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您可通过以下渠道申请暂停服务:服务中心、指定经销商、联络各中心、社交媒体或发送电子邮件至客服邮箱。
自申请日起最长30天。
您可通过以下渠道申请暂停服务:服务中心、指定经销商、联络各中心、社交媒体或发送电子邮件至客服邮箱。但如需补办USIM卡,必须亲临服务中心或指定经销商填写USIM补办申请表,并提供身份证原件复印件。须缴付补卡费RM10(另加6%服务税)。
您的账户将保持暂停状态,最长30天。
暂停期间可通过以下方式申请重新激活:客服热线、社交媒体、客服邮箱或亲临任何服务中心或指定经销商。
您的专线将在暂停30天后自动恢复,但需支付重新激活费RM10(另加6%服务税),费用将计入下期账单。
是的,尽管您的账户被暂停,但我们仍会照常收取月租费、设备分期付款及其他定期费用。
不能。您的专线必须保持活跃状态才可享受回扣优惠。回扣不会被转至下个月。暂停期间解约将丧失回扣资格。
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