Tiada Bayaran Selama 6 Bulan
Miliki iPhone 16e, 15 Pro & 15 TANPA sebarang bayaran untuk 6 bulan pertama. Dapatkan perantauan global PERCUMA & 1,000GB Data 5G kelajuan tinggi bersama peranti baharu anda. Info lanjut di sini.
Perayauan Antarabangsa ialah perkhidmatan yang membolehkan anda menggunakan nombor mudah alih anda untuk membuat dan menerima panggilan ketika berada di luar negara.
Anda perlu mengaktifkan perkhidmatan perayauan (IDD & IR) terlebih dahulu sebelum melancong bagi menikmati perkhidmatan panggilan, SMS dan internet.
Jika anda pelanggan akaun Korporat sedia ada, sila hubungi Pengurus Akaun Perusahaan atau Rakan Kongsi Perusahaan anda.
Jika anda pelanggan Bukan Korporat dengan tempoh langganan melebihi 6 bulan, anda boleh mengaktifkan perkhidmatan melalui kaedah berikut:
1. Dail 1186#
2. Hantar SMS: "ON ROAMIDD" ke 28118 (atau "ON ROAMIDD <nombor telefon>" untuk talian ahli).
3. Portal Online Selfcare.
4. Aplikasi MyUMobile.
5. Hubungi 1318.
6. Kunjungi mana-mana Pusat Perkhidmatan U Mobile.
Anda perlu menyediakan deposit sebanyak RM200 jika tempoh langganan kurang dari 6 bulan. Bawa bersama salinan Kad Pengenalan (untuk warga Malaysia) dan salinan pasport (halaman butiran dan tandatangan).
Syaratnya adalah sama seperti pelanggan pascabayar utama/tunggal seperti yang dinyatakan di atas.
Tiada langganan diperlukan. Perkhidmatan perayauan (IDD & IR) telah diaktifkan secara automatik untuk semua pelanggan prabayar.
Jika anda boleh mengemukakan bil dua (2) bulan terakhir daripada operator lama yang membuktikan penggunaan perayauan dan dibayar tepat pada masanya, anda layak mengaktifkan IDD & IR tanpa deposit. Deposit juga dikecualikan jika anda mendaftar untuk debit automatik dengan U Mobile.
Langkah 1: Dail "+"
Langkah 2: diikuti Kod Negara
Langkah 3: kemudian kod kawasan/operator dan nombor telefon.
Contoh: Untuk SMS ke nombor Malaysia, dail +60181234567.
Bagi Android:
Pergi ke Settings > More Networks > Mobile Networks > Network Operators > Pilih rangkaian pilihan > Hidupkan “Data Roaming”.
Bagi iPhone:
Pergi ke Settings > General > Cellular > Hidupkan “Cellular Data” & “Data Roaming” > Carrier > Tukar “Automatic” kepada "Off" > Pilih rangkaian pilihan.
Bagi pelanggan Pascabayar, caj akan dipaparkan dalam penyata bil akan datang. Bagi pelanggan Prabayar, caj akan ditolak terus daripada baki kredit anda.
Kadar caj adalah berdasarkan negara dan operator yang anda pilih. Sila layari u.com.my/international-roaming/roaming-overseas untuk senarai penuh.
Ya, caj akan berbeza mengikut waktu puncak dan luar puncak mengikut kadar rakan perayauan kami
Ya, anda akan dicaj jika menjawab panggilan semasa merayau. Kadar caj bergantung pada negara asal panggilan tersebut.
Ini bergantung kepada cara tetapan mesej suara anda dilakukan.
Untuk menyemak mesej suara, dail +6018 388 1311.
Ya, anda akan dicaj untuk mendapatkan semula mesej suara anda.
Ia bergantung kepada pelan yang dilanggan, namun anda dinasihatkan untuk menjelaskan bil tertunggak bagi mengelakkan gangguan talian.
Tiada baki minimum tetap, namun anda dinasihatkan mempunyai sekurang-kurangnya RM10 dalam baki kredit anda.
Ini bergantung kepada operator rangkaian di negara masing-masing.
Hubungi Pusat Khidmat Pelanggan kami di +6018 388 1318 untuk menggantung talian anda dengan segera.
Kestabilan perkhidmatan bergantung kepada rangkaian operator tempatan. Cuba berpindah ke kawasan lain dengan isyarat lebih kuat dan cuba lagi.
Disebabkan masalah rangkaian sementara dengan rakan kami China Unicom, panggilan menggunakan awalan "+" mungkin gagal.
Sila gunakan awalan "00" sebagai ganti untuk menghubungi Malaysia buat sementara waktu.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh hubungi kami melalui saluran berikut.
Kami akan hubungi anda tidak lama lagi.
Cari Rakan Niaga Enterprise yang terdekat anda.
Get in touch with your Key Account Manager for urgent assistance.
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}