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U Mobile Prepaid Starter Pack Self Registration是一项安全且允许客户在注册U Mobile的Prepaid Starter Pack时无需提交实物文件的情况下验证身份的流程。
马来西亚公民: MyKad原件。
外籍人士: 国际护照原件。
请确保你的身份证明文件是原版、有效和完好的。
请点击在步骤2:扫描身份证明文件页面底部的“这里”按钮。我们的U Mobile支援团队将根据你的身份证明文件协助你更新你的信息。你可以在48小时内通过MyUMobile应用程序验证细节。
当完成U Mobile Prepaid Starter Pack Self Registration流程后,你的U Mobile Prepaid Starter Pack Self Registration注册申请将被处理和激活。
如果你没有提供所要求的文件,你将无法注册我们的服务。
是的,你可以。你可以输入你当前的地址来注册Prepaid Starter Pack (例如:酒店名称和地址)。
请按照信息中的说明操作。如果问题仍然存在,请到邻近的U Mobile Store https://u.my/store 寻求帮助,或拨电至我们的客服中心 +6018 3881318。
是的。互联网连接是必须的。
是的。你必须使用智能手机来进行U Mobile Prepaid Starter Pack Self Registration。
是的。有三种语言可供选择 - 马来文,英文和中文。你可以在小程序开始屏幕上选择你要的语言。
通常只需不到一分钟的时间就可以完成注册流程,前提是所有步骤都正确完成并提供了正确的文件。
如果在注册流程中出现网络中断,你将要在时间限制内完成注册。如果超过时间限制,你将被转回主界面,且必须重新开始你的注册过程。
不可以。你必须使用有有效前置摄像头的手机。或者,你也可以使用后置摄像头进行面部识别。
是的。注册成功后,你将收到来自U Mobile的欢迎信息。
是的。你需要在购买后立刻激活U Mobile Prepaid Starter Pack。
不一定。你可以通过 https://u.my/store 或拨打我们的客服中心 +6018 3881318 寻求进一步帮助。
是的。只要SIM卡和身份证都有效,并拥有马来西亚注册地址,你就可以注册。
不。你不需要将SIM卡插入手机。
不可以,你不能使用联合国难民署(UNHCR)的身份证进行登记。
为了有更好及更快的体验,你需要有最低3G数据速度。
请在光线充足的地方扫描你的ID,并确保它在框架内清晰可见。你也可以使用其他手机因发生的错误有可能是由于摄像头故障所造成的。如果问题仍然存在,请到邻近的分行或拨电至我们的客服中心 +6018 3881318。
通过以下管道与我们联系以获得帮助。
通过 MyUMobile App联系我们。
通过FB Messenger留下您的信息。
有疑问吗?请随时私信我们!
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