常见问题

此 CreditSOS 自动订阅活动将从 2025 年 5 月 13 日开始至 7 月 7 日结束（为期 56 天）。​

此活动开放给所有在活动开始前未曾订阅 CreditSOS 自动服务的 U Mobile 预付用户。​

若要参与此活动，您必须注册 CreditSOS 自动订阅服务，并以自动订阅方式成功完成至少一次 CreditSOS 订阅。​ ​

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注册方式如下：​

1. 发送短信 "ON ACR" 至 28120，或者​
   
2. 拨号（5G 用户）1182221#，或（非 5G 用户）11832*1#

接着, 您必须在整个活动期间内，通过自动订阅至少成功订阅一次 CreditSOS 服务。​

活动期间将送出 RM2 免费预付金额给 5,000 名得奖者。每周将选出 625 名得奖者，先到先得。​

成功通过识别和验证的得奖者将于以下日期收到 SMS 通知：

• 2025 年 5 月 30 日​
  
• 2025 年 6 月 13 日​
  
• 2025 年 6 月 27 日​
  
• 2025 年 7 月 11 日​

若用户的预付账户符合以下任何一种情况，将会被取消 RM2 免费预付金额：​

1. 您的预付账户已被冻结或终止；​
   
2. 您的预付账户状态已不活跃；​
   
3. 您已取消订阅 CreditSOS 自动订阅服务；​
   
4. 您已升级至 U Mobile 的后付配套；或​
   
5. 您已将预付账户转台至其他电讯服务供应商，不再是 U Mobile 用户。​

RM2 免费预付金额的有效期为两（2）天。用户可拨打 118223# 来查询余额。​

RM2 免费预付金额不可用于偿还尚未还清的 CreditSOS 欠款。相关欠款需通过正常的加额方式进行支付。​