常见问题

U Premium和U Platinum配套是专为满足企业客户需求而设计的后付语音和数据配套。

请联系我们的Account Manager，或在我们的网站上“与我们联系（Talk to Us）”留下你的详细信息，我们会与你取得联系。

每月介入费用(Monthly Access Fee)是指每月向用户收取的订阅费用，以便用户有资格获得免费数据、语音分钟和短信服务。

U Premium的预付费用是RM1,008*。这项费用是预先收费的，并将用于支付你的最初的每月账单。

*预付费用相当于6个月的U Premium接入费(RM168 × 6个月)。

U Platinum的预付费用是RM1992 **。这项费用是预先收费的，并将用于支付你的最初的每月账单。

**预付费用相当于4个月的U Platinum接入费(RM498 × 4个月)。

U Premium和U Platinum计划只在有限期限内提供。

ETC的计算方法是根据每天的接入费(即每月的接入费除以30天)乘以合约中剩余的天数。

例如，U Premium的接入费用是RM168，而U Platinum的最短服务期限是24个月。如果我们在最短期限内的第三个月的第五天收到你的终止通知，你的取消费用将如下:

例如，U Platinum的接入费用是RM498, U Platinum的最短服务期限是26个月。如果我们在最短期限内的第三个月的第五天收到你的终止通知，你的取消费用将如下:

是的，但是你只能在合约完全届满*后(例如：36个月)降级你的配套。

*完全届满包括用户应支付给U Mobile的全部款项。

是的。U Platinum配套计划用户可转出（port out）:

●36个月的合约完成后;或

●如果36个月的合约在要求时未届满，则需付清罚款和应付给U Mobile的所有款项后。

没有限制，但一个用户只可以使用3条主线。你可以与U Mobile签署最多3个付费配套。这些呕吐包括现有的语音和宽频配套，以及语音和数据配套。

是的。你必须通过信用卡支付每月的账单，并启用自动扣账服务。

是的。你可以付现金，也可以使用信用卡。

U Platinum配套的合约期限为36个月。

是的。

Pay-As-You-Use费率将会生效。发送到U Mobile号码的短信，每条短信将收取5仙的费用。发送到其他网络的短信，每条则收费12仙。

不。免费语音和免费短信仅供本地使用。漫游费用将被收取。

不。免费语音和免费短信配额不能从网内(U Mobile到U Mobile)转换到网外(U Mobile到其他)，反之亦然。然而，如果你超过了你的免费语音或免费短信配额，Pay-As-You-Use费率降生小于你的额外分钟数或短信。

Pay-As-You-Use费率即将生效，你将会被征收每30秒9仙。

不。免费语音，短信和数据必须在一个月内使用。未使用的免费语音、短信和数据将被取消。

对于U Premium用户，每月接入费用为RM168。

U Platinum用户每月接入费用为RM498。

U Platinum是一款后付语音和数据配套，旨在满足用户的语音和数据需求。

使用U Platinum，用户每月支付RM498，就可以享受15GB的数据，1200分钟的免费通话时间和1200条免费短信。合约期限为36个月，免费通话时间和短信适用于拨打到U Mobile或以外的网络。

你需要在“企业公司”下注册。

你需要通过你的企业或公司签购这个配套。