{{placeholder}}
{{sticker.text}}
01d
:
01h
:
01m
{{sticker.text}}
{{sticker.text2}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP {{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
RRP
{{prefixRM(addCommaForCurrency(deviceOriginalPrice))}}
from
from
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}{{monthlyText}}
{{prefixRM(addCommaForCurrency(devicePromoPrice))}}
{{monthlyText}}
{{planStickerText}}
{{planStickerText}}
{{planShortName}}
RM
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{currentPrice}}
{{currentPriceSuffix}}
{{activeCard === anchorName ? `Selected` : selectableCardBtmCtaText }}
{{title}}
{{description}}
{{btmDescription}}
{{btmDescriptionDate}}
{{submittedDetailsLabel}}
- {{interestedInLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'IM_INTERESTED_IN' ).fieldValue}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' ).fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' ).fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' ).fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' ).fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' ).fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' ).fieldValue}}
- {{adresssLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ADDRESS_LINE' ).fieldValue}}
- {{postcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'POSTCODE' ).fieldValue}}
- {{stateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'STATE' ).fieldValue}}
- {{cityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'CITY' ).fieldValue}}
{{yourSelectedPlanLabel}}
- {{broadbandPlanLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'BROADBAND_PLAN' )?.fieldValue}}
- {{selectedPostpaidOptionPlanLabel}}
- {{selectedPostpaidOptionPlan}}
- {{monthlyFeeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'MONTHLY_FEE' )?.fieldValue}}
{{personalDetailsFormLabel}}
- {{salutationLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SALUTATION' )?.fieldValue}}
- {{fullNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'NAME' )?.fieldValue}}
- {{idTypeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_TYPE' )?.fieldValue}}
- {{idNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'ID_NO' )?.fieldValue}}
- {{mobileNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'PHONE_NO' )?.fieldValue}}
- {{emailAddressLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'EMAIL' )?.fieldValue}}
{{installationAddressFormLabel}}
- {{installationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{installationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{installationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{installationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{installationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'INSTALLATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{installationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
{{registrationAddressFormLabel}}
- {{registrationBuildingNameLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BUILDING_NAME' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitBlockLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_BLOCK_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationUnitNumberLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_UNIT_NUMBER' )?.fieldValue}}
- {{registrationAddressLineLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_ADDRESS_LINE' )?.fieldValue}}
- {{registrationPostcodeLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_POSTCODE' )?.fieldValue}}
- {{registrationStateLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_STATE' )?.fieldValue}}
- {{registrationCityLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'REGISTRATION_CITY' )?.fieldValue}}
- {{registrationServiceProviderLabel}}
- {{data.find(item => item.fieldName === 'SERVICE_PROVIDER' )?.fieldValue}}
Game Padu, Strim Laju
Pacukan pengalaman anda dengan Router 5G Gred-Gamer — untuk permainan
lancar, strim pantas & liputan Wi-Fi yang lebih luas, hanya RM68/bulan
Lebih Besar. Lebih Hebat.
Dengan Samsung AI Gaming TV 75" serba baharu.
Milikinya sekarang dari RM62/bulan
Memperkenalkan
ULTRA HOME 5G PRO
Direka Untuk
Gaming Generasi Akan Datang
Memperkenalkan ULTRA HOME 5G PRO
Direka Untuk Gaming Generasi Akan Datang
Jalur Lebar 5G-A 8x8 MIMO
Pertama di Malaysia
Melangkah ke era kesalinghubungan generasi seterusnya dengan rangkaian 5G-Advanced 8x8 MIMO pertama di Malaysia. Dengan keupayaan menyokong sehingga lapan aliran data muat turun secara serentak, teknologi ini menggandakan kapasiti data berbanding teknologi MIMO 4x4 konvensional dan menawarkan kelajuan sehingga 2 kali ganda lebih pantas, sekali gus membuka ruang kepada tahap prestasi yang lebih tinggi.
Game Turbo Berkuasa AI Pertama
di Malaysia
Setiap milisaat amat bermakna. Game Turbo berkuasa AI mengesan apabila anda bermain permainan yang disokong dan secara automatik memberi isyarat kepada rangkaian 5G untuk mengutamakan trafik permainan anda. Ini membantu mengurangkan turun naik kependaman, sekali gus memberikan kependaman yang lebih rendah secara konsisten, masa tindak balas yang lebih pantas dan pengalaman permainan yang lebih lancar dari awal hingga akhir.
Bermain dengan yakin. Apabila Game Turbo diaktifkan, lampu permainan berwarna jingga yang tersendiri akan menyala pada penghala sebagai petunjuk visual yang jelas bahawa anda bersedia untuk menghadapi perlawanan. Lihat semua permainan yang disokong.
Penghala Wi-Fi 7 5G-A Berprestasi
Ultra Pertama di Malaysia
Nikmati kelajuan yang lebih pantas, pengalaman permainan yang lebih lancar, kependaman yang lebih rendah dan sambungan yang stabil di ruang yang lebih luas, walaupun dengan lebih banyak peranti yang disambungkan. Dilengkapi sistem 5G dengan 40 antena, Wi-Fi 7 Tri-Band khusus dengan 9 antena yang menyokong Multi-Link Operation (MLO), teknologi 5G-Advanced 8x8 MIMO dan NFC One-Touch Connect, penghala generasi seterusnya ini memanfaatkan sepenuhnya keupayaan 5G-Advanced dan Wi Fi 7 untuk memberikan pengalaman kesalinghubungan pada tahap yang lebih tinggi.
Spesifikasi Router/Penghala
PENGHALA ULTRA PERFORMANCE WI-FI 7 5G-A
Sistem Antena
40 antena dengan gain 14dBi
Memori
512MB ROM + 1GB RAM
Kelajuan Maksimum
5G NR 11.7 Gbps (DL) / 2.5Gbps (UL)
5CC (DL / 2CC (UL)
NFC
Sambungan Satu Sentuhan
Rangkaian
8x8 MIMO 5G SA
Antara Muka
1 x RJ45 5GE (LAN / WAN)
1 x RJ45 GE (LAN)
2 x antara muka luaran TS-9
1 x RJ11
Mesh
Menyokong EasyMesh, Mesh+
WiFi 7 Tri-Band
BE6500
2.4 GHz (2x2 MIMO) up to 688 Mbps
5 GHz-Band 1 (2x2 MIMO) up to 2,882 Mbps
5 GHz-Band 2 (4x4 MIMO) up to 2,882 Mbps
Multi-Link Operation (MLO)
Up to 192 Connections
Sistem Antena
40 antena dengan gain 14dBi
Memori
512MB ROM + 1GB RAM
Kelajuan Maksimum
5G NR 11.7 Gbps (DL) / 2.5Gbps (UL)
5CC (DL / 2CC (UL)
NFC
Sambungan Satu Sentuhan
Rangkaian
8x8 MIMO 5G SA
Mesh
Menyokong EasyMesh, Mesh+
WiFi 7 Tri-Band
BE6500
2.4 GHz (2x2 MIMO) up to 688 Mbps
5 GHz-Band 1 (2x2 MIMO) up to 2,882 Mbps
5 GHz-Band 2 (4x4 MIMO) up to 2,882 Mbps
Multi-Link Operation (MLO)
Up to 192 Connections
Antara Muka
1 x RJ45 5GE (LAN / WAN)
1 x RJ45 GE (LAN)
2 x antara muka luaran TS-9
1 x RJ11
*Keupayaan maksimum teori router. Prestasi sebenar mungkin berbeza bergantung pada keadaan rangkaian, liputan, pelan, peranti yang disambungkan dan faktor-faktor lain.
Peranti Pilihan
Nikmati kelajuan tinggi 5G anda dengan peranti sedia ada.
Semak Liputan di Kawasan Anda
Ketahui sama ada rangkaian U Mobile meliputi kawasan anda dan kekal berhubung di mana sahaja anda berada.
Lebih Perkhidmatan
ULTRA Home 5G x sooka Premium
Nikmati Wi-Fi rumah tanpa had dengan router 5G, serta sooka Premium untuk penstriman sukan dan hiburan pada sehingga 3 peranti, termasuk 1 TV.
Ketahui Lebih Lanjut
Samsung TV
Tingkatkan pengalaman gaming anda dengan Samsung Neo QLED TV 75 inci. Nikmati gaming lancar pada 144Hz, peningkatan skala 4K berkuasa AI dan nilai hebat dengan harga serendah RM62/bulan bersama ULTRA Home 5G.
Ketahui Lebih Lanjut
Pelan Borneo
Temui pelan ULTRA5G prabayar dan pascabayar terbaik di Sabah dan Sarawak. Nikmati data berkelajuan tinggi, hotspot tanpa had dan perayauan SIT dengan ULTRA Borneo.
Ketahui Lebih Lanjut
Soalan Lazim
ULTRA Home 5G Pro
SIM + 5G Router
Samsung TV
SIM Sahaja
ULTRA Home 5G x sooka Premium
Promo Pelancaran
Umum
1. Apakah ULTRA Home 5G Pro?
ULTRA Home 5G Pro ialah perkhidmatan internet rumah yang dikuasakan oleh rangkaian ULTRA5G U Mobile. Ia menawarkan jalur lebar tanpa wayar yang pantas dan stabil untuk rumah anda tanpa memerlukan pemasangan gentian optik.
2. Apakah perbezaan ULTRA Home 5G Pro dengan ULTRA Home 5G?
ULTRA Home 5G Pro dilengkapi router Wi-Fi 7 premium, kuota data yang lebih tinggi, Game Turbo dan ciri 8×8 MIMO.
3. Berapakah yuran langganan bulanan?
Yuran bulanan ULTRA Home 5G Pro ialah RM98 sebulan (tidak termasuk cukai yang berkenaan).
4. Di manakah ULTRA Home 5G Pro tersedia?
Perkhidmatan ini kini tersedia di Malaysia Barat, tertakluk kepada liputan rangkaian dan ketersediaan perkhidmatan.
Game Turbo
1. Apakah Game Turbo?
Game Turbo ialah ciri yang membantu mengoptimumkan pengalaman gaming untuk permainan dalam talian yang disokong.
2. Adakah Game Turbo dikenakan caj tambahan?
Tidak. Game Turbo disertakan tanpa caj bulanan tambahan untuk pelan ULTRA Home 5G Pro.
3. Adakah saya perlu mengaktifkan Game Turbo?
Tidak. Ia diaktifkan secara automatik untuk permainan yang disokong.
4. Apakah permainan yang disokong?
Game Turbo menyokong permainan dalam talian terpilih yang ditentukan oleh U Mobile. Senarai permainan yang disokong mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
Mudah Alih:
| No. |
Game |
| 1 | Nvidia Geforce Now |
| 2 | Among Us |
| 3 | Call Of Duty Warzone |
| 4 | FIFA Mobile Soccer |
| 5 | Garena Realm of Valor |
| 6 | Grand Theft Auto V |
| 7 | Knives Out |
| 8 | Mobile Legend BangBang |
| 9 | PUBG Mobile |
| 10 | Rocket League |
| 11 | Arena of Valor |
| 12 | Call Of Duty: Mobile |
| 13 | Fortnite |
| 14 | Garena Speed Drifters |
| 15 | Identity V |
| 16 | League Of Legends |
| 17 | PUBG Mobile (China) |
| 18 | Wang Zhe Rong Yao |
| 19 | Brawl Stars |
| 20 | Diablo Immortal |
| 21 | Free Fire |
| 22 | Genshin Impact |
| 23 | Identity V (China) |
| 24 | League Of Legends (China) |
| 25 | Onmyoji Arena |
| 26 | Playhera |
| 27 | Warface |
PC:
| No. |
Game |
| 1 | Nvidia Geforce Now |
| 2 | 1v1 LOL |
| 3 | Brawl Stars |
| 4 | Call Of Duty Black Ops 6 |
| 5 | Counter-Strike: Global Offensive |
| 6 | Diablo 4 |
| 7 | Garena Speed Drifters |
| 8 | Identity V |
| 9 | League Of Legends |
| 10 | OverWatch |
| 11 | Rocket League |
| 12 | Arena of Valor |
| 13 | Call Of Duty Modern Warfare 2 |
| 14 | Call Of Duty Black Ops 7 |
| 15 | Destiny 2 |
| 16 | Dota 2 |
| 17 | Genshin Impact |
| 18 | Identity V (China) |
| 19 | League Of Legends (China) |
| 20 | Rainbow Six Siege |
| 21 | Warface |
| 22 | Among Us |
| 23 | Call Of Duty Warzone |
| 24 | Call Of Duty Modern Warfare 3 |
| 25 | Diablo Immortal |
| 26 | Fortnite |
| 27 | Grand Theft Auto V |
| 28 | Knives Out |
| 29 | Redmatch2 |
Konsol:
| No. |
Game |
| 1 | Among Us |
| 2 | Call Of Duty Black Ops 7 |
| 3 | Diablo 4 |
| 4 | Grand Theft Auto V |
| 5 | Rocket League |
| 6 | Call Of Duty Black Ops 6 |
| 7 | Call Of Duty Modern Warfare 3 |
| 8 | Fortnite |
| 9 | OverWatch |
5. Adakah Game Turbo menjadikan internet saya lebih pantas?
Game Turbo direka untuk meningkatkan prestasi gaming, bukannya meningkatkan kelajuan internet secara keseluruhan.
6. Bolehkah Game Turbo membantu mengurangkan ping gaming?
Ya, ia boleh membantu meningkatkan responsiviti dan mengurangkan kependaman bagi permainan yang disokong. Prestasi sebenar bergantung pada keadaan rangkaian dan pelayan permainan.
7. Adakah ia berfungsi melalui Wi-Fi dan Ethernet?
Ya. Game Turbo berfungsi melalui sambungan Wi-Fi dan Ethernet.
8. Bolehkah saya menikmati Game Turbo pada semua router U Mobile?
Tidak. Game Turbo hanya tersedia pada model router ULTRA Home 5G Pro yang disokong.
9. Bagaimanakah Game Turbo mengenal pasti permainan yang disokong?
Router akan mengesan trafik gaming yang disokong secara automatik dan menggunakan pengoptimuman yang sewajarnya. Penunjuk LED router akan bertukar kepada warna jingga.
10. Adakah Game Turbo menjamin gaming yang lancar?
Tidak. Prestasi gaming masih bergantung pada liputan rangkaian, kekuatan isyarat, prestasi peranti dan keadaan pelayan permainan.
8x8 MIMO
1. Apakah 8×8 MIMO?
8×8 MIMO ialah teknologi antena canggih yang membantu router mengendalikan lebih banyak data dengan lebih cekap dan meningkatkan prestasi tanpa wayar.
2. Adakah 8×8 MIMO bermaksud kelajuan 8 kali lebih pantas?
Tidak. Ia boleh meningkatkan prestasi, tetapi tidak menjamin kelajuan 8 kali lebih pantas.
3. Adakah 8×8 MIMO berfungsi di semua tempat?
Tidak. Ketersediaannya bergantung pada sokongan rangkaian dan keadaan isyarat di lokasi anda.
4. Mengapakah peranti saya kadangkala menunjukkan tahap MIMO yang lebih rendah?
Router akan melaraskan konfigurasi secara automatik berdasarkan kualiti isyarat, keadaan rangkaian dan keupayaan peranti.
5. Adakah semua peranti saya perlu menyokong 8×8 MIMO?
Tidak. Peranti dengan standard Wi-Fi yang berbeza masih boleh disambungkan seperti biasa.
6. Adakah 8×8 MIMO meningkatkan liputan Wi-Fi?
Ia direka terutamanya untuk meningkatkan kapasiti dan prestasi, bukannya menjamin liputan yang lebih luas.
7. Bolehkah 8×8 MIMO dan Game Turbo berfungsi bersama?
Ya. Kedua-dua ciri ini boleh berfungsi bersama untuk meningkatkan pengalaman dalam talian anda secara keseluruhan.
8. Adakah saya perlu mengaktifkan 8×8 MIMO?
Tidak. Router akan menggunakan konfigurasi terbaik yang disokong secara automatik.
Umum
1. Apakah itu "Router 5G Percuma dengan ULTRA Home 5G”?
”Router 5G Percuma dengan ULTRA Home 5G” ialah promosi yang membolehkan anda menikmati Router 5G apabila anda melanggan ULTRA Home 5G, tertakluk kepada Tempoh Komitmen Minimum.
2. Bagaimana cara menggunakan Router?
Langgan ULTRA Home 5G dan masukkan SIM ke dalam router. Dalam beberapa minit, anda akan disambungkan ke internet.
3. Berapa lamakah Tempoh Komitmen Minimum?
Tempoh Komitmen Minimum adalah 24 bulan.
4. SIM kad apakah yang akan berfungsi dengan Router ini?
Router ini hanya akan berfungsi dengan SIM kad ULTRA Home 5G.
5. Kenapa rupa Router saya berbeza?
Imej yang dipaparkan hanya untuk tujuan ilustrasi dan mungkin tidak akan serupa seperti produk akhir yang dihantar.
6. Bolehkah saya memilih model Router saya?
Tidak, model Router akan diedarkan secara rawak berdasarkan ketersediaan stok.
7. Adakah Router ini akan berfungsi di kawasan yang hanya mempunyai liputan 4G?
Ya, Router ini direka untuk berfungsi dalam persekitaran rangkaian 5G dan 4G.
Kelayakan
1. Siapa yang layak untuk mendaftar Router dengan ULTRA Home 5G?
Sesiapa yang berumur 18 tahun ke atas dan tinggal di kawasan liputan perkhidmatan di Malaysia serta tiada tunggakan bayaran dengan U Mobile.
2. Bolehkah pelanggan pelan ULTRA Home 5G sedia ada mendapatkan Router percuma?
Ya, anda boleh melakukannya melalui mana-mana saluran yang layak dan mendaftar untuk Tempoh Komitmen Minimum.
3. Adakah U Mobile berhak mengubah kriteria kelayakan?
Ya, U Mobile berhak mengubah kriteria kelayakan bila perlu.
Yuran Bulanan & Deposit
1. Apakah keperluan deposit untuk bukan warganegara?
Bagi bukan warganegara, deposit sebanyak RM500 diperlukan untuk layak mendapatkan Router percuma.
2. Adakah terdapat sebarang peruntukan untuk membawa sebahagian daripada Yuran Bulanan ke bulan berikutnya?
Tidak, Yuran Bulanan mesti dibayar sepenuhnya walaupun nilai penuh perkhidmatan tidak digunakan.
Umum
1. Di manakah saya boleh membeli ULTRA Home 5G dengan Samsung TV?
Anda boleh ke U Mobile Centre terdekat atau mana-mana Pengedar Sah yang disenaraikan di sini.
Anda juga boleh menghantar pendaftaran minat di sini. Pasukan kami akan menghubungi anda secepat mungkin dengan maklumat lanjut.
2. Siapakah yang layak untuk membeli pakej ini?
Semua pelanggan baharu dan sedia ada U Mobile boleh membeli pakej ULTRA Home 5G dengan Samsung TV, tertakluk kepada kelayakan yang disenaraikan dalam Terma dan Syarat.
Penghantaran & Pemasangan
1. Bilakah saya boleh menjangkakan TV saya akan dihantar?
Penghantaran dalam Semenanjung Malaysia akan mengambil masa sehingga 1 minggu manakala penghantaran ke Malaysia Timur akan mengambil masa sehingga 2 minggu, bergantung kepada tempoh penghantaran.
2. Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas membuat pembelian?
Ya, anda boleh menukar alamat penghantaran anda dengan menghubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami di talian 018-3881318.
3. Bagaimana jika saya tiada semasa penghantaran?
Anda boleh menghubungi rakan kongsi penghantaran kami untuk memohon penjadualan semula penghantaran.
4. Siapakah yang akan menghubungi saya untuk menjadualkan penghantaran TV saya?
Rakan kongsi penghantaran kami (Servex & MTT) akan menghubungi anda melalui WhatsApp daripada salah satu nombor berikut:
Nombor Telefon 1: +6 012-9696 485
Nombor Telefon 2: +6 012-9696 465
Nombor Telefon 3: +6 012-6392 436
Nombor Telefon 4: +6 012-5342 996
5. Adakah perkhidmatan pemasangan disediakan?
Pemasangan asas (seperti membuka bungkusan) adalah percuma. Pemasangan khas seperti pemasangan di dinding akan dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada rakan kongsi penghantaran kami.
6. Bagaimana saya boleh menjejaki status pesanan saya?
Rakan kongsi penghantaran kami akan memberikan anda pautan penjejakan unik yang boleh digunakan untuk menjejaki status pesanan anda.
Jika anda tidak menerima pautan penjejakan tersebut, sila hubungi pasukan Khidmat Pelanggan kami di talian 018-3881318.
Kontrak
1. Bolehkah saya membeli ULTRA Home 5G dengan Samsung TV dan ULTRA Home 5G dengan Router 5G Percuma?
Ya, anda boleh mengaktifkan kedua-dua pakej pada masa yang sama.
2. Bolehkah saya menamatkan kontrak tetapi mengekalkan talian ULTRA Home 5G?
Ya, anda boleh menamatkan kontrak dengan menyelesaikan semua baki tunggakan tanpa menamatkan talian tersebut.
3. Saya pelanggan baharu ULTRA Home 5G. Adakah saya wajib mengambil Router 5G Percuma apabila membeli ULTRA Home 5G dengan Samsung TV Bundle?
Tidak, Router 5G Percuma adalah pilihan dan anda tidak diwajibkan mengambilnya semasa membeli pakej ULTRA Home 5G dengan Samsung TV.
4. Mengapa kontrak saya bermula walaupun TV belum dihantar?
Kontrak TV bermula sebaik sahaja pesanan disahkan kerana kami telah mula membuat persediaan untuk penghantaran bersama rakan penghantaran kami.
Pelan
- Adakah ULTRA Home 5G merupakan pelan 5G yang tersedia?
Ya. Pelanggan ULTRA Home 5G dengan peranti 5G yang sesuai (Router atau Modem) boleh menikmati sepenuhnya keupayaan rangkaian 5G kami, tertakluk kepada ketersediaan rangkaian.
- Apakah pelan ULTRA Home 5G?
ULTRA Home 5G ialah langganan perkhidmatan jalur lebar 5G & 4G ultrapantas dengan data tanpa had.
- Berapakah kelajuan yang saya boleh jangkakan dari ULTRA Home 5G?
ULTRA Home 5G menawarkan kelajuan tanpa had. Anda boleh menikmati kelajuan terpantas apabila anda disambungkan ke rangkaian kami.
Digital Nasional Berhad (DNB) menjamin kelajuan muat turun minimum sebanyak 100Mbps di seluruh rangkaian 5G Malaysia. Ini bermakna anda sepatutnya boleh mencapai kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 100Mbps dalam kawasan liputan 5G.
- Adakah ULTRA Home 5G disertakan dengan router dan/atau modem?
ULTRA Home 5G ditawarkan dengan pelan SIM sahaja tanpa kontrak, atau pilihan pakej Router 5G percuma dengan kontrak 24 bulan.
- Bolehkah saya menyemak penggunaan data saya?
Anda boleh menyemak penggunaan data melalui Aplikasi U MobileAplikasi U Mobile. Namun, anda tidak perlu risau kerana pelan jalur lebar kami menawarkan data tanpa had.
- Adakah saya perlu membayar deposit atau bayaran pendahuluan semasa pendaftaran?
Bagi pelanggan warga asing, deposit RM500 dan bayaran pendahuluan akan dikenakan semasa pendaftaran. Untuk warganegara Malaysia dan penduduk tetap pula, hanya bayaran pendahuluan setara satu bulan akan dikenakan.
- Adakah saya akan mendapat semula deposit RM500 jika saya menamatkan perkhidmatan?
Deposit akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh 60 hari bekerja selepas permohonan penamatan perkhidmatan diterima. Walau bagaimanapun, kami akan menolak deposit anda dengan jumlah bil terakhir dan sebarang caj berkaitan.
- Bolehkah saya menukar pelan Pascabayar atau Jalur Lebar Wayarles (WBB) sedia ada kepada ULTRA Home 5G?
Anda tidak dibenarkan menukar pelan Pascabayar sedia ada kepada ULTRA Home 5G dan perlu mendaftar pelan ULTRA Home 5G baharu. Namun, pelan jalur lebar wayarles (WB48, WB68, WBB88, WB128) boleh ditukar kepada ULTRA Home 5G. Tertakluk terma dan syarat.
- Di manakah saya boleh melanggan atau mendapatkan maklumat lanjut mengenai ULTRA Home 5G?
- Kunjungi mana-mana kedai U Mobile di seluruh negara
- Hubungi Khidmat Pelanggan kami di talian 018-388 1318
- Kunjungi mana-mana kedai U Mobile di seluruh negara
- Peranti apakah yang sesuai dengan ULTRA Home 5G?
ULTRA Home 5G boleh digunakan pada pelbagai peranti 5G dan/atau 4G LTE. Ia juga boleh digunakan pada peranti pintar seperti tablet, kamera pintar dan penjejak GPS. U Mobile tidak bertanggungjawab jika pelanggan membeli peranti yang tidak sesuai dengan rangkaian 5G dan 4G di Malaysia.
Sila rujuk laman web www.u.com.my/Home5G untuk melihat contoh peranti yang sesuai.
- Adakah pelan ULTRA Home 5G saya disertakan dengan SMS dan panggilan Suara/Video?
Tidak, ULTRA Home 5G hanya untuk kegunaan data sahaja.
- Bolehkah saya menggunakan data tanpa had ULTRA Home 5G di luar negara?
Tidak, pelan ini hanya untuk penggunaan domestik (dalam Malaysia) sahaja.
- Adakah pelan ini terikat dengan sebarang kontrak?
Pelan ini tidak terikat dengan sebarang kontrak. Anda boleh membatalkannya pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.
- Adakah pelan ULTRA Home 5G mempunyai had kelajuan?
ULTRA Home 5G menawarkan kelajuan tanpa had. Walau bagaimanapun, kelajuan pelayaran anda mungkin dikawal sekiranya terdapat penyalahgunaan atau penggunaan luar biasa.
- Adakah P2P dibenarkan dalam pelan ULTRA Home 5G?
P2P dan aktiviti torrent tidak dibenarkan dalam ULTRA Home 5G.
- Adakah terdapat sebarang sekatan kelajuan pada pelan ULTRA Home 5G?
Kami mungkin mengehadkan kelajuan anda sekiranya terdapat penyalahgunaan atau penggunaan luar biasa melebihi 1,000GB.
Pendaftaran
- Di manakah saya boleh melanggan ULTRA Home 5G?
Anda boleh mendaftar pelan ini melalui pilihan berikut:
- Stor Online U Mobile: https://shop.u.com.my/
- Kunjungi cawangan U Mobile di seluruh negara.
- Stor Online U Mobile: https://shop.u.com.my/
- Siapakah yang layak untuk mendaftar ULTRA Home 5G?
- Individu berumur 18 tahun ke atas dan menetap di Malaysia.
- Pelan ini tersedia untuk pendaftaran baharu.
- Pelanggan sedia ada Pelan Jalur Lebar Wayarles 5G Tanpa Had (WBB48, WBB68, WBB88, WBB128) layak untuk membuat Pertukaran Pelan (Change Rate Plan - CRP) ke ULTRA Home 5G.
- Bagaimanakah saya boleh menyemak kawasan liputan ULTRA Home 5G?
Anda boleh menyemak kawasan liputan di sini.
- Apakah dokumen yang diperlukan untuk pendaftaran ULTRA Home 5G?
- MyKad untuk warganegara Malaysia dan penduduk tetap.
- Pasport untuk warganegara asing/bukan warganegara.
- Apa yang saya dapat selepas pendaftaran ULTRA Home 5G berjaya?
Anda akan diberikan kad SIM U Mobile. Sambungkan kad SIM anda pada router Wi-Fi 5G untuk menikmati kelajuan jalur lebar 5G.
- Adakah terdapat sebarang bayaran semasa pendaftaran?
Ya, pelanggan perlu membuat bayaran berikut semasa pendaftaran:
- Bayaran pendahuluan dikenakan kepada semua pelanggan ULTRA Home 5G.
- Deposit boleh dikembalikan sebanyak RM500 dikenakan kepada bukan warganegara Malaysia.
- U Mobile berhak untuk mengubah jumlah bayaran ini dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlak kami.
- Apakah itu Bayaran Pendahuluan?
- Bayaran awal bersamaan dengan komitmen bulanan pelan yang dilanggan.
- Sebagai contoh, bayaran pendahuluan untuk ULTRA Home 5G ialah RM68.
- Bayaran ini akan dikenakan semasa anda mendaftar pelan pilihan anda.
- Bayaran ini akan ditolak daripada bil bulan seterusnya. Jika ada tunggakan baki, pelanggan perlu membayar baki tersebut.
Pemasangan
- Adakah U Mobile akan memasangkan ULTRA Home 5G pada peranti peribadi saya?
Tiada pemasangan teknikal diperlukan kerana ULTRA Home 5G adalah perkhidmatan plug and play. Anda hanya perlu masukkan SIM ke dalam peranti pilihan anda sendiri.
Sila maklum bahawa bagi langganan melalui U Mobile eShop, pengaktifan perlu dibuat dengan memasukkan 4 digit terakhir nombor siri SIM ke dalam akaun eShop anda.
Apa itu sooka?
sooka adalah perkhidmatan penstriman Malaysia yang menawarkan pelbagai kandungan percuma dan premium. Ia merangkumi saluran sukan dan siaran TV secara langsung serta kandungan on-demand seperti siri TV, filem dan banyak lagi.
sooka boleh dinikmati melalui pelbagai peranti, termasuk telefon pintar, tablet, komputer dan TV pintar.
Apa itu ULTRA Home 5G x sooka Premium?
ULTRA Home 5G x sooka Premium merupakan pakej jalur lebar 5G dan hiburan yang digabungkan dalam satu harga yang terunggul. Ia hanya ditawarkan kepada semua pelanggan eksklusif ULTRA Home 5G.
Siapa yang layak untuk mengaktifkan ULTRA Home 5G x sooka Premium?
ULTRA Home 5G x sooka Premium ditawarkan secara eksklusif kepada pelanggan ULTRA Home 5G melalui U Mobile App. Jika anda belum melanggan, anda boleh mendaftar di https://shop.u.com.my/ atau melalui mana-mana cawangan atau pengedar kami.
Apakah Promo Pelancaran ULTRA Home 5G?
Pelanggan yang mendaftar ULTRA Home 5G semasa tempoh promosi akan menerima rebat RM10 daripada caj biasa sebanyak RM78 sebulan. Rebat ini akan dikira secara prorata pada bil pertama anda dan akan dipaparkan secara automatik pada bil bulanan seterusnya.
Berapa lama Promo Pelancaran ULTRA Home 5G berlangsung?
Promo Pelancaran ini berlangsung sehingga diberitahu kelak.
Siapakah yang layak menikmati Promo Pelancaran ini?
Promo pelancaran ini terbuka kepada pelanggan yang melanggan ULTRA Home 5G semasa tempoh promosi.
