常见问题

GT30是一项可签购并获取手机移动数据的预付配套。GT30的有效期是30天。你的预付帐户必须保持活跃状态才能享有此配套组合。GT30附带可至所有通讯台的无限量通话，以及1GB高速上网数据。

你的无限量通话可用于至所有通讯台的本地通话。

不适用。所有无限量通话只供国内通话使用。IDD国际直拨长途电话和漫游费用按标准收费计费。

除了U Mobile宽频服务用户，所有U Mobile预付配套用户都能签购此配套组合。

是的！所有签购GT30的用户均可享有RM25促销价格，其原价为RM30。

促销活动在限定时间内有效，直至另行通知。

你可以通过以下管道激活GT30:

MyUMobile应用程序

步骤 1 - 开启MyUMobile应用程序

步骤 2 - 选择 Add-Ons

步骤 3 - 选择 GT30

UMB

步骤 1 - 拨打*118*3*6*1#

步骤 2 - 确认签购GT30

请确保你的余额有RM25以用于成功激活GT30。

你的签购期从激活配套当天开始计算，并将在第30天结束时自动续订，只要确保你的预付帐户有足够余额用以续订GT30即可。

是的。你将会在自动续订的2天和1天前收到短讯通知，成功续订后你将会再收到另一封短讯通知。

是的。你将会收到关于续订状态的短讯通知。

如果你签购的配套未能成功进行自动续订，或许是你的余额不足或你的帐户处于非活跃状态。系统将会在第二天再次尝试进行更新。

你的GT30将会被自动取消。

你可以透过UMB拨打 *118*3*1*6# 停止该配套的自动续订。

你可以通过以下管道查看你的余额和有效期：

MyUMobie 应用程序

步骤 1 - 开启MyUMobie 应用程序

步骤 2 - 点击 “用量”

步骤 3 - 选择 “查看用量详情”

UMB

拨打 *118*3*6*3#

当你的使用量超出配额时，你将会收到短讯通知。你不会被收取任何额外费用，但一旦你的用量超出了高速上网数据配额，后续的移动网络速度将受限制。

不可以，在帐户处于非活跃状态下，你将无法签购GT30。

不会，在帐户处于非活跃状态下你的GT30将无法自动续订。

没有，激活GT30的次数没有限制。