keselamatan Siber

Terokai panduan praktikal daripada Agensi Keselamatan Siber Negara (NACSA) mengenai kemas kini keselamatan, pautan yang mencurigakan, aplikasi yang tidak disahkan serta langkah-langkah lain untuk melindungi peranti dan data peribadi anda.

Lihat Tip Keselamatan

Laporkan Insiden Keselamatan Siber

Pernah berdepan dengan perisian hasad (malware), phishing atau aktiviti mencurigakan yang lain? Laporkannya kepada Cyber999 untuk mendapatkan panduan dan bantuan daripada CyberSecurity Malaysia.

Laporkan Insiden

Semak Sebelum Anda Membuat Pemindahan

Gunakan portal Semak Mule oleh PDRM untuk menyemak nombor akaun bank atau nombor telefon yang mencurigakan sebelum membuat sebarang pembayaran.

Semak di Semak Mule

Pautan yang disediakan adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan adalah tepat pada waktu ia diterbitkan. Sebarang kemas kini atau perubahan yang dibuat oleh laman web pihak ketiga selepas itu adalah di luar kawalan U Mobile.

Bertindak Segera Selepas Menjadi Mangsa Penipuan Kewangan

Jika wang dipindahkan tanpa pengetahuan anda atau anda telah diperdaya untuk membuat pemindahan wang, segera hubungi bank anda atau talian Agensi Keselamatan Siber Negara (NACSA) di 997.

Ketahui Lebih Lanjut

{ "layout": "arrow-carousel", "autoRotationDuration": 0, "useNumberPagination": false }

Pelajari Asas Keselamatan Siber

Terokai panduan praktikal daripada Agensi Keselamatan Siber Negara (NACSA) mengenai kemas kini keselamatan, pautan yang mencurigakan, aplikasi yang tidak disahkan serta langkah-langkah lain untuk melindungi peranti dan data peribadi anda.

Lihat Tip Keselamatan

Laporkan Insiden Keselamatan Siber

Pernah berdepan dengan perisian hasad (malware), phishing atau aktiviti mencurigakan yang lain? Laporkannya kepada Cyber999 untuk mendapatkan panduan dan bantuan daripada CyberSecurity Malaysia.

Laporkan Insiden

Semak Sebelum Anda Membuat Pemindahan

Gunakan portal Semak Mule oleh PDRM untuk menyemak nombor akaun bank atau nombor telefon yang mencurigakan sebelum membuat sebarang pembayaran.

Semak di Semak Mule

Bertindak Segera Selepas Menjadi Mangsa Penipuan Kewangan

Jika wang dipindahkan tanpa pengetahuan anda atau anda telah diperdaya untuk membuat pemindahan wang, segera hubungi bank anda atau talian Agensi Keselamatan Siber Negara (NACSA) di 997.

Ketahui Lebih Lanjut

Pautan yang disediakan adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan adalah tepat pada waktu ia diterbitkan. Sebarang kemas kini atau perubahan yang dibuat oleh laman web pihak ketiga selepas itu adalah di luar kawalan U Mobile.

Kenal pasti dan lindungi diri anda dari penipuan dengan melaporkannya serta merta ke CCID Scam Response Centre:

Pusat Talian Hotline (8am - 8pm setiap hari)

+6 03 2610 1599
+6 03 2610 1559

Saluran WhatsApp (8am - 12am setiap hari)

+6 013 211 1222

Soalan Lazim

{ "dropdownFaqProperties": [ { "title": "Utama", "value": "home", "url": "/bm/personal/home.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Peranti", "value": "devices", "url": "/bm/personal/devices.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Telefon 5G Terkini", "value": "5g-devices", "url": "/bm/personal/devices/5g-devices.html" }, { "value": "accessories", "url": "/bm/personal/devices/accessories.html" }, { "title": "Tukar Peranti", "value": "trade-in", "url": "/bm/personal/devices/trade-in.html" }, { "title": "Device Care", "value": "device-care", "url": "/bm/personal/devices/device-care.html" }, { "value": "infinix", "url": "/bm/personal/devices/infinix.html" } ] }, { "title": "Jalur Lebar", "value": "broadband", "url": "/bm/personal/broadband.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Fibre Broadband", "value": "fibre-broadband", "url": "/bm/personal/broadband/fibre-broadband.html" }, { "title": "Wayarles", "value": "wireless", "url": "/bm/personal/broadband/wireless.html" }, { "title": "Fiber", "value": "fibre", "url": "/bm/personal/broadband/fibre.html" } ] }, { "title": "Gaya Hidup", "value": "lifestyle", "url": "/bm/personal/lifestyle.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Hiburan", "value": "entertainment", "url": "/bm/personal/lifestyle/entertainment.html" }, { "title": "Pengebilan Mudah Alih", "value": "carrier-billing", "url": "/bm/personal/lifestyle/carrier-billing.html" }, { "title": "Lain-lain", "value": "others", "url": "/bm/personal/lifestyle/others.html" }, { "title": "Pelancongan", "value": "travel", "url": "/bm/personal/lifestyle/travel.html" }, { "title": "Kewangan", "value": "financial", "url": "/bm/personal/lifestyle/financial.html" }, { "title": "Bunga AR-pi", "value": "bunga-arpi", "url": "/bm/personal/lifestyle/bunga-arpi.html" } ] }, { "title": "Tawaran", "value": "deals", "url": "/bm/personal/deals.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Ganjaran MyUMobile", "value": "giler-rewards", "url": "/bm/personal/deals/giler-rewards.html" }, { "title": "Pakej Rahmah Siswa", "value": "pakej-rahmah", "url": "/bm/personal/deals/pakej-rahmah.html" }, { "title": "Data Percuma untuk Pengguna Aplikasi Baharu", "value": "free-data-first-time-app-users", "url": "/bm/personal/deals/free-data-first-time-app-users.html" }, { "title": "Promosi Prabayar", "value": "good-deals-for-u", "url": "/bm/personal/deals/good-deals-for-u.html" }, { "title": "Ganjaran MyUMobile App", "value": "rewards", "url": "/bm/personal/deals/rewards.html" }, { "title": "TV Samsung", "value": "samsung-tv", "url": "/bm/personal/deals/samsung-tv.html" }, { "title": "Travel dengan U", "value": "travel-with-u", "url": "/bm/personal/deals/travel-with-u.html" }, { "title": "Tawaran Prabayar Peribadi Khas", "value": "prepaid-personalised-offers", "url": "/bm/personal/deals/prepaid-personalised-offers.html" }, { "title": "RM0 untuk iPhone Kedua", "value": "iphone-family-bundle", "url": "/bm/personal/deals/iphone-family-bundle.html" }, { "title": "Beli 1 Percuma 1 Fon 5G", "value": "5g-phone-buy-1-free-1", "url": "/bm/personal/deals/5g-phone-buy-1-free-1.html" }, { "title": "Google Pixel 10 ke-2 pada harga RM0", "value": "google-pixel-series", "url": "/bm/personal/deals/google-pixel-series.html" }, { "title": "2x Fon 5G Percuma", "value": "unbeatable-phone-deals", "url": "/bm/personal/deals/unbeatable-phone-deals.html" }, { "title": "Menang RM30 Setiap Hari Apabila Anda Beli Data di Aplikasi ", "value": "app-buy-data-gets-rm30", "url": "/bm/personal/deals/app-buy-data-gets-rm30.html" }, { "title": "Dapatkan Kredit Touch ’n Go RM50", "value": "rm50-tng-campaign", "url": "/bm/personal/deals/rm50-tng-campaign.html" }, { "title": "Pra-tempah Siri OPPO Find X9 ", "value": "pre-order-find-x9-series", "url": "/bm/personal/deals/pre-order-find-x9-series.html" } ] }, { "title": "Sokongan", "value": "support", "url": "/bm/personal/support.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "MyUMobile App", "value": "myumobile-app", "url": "/bm/personal/support/myumobile-app.html" }, { "title": "Soalan Lazim", "value": "faqs", "url": "/bm/personal/support/faqs.html" }, { "title": "Carian Stor", "value": "store-finder", "url": "/bm/personal/support/store-finder.html" }, { "title": "Terma & Syarat", "value": "terms-conditions", "url": "/bm/personal/support/terms-conditions.html" }, { "title": "Hubungi Kami", "value": "contact-us", "url": "/bm/personal/support/contact-us.html" }, { "title": "Bantuan Kendiri", "value": "self-help", "url": "/bm/personal/support/self-help.html" }, { "title": "Kesedaran Tentang Penipuan", "value": "scam-awareness", "url": "/bm/personal/support/scam-awareness.html" }, { "title": "Ciri Layan Diri", "value": "self-serve", "url": "/bm/personal/support/self-serve.html" }, { "title": "Peta Liputan", "value": "coverage-map", "url": "/bm/personal/support/coverage-map.html" }, { "title": "Khidmat Pelanggan", "value": "customercare", "url": "/bm/personal/support/customercare.html" }, { "title": "Partner Onboarding Alternate Channel", "value": "partneronboardingac", "url": "/bm/personal/support/partneronboardingac.html" }, { "title": "Partner Onboarding Product Marketing", "value": "partneronboardingpm", "url": "/bm/personal/support/partneronboardingpm.html" } ] }, { "title": "Halaman Tidak Wujud", "value": "error-message", "url": "/bm/personal/error-message.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Keputusan Carian", "value": "search-results", "url": "/bm/personal/search-results.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Semak Ketersediaan Stok Peranti", "value": "offline-device-stock-check", "url": "/bm/personal/offline-device-stock-check.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "U Mobile Tambah Nilai Prabayar | Tambah Kredit Telefon Segera", "value": "prepaid-top-up", "url": "/bm/personal/prepaid-top-up.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Prepaid Top Up Status", "value": "prepaid-top-up-status", "url": "/bm/personal/prepaid-top-up/prepaid-top-up-status.html" } ] }, { "title": "Pembayaran Bil Online", "value": "postpaid-pay-bill", "url": "/bm/personal/postpaid-pay-bill.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Postpaid Pay Bill Status", "value": "postpaid-pay-bill-status", "url": "/bm/personal/postpaid-pay-bill/postpaid-pay-bill-status.html" } ] }, { "title": "Karnival Jom Heboh Cara U Sabah", "value": "karnival-jom-heboh-cara-u-sabah", "url": "/bm/personal/karnival-jom-heboh-cara-u-sabah.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Grand Opening", "value": "grand-opening", "url": "/bm/personal/grand-opening.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "East Coast Mall", "value": "east-coast", "url": "/bm/personal/grand-opening/east-coast.html" }, { "title": "Mayang Mall", "value": "mayang", "url": "/bm/personal/grand-opening/mayang.html" }, { "title": "KB Mall", "value": "kb-mall", "url": "/bm/personal/grand-opening/kb-mall.html" } ] }, { "title": "Karnival Jom Heboh Cara U Sarawak 2025 ", "value": "kjh-sarawak", "url": "/bm/personal/kjh-sarawak.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Cara U Sabah ULTRA5G Fest", "value": "cara-u-sabah-ultra5g-fest", "url": "/bm/personal/cara-u-sabah-ultra5g-fest.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Frequently Asked Questions", "value": "frequently-asked-questions", "url": "/bm/personal/cara-u-sabah-ultra5g-fest/frequently-asked-questions.html" } ] }, { "title": "ULTRA5G Trial", "value": "ultra5g-trial", "url": "/bm/personal/ultra5g-trial.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] } ], "dropdownDefault": "/bm/personal/support/scam-awareness", "breadCrumbs": [] }