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55" - 85" Crystal UHD, 4K Resolution (3,840 x 2,160), 50Hz
Crystal Processor 4K, HDR, HDR 10+, Mega Contrast, UHD Dimming, Contrast Enhancer, Motion Xcelerator, 4K Upscaling, Color Booster, Filmmaker Mode (FMM)
OTS Lite Object Tracking Sound, Q-Symphony, 20W Sound Output (RMS), 2CH Speaker Type, Adaptive Sound
Tizen™ Smart TV
DVB-T2
Wi-Fi: Wi-Fi 5
Bluetooth: 5.3
HDMI: 4K 60Hz (for HDMI 1/2/3)
AC100-240V~ 50/60 Hz, Auto Power Saving
55″ Variant (Smallest)
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1. 我是否可以同时签购 U Home 5G 搭配 Samsung 电视,以及 U Home 5G 搭配免费 5G 路由器配套?
可以,您可以同时激活这两个配套。
2. 我可以终止合约但保留 U Home 5G 线路吗?
可以,您只需结清剩余未付款项即可终止合约,而无需终止该线路。
3. 我是 U Home 5G 新用户。在购买 U Home 5G 搭配 Samsung 电视配套时,是否必须领取免费的 5G 路由器?
不需要。免费 5G 路由器为可选项,您在购买 U Home 5G 搭配 Samsung 电视配套时可选择不领取。
4. 为什么我的合约在电视尚未送达之前就已经开始生效?
在您确认订单后,电视合约会立即生效,因为我们会立刻与物流合作伙伴开始准备配送电视。
1. 什么时候可以收到我的电视?
西马地区的送货时间最长为 1 周,东马地区的送货时间最长为 2 周,具体时间取决于配送周期。
2. 下单后,我可以更改收货地址吗?
可以,您可联系我们的客服团队(018-3881318)以更改收货地址。
3. 如果送货时我不在家怎么办?
您可以联系我们的配送合作伙伴,申请重新安排送货时间。
4. 谁会联系我安排电视的送货时间?
我们的配送合作伙伴(Servex & MTT)将通过 WhatsApp 使用以下号码与您联系:
电话号码 1 :+6 012 - 9696 485
电话号码 2 :+6 012 - 9696 465
电话号码 3 :+6 012 - 6392 436
电话号码 4 :+6 012 - 5342 996
5. 你们是否提供安装服务?
基本安装(如开箱)是免费的。若要定制安装(如壁挂),则需额外付费,费用需直接支付给我们的配送合作伙伴。
6. 我如何追踪订单状态?
我们的配送合作伙伴将提供一个专属追踪链接,您可通过该链接查看订单状态。
若您尚未收到追踪链接,请致电我们的客服团队(018-3881318)。
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