Soalan Lazim 

Anda perlu mendaftar sendiri untuk Auto Debit kerana ini adalah sebahagian daripada kaedah pendaftaran 3D-Secure. 3D-secure adalah protokol keselamatan yang membantu mencegah sebarang penipuan transaksi kad kredit dan debit secara online. Hanya pemegang kad yang boleh melakukan pengesahan semasa pendaftaran.

Anda perlu membuat semakan dengan pihak bank. SMS akan dihantar ke talian utama anda.

Sekiranya anda telah melanggan Auto Debit, anda boleh mendapatkan maklumat kad dan status Auto Debit di bawah laman View Auto Debit Subscription.

Ya. Setelah pendaftaran berjaya, anda akan menerima pengesahan SMS.

Ia diaktifkan serta-merta setelah pendaftaran berjaya.

Jangan berkongsi nombor kad kredit anda atau maklumat kad lain melalui telefon. Anda boleh menyemak langganan Auto Debit (yang merangkumi maklumat kad kredit anda) dengan log masuk ke Aplikasi MyUMobile dari 9 Disember 2019 dan seterusnya.

Ya, boleh. Walau bagaimanapun, pemegang kad yang berdaftar perlu melengkapkan pengesahan 3D Secure One Time Pin (OTP) secara peribadi. Semasa pendaftaran sendiri Auto Debit, bank pengeluar kad akan mengirim OTP ke MSISDN yang didaftarkan oleh pemegang kad melalui SMS. Anda perlu mendapatkan nombor OTP daripada pemegang kad untuk menyelesaikan pendaftaran sendiri Auto Debit.

Tidak. Pemegang kad mesti memeriksa dan mengemas kini butiran Auto Debit dengan sewajarnya.

Tidak. Perkhidmatan Auto Debit akan dibatalkan secara automatik 3 bulan selepas akaun pascabayar anda ditamatkan.

Tidak perlu risau, perkhidmatan Auto Debit anda akan dibatalkan secara automatik 3 bulan selepas akaun anda ditamatkan.

Tidak, ianya adalah percuma.

Anda boleh dapatkan terma dan syarat di www.u.com.my/tnc/1393.

Ya. SMS automatik akan dihantar ke Nombor Utama yang didaftarkan dengan U Mobile.