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U Mobile正在与马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC) 合作以核实用户信息。此合作旨在查核预付用户的信息并纠正不匹配和不准确的预付用户的信息以确保预付用户的信息数据完整性。 

若您是U Mobile预付用户并发现您的注册信息，例如名字、证件号码和地址需要更新，请采取以下行动： 

  • 等侯我们客服代表的电话和SMS。
  • 前往U Mobile商店更新您的资料。 
  • 若您的注册信息不准确且尚未及时更新，您的数据使用可能会受到影响。

​U Mobile预付用户注册需求

马来西亚公民或永久居民
外籍人士和旅客
age-requirement

符合我们的最低年龄要求

您的年龄必须为至少12岁或以上。

sim

符合我们的SIM卡数最大量限制

注册于您名下的预付户口必须少于5个。 

valid

​持有有效证件

在注册时，您必须出示原版并有效的证件。所被接受的证件为以下证件： 

  • 马来西亚公民身份证（MyKad）
  • 永久居民身份证 （MyPR)
  • 马来西亚武装部队/警察 ID (MyTentera/MyPolis）
  • 临时身份证 (MyKas)

 

age

符合我们的年龄要求

您的年龄必须至少12岁。

max-sim

符合我们的SIM卡数最大量限制

注册于您名下的预付户口必须少于5个。

passport-permit

持有护照或准证

您必须出示原版及有效的护照或准证（i-Kad)。

valid ID

拥有有效的证件

在注册时，您必须出示原版并有效的证件。所被接受的证件为以下证件：

  • i-Kad 
  • 学生证 
  • 酒店预定证明/预定表单 
  • 最新水电费账单

通过U Mobile获取更多帮助

通过以下管道与我们联系获得帮助。 

 

my-u-mobile-app

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通过 MyUMobile App 联络我们。

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