常见问题

• 凡 18 岁及以上的马来西亚公民或永久居民皆可签购 U Postpaid 38 (Lite) 及 U Postpaid 68 (Lite)。此配套只限新注册及预付转用后付配套。
• 非马来西亚公民不准签购此配套。

这是全新的 4G 及 5G 后付配套，各有不同的每月高速数据配额（不设网速上限）。当数据配额被耗尽后，绝不另收费，唯数据网速将被减慢至 512kbps。

是的！所有 U Postpaid 38 (Lite) 及 U Postpaid 68 (Lite) 的用户只要使用 5G 手机并在 5G 覆盖地区内，就可获取并体验 5G 服务。

只需前往您邻近的 UM 中心或经销商，就可签购 U Postpaid 38 (Lite) 或 U Postpaid 68 (Lite)。

U Postpaid 38 (Lite) 及 U Postpaid 68 (Lite) 是不可转让。

U Postpaid 38 (Lite) 及 U Postpaid 68 (Lite) 用户将无法签购 U FamilyShare 配套。

您可前往邻近的 UM 中心或经销商以升级您的配套；或通过 MyUMobile App也可。

可以。但配套转换全权由 U Mobile 审核批准。

手机配套组合只限非 Lite 配套。

马来西亚公民及永久居民只需出示身份证。

• 是的，一旦注册了 U Postpaid 38 (Lite) 及 U Postpaid 68 (Lite)，您将自动订用免费的电子账单服务。您可转为接收实体账单，此服务将征收额外费用。
• 逐项详细列出的账单月费 RM8，而非逐项详细列出的账单则是 RM5。

U Postpaid 38 (Lite) 的每月无限通话与数据仅限国内使用。然而，U Postpaid 68 (Lite) 的 500GB 数据可用于新加坡、印度尼西亚和泰国。

欲知更多关于漫游数据的详情，请浏览我们的网站：https://www.u.com.my/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/u-postpaid-roaming

一旦您的配额使用量超过 80% 与 100% 时，您将收到一条短信通知。

绝无额外费用，唯您的网速将被减慢至 64kbps。

是的，您将另外获得5GB的移动热点使用数据配额。 当您用完您的的移动热点数据配额被后，您的热点使用量将从您的每月配套的数据中提取。

一旦您的配额使用量超过 80% 与 100% 时，您将收到一条短信通知。

当您耗尽了您的数据配额，您可以透过 MyUMobile app / UMB 购买 Data Booster / Hotspot Booster。