无需付费长达6个月
签购 iPhone 16e、15 Pro 或 15 配套的首6个月无需缴付任何费用。您的新手机还可免费享受全球漫游和 1,000GB 的高速 5G 数据。点击此处了解更多。
这是您上个月账单中尚未缴付的金额。请立即按照账单上显示的确切金额缴清,以避免服务中断。
当前费用指的是您本月的月租费与使用费用,例如语音通话、数据漫游、增值服务等。请务必在缴费截止日前完成付款,以避免服务中断。
“接入费”是每月的订阅费用,用于支付前一个月所产生的使用费用,属于定期循环收费;而“预付接入费”则是一次性费用,将在首张账单中收取,若您终止移动服务,该费用将于最后一张账单中予以抵扣。
印花税是一项对法律文件征收的税务。
销售与服务税是针对在马来西亚向任何应税人士提供的应税服务而征收的税项,适用于业务的开展与拓展过程。
如果您因未付款项或主动申请暂停移动服务而导致服务被中止,当您申请恢复服务时,将需支付重新激活费用。
回扣会以负数形式显示在您的账单中,并从当月应付总额中扣除。
通过实时渠道付款,款项会在一小时内更新至 U Mobile 系统;通过非实时渠道付款,则会在下一个工作日才更新。
实时渠道包括:U Mobile 服务中心、Business Care 平台、MyUMobile App、7-Eleven门市、Maybank2U 和 JomPay。
非实时渠道包括:网上银行、CIMB Clicks、RHB Online、POS Malaysia 在线付款、自动扣账、ATM 以及柜台付款(如 POS Malaysia、e-Pay 和邮寄支票)。
额外数据包和免费赠品是随原有配套附送,一旦您更换其他配套,这些优惠便会自动失效。
纸质账单费用为后付制。以下为纸质账单所适用的费用:
非明细账单:RM5
明细账单:RM8
即使已改用电子账单服务,您仍需支付最后一次寄送给您的纸质账单费用。
明细账单是每月账单中详细列出您的通话费用和服务的账单。每条线路的每月服务费为 RM8。
纸质账单或简明账单会显示费用摘要,但不会在您的每月账单中列出所有通话费用或服务明细。该服务的每月费用为 RM5。
您可通过以下方式缴付账单:
企业个人账户用户:
企业公司账户用户可通过网上转账或网上银行进行付款。
您可通过以下任一渠道完成付款:
企业个人账户用户:
企业公司账户用户:
您可通过网上转账或网上银行进行付款,亦可联系您的企业客户经理以了解更多详情。
企业个人账户用户:
您可通过以下渠道查看或下载账单:
企业公司账户用户:
只有已授权负责人可通过上述渠道查看账单。详情请联系您的企业客户经理。
新旧资费方案的月租费将按比例计算并收取。
提前终止罚款是指客户在设备合约到期前终止合同时需支付的费用。
为了防止您成为网络钓鱼诈骗和攻击的受害者,U Mobile 官方的电子账单发件人地址为 bill@u.com.my 或 ebill@u.com.my。
企业个人账户用户可通过 MyUMobile App 下载并查看过去 6 个月的账单。
企业公司账户则仅限官方负责人通过 MyUMobile App 查看账单。
想获得进一步的协助,请通过以下方式联系我们:
我们会尽快回复您
寻找您邻近的商务合作伙伴
寻求紧急支援
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}