
U Home 5G x sooka VIP
Get fibre-like speeds and exclusive live sports with our U Home 5G x sooka VIP Bundle. Enjoy home entertainment with your loved ones - just click here!
U25 اور U35 آپ کے موبائل فونز پر ڈیٹا اور کالز کی پری پیڈ سبسکرپشن سروسز ہیں۔ U25 اور U35 کی مدت معیاد 30 دن ہے، اور اس بنڈل سے لطف اندوز ہونے کے لیے آپ کی پری پیڈ لائن کو فعال رہنا چاہیے۔
|
U25 |
U35 |
---|---|---|
ڈیٹا |
لامحدود (FUP 30GB) |
لامحدود (FUP 100GB) |
کالز |
لامحدود (تمام نیٹ ورکس پر) |
لامحدود (تمام نیٹ ورکس پر) |
سپیڈ |
3Mbps |
6Mbps |
سپیڈ بُوسٹر |
30 گھنٹے/مہینہ |
30 گھنٹے/مہینہ |
Hotspot |
|
GB3 |
نہیں۔ تمام لامحدود کالیں صرف اندرون ملک استعمال کے لیے دستیاب ہیں۔ معیاری IDD ریٹس اور رومنگ کی قیمت کا اطلاق ہوتا ہے۔
ہمارا سپیڈ بوسٹر آپ کو دن میں 1 گھنٹہ، یا مہینے میں 30 گھنٹے تک زیادہ سے زیادہ رفتار کا تجربہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ MyUMobile ایپ سے سپیڈ بوسٹر کے 1 گھنٹے کو ریڈیم کر سکتے ہیں۔ ایک بار ریڈیم کرنے کے بعد، اس وقت دستیابی اور مضبوط نیٹ ورک کی بنیاد پر آپ کی رفتار کو بڑھایا جائے گا،5G یا 4G LTE سیلولر نیٹ ورک پر۔ یاد رکھیں کہ آپ روزانہ صرف ایک بار ہی ریڈیم کر سکتے ہیں۔ مثال:
1)۔ اگر آپ 14 فروری کو 14:00 بجے سپیڈ بوسٹر کو ریڈیم کرتے ہیں؛ تو اگلی بار آپ کے لیے 15 فروری کو 00:00 کے بعد ریڈیم کرنا دستیاب ہو گا۔
2)۔ اگر آپ 14 فروری کو 23:30 بجے سپیڈ بوسٹر کو ریڈیم کرتے ہیں؛ تو سپیڈ بوسٹر کی میعاد 15 فروری کو 00:30 تک ہو گی؛ یعنی صارف 15 فروری کو 00:31 کو دوبارہ ریڈیم کر سکتا ہے۔
گھنٹے کے سپیڈ بوسٹر کے دوران آپ کا استعمال فیئر یوزیج پالیسی (FUP) کوٹہ سے مشروط ہے۔
آپ کو اب بھی 1 گھنٹہ سپیڈ بوسٹر کو ریڈیم کرنے کی اجازت ہو گی لیکن آپ کی سپیڈ اب بھی 512kbps پر برقرار رہے گی۔ FUP تک پہنچنے کے بعد مکمل غیر محدود رفتار حاصل کرنے کے لیے، آپ ہمارا ٹربو سپیڈ بُوسٹر (RM5 / 24 گھنٹے) خرید سکتے ہیں یا U25 اور U35 کو دوبارہ خرید سکتے ہیں۔
نئے 5G پری پیڈ پیک کے تمام سبسکرائبرز ان ڈیٹا پلانز کو بھی سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ تمام پرانے ریٹ پلان جیسے Unlimited Funz، پاور پری پیڈ، U Mobile Broadband کے سبسکرائبرز U25 اور U35 کے لیے اہل نہیں ہیں۔
U25 اور U35 پلانز صرف اسمارٹ فون اور ٹیبلیٹ کے استعمال کے لیے بنائے گئے ہیں۔
لامحدود ڈیٹا آپ کے اسمارٹ فون پر ذاتی استعمال کے لیے ہے۔ تاہم، آپ کے پاس U35 کے ساتھ 3GB مفت موبائل ہاٹ سپاٹ ڈیٹا بھی موجود ہے جسے آپ دوسرے آلات کے ساتھ اشتراک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ موبائل ہاٹ سپاٹ کے تمام استعمال کو اس مختص کوٹہ سے منہا کر لیا جائے گا۔
آپ ہمارا Hotspot Booster خرید سکتے ہیں جو RM3 پر 3GB ہاٹ سپاٹ کوٹہ کے ساتھ UMB (*118#) یا MyUMobile ایپ کے ذریعے 3 دن کی میعاد کے ساتھ آتا ہے۔ آپ U35 پر بھی اپ گریڈ کر سکتے ہیں جو 3GB ہاٹ سپاٹ ڈیٹا کے ساتھ آتا ہے۔
آپ 64kbps کی تخفیف شدہ سپیڈ پر موبائل ہاٹ سپاٹ استعمال کرنا جاری رکھ سکتے ہیں۔
U25 اور U35 کے لیے ڈیٹا کوٹہ کی کوئی بالائی حد نہیں ہے۔ ہماری مناسب استعمال کی پالیسی کے مطابق بالائی حد تک پہنچنے کے بعد بھی آپ مربوط رہیں گے۔
U25 اور U35 مناسب استعمال کی پالیسی (FUP) کے ساتھ آتا ہے۔ FUP کی حد تک پہنچنے پر، صارفین کو مطلع کیا جائے گا کہ پاس کی مدت میعاد ختم ہونے تک وہ 512kbps کی کم سپیڈ سے سرفنگ کریں گے۔ FUP کی حد U25 کے لیے 30GB اور U35 کے لیے 100GB ہے۔ کم سپیڈ پر سرفنگ کے لیے کوٹہ کی کوئی حد نہیں ہے۔ کم سپیڈ اب بھی معیاری کاموں، سوشل میڈیا ایپس، میوزک ایپ، انٹرنیٹ براؤزنگ وغیرہ پر ویڈیو اسٹریمنگ کے لیے صارف کو کافی اچھا تجربہ فراہم کرتی ہے۔
آپ درج ذیل طریقوں کے ذریعے U25 یا U35 کو فعال کر سکتے ہیں:
1۔ MyUMobile App
مرحلہ 1– لانچ کریں MyUMobile App
مرحلہ 2 – ایڈ آنز منتخب کریں
مرحلہ 3 – منتخب کریں U25 یا U35
2۔ UMB
مرحلہ1 - ڈائل کریں #10*118*
مرحلہ 2 – اپنی سبسکرپشن کی تصدیق کریں
براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس بالترتیب U25 اور U35 کو کامیابی سے فعال کرنے کے لیےRM20 یاRM35 کا بیلنس موجود ہونا چاہیے۔
U25 اور U35 دونوں کی مدت معیاد 30 دن ہے۔ آپ کی رکنیت کی 30 دنوں کے بعد خود بخود تجدید ہو جائے گی، بشرطیکہ کہ آپ کے پری پیڈ اکاؤنٹ میں کافی بیلنس موجود ہونا چاہیے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے 12 نومبر کو رات 8.53 پر U25 کو سبسکرائب کیا ہے، تو آپ کی رکنیت کی 11 دسمبر کو رات 8.53 پر تجدید کی جائے گی۔
آپ کو خودکار تجدید کی تاریخ سے دو دن اور ایک دن پہلے ایک یاد دہانی کا ایک (SMS) موصول ہو گا۔
ہاں۔ آپ کو اپنی سبسکرپشن کی حیثیت کے بارے میں ایک SMS اطلاع موصول ہو گی۔
اگر آپ کی سبسکرپشن خود بخود تجدید ہونے میں ناکام ہو جاتی ہے، تو یہ اس لیے ہو سکتا ہے کہ آپ کے پاس بیلنس کافی نہیں ہے یا آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال مدت میں ہے۔ سسٹم اگلے دن سبسکرپشن کی دوبارہ تجدید کی کوشش کرے گا۔
آپ خودکار تجدید کو #5*1*118* ڈائل کر کے UMB کے ذریعے بھی روک سکتے ہیں۔
نہیں، آپ غیر فعال مدت کے دوران U25 یا U35 کو سبسکرائب یا خودکار تجدید کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔
کوئی بھی غیر استعمال شدہ ہاٹ سپاٹ کوٹہ بیلنس ہٹا دیا جائے گا اور نئی سبسکرپشن میں نہیں ڈالا جائے گا۔
آپ خود بخود U25 یا U35 سے ان سبسکرائب ہو جائیں گے اور کوئی بھی غیر استعمال شدہ ہاٹ سپاٹ کوٹہ بیلنس ضبط کر لیا جائے گا۔
نہیں، آپ U25 اور U35 کو فعال کرنے کی تعداد کی کوئی حد نہیں ہے۔
ہاں، U25 اور U35 دونوں روزانہ 1 گھنٹہ کے سپیڈ بوسٹر کے ساتھ آتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ ٹربو بوسٹر کو سبسکرائب کر سکتے ہیں، جو 24 گھنٹے کام کرتا ہے، صرف RM5 سے۔
نہیں، آپ کو اگلے کو سبسکرائب کرنے سے پہلے اپنے موجودہ بوسٹر کا کوٹہ یا مدت معیار کے ختم ہونے تک انتظار کرنا ہو گا۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ ایک ہی وقت میں ایک سے زیادہ ہاٹ سپاٹ بوسٹر یا ایک سے زیادہ ٹربو بوسٹرز کو سبسکرائب نہیں کر سکتے۔
تاہم، آپ ایک وقت میں صرف ایک ہاٹ سپاٹ بوسٹر اور ایک ٹربو بوسٹر کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
ایک بار جب آپ دونوں بوسٹرز کو سبسکرائب کر لیتے ہیں، تو آپ کے ہاٹ سپاٹ کا استعمال Hotspot Booster کے پیکج سے ہو جائے گا اور آپ سپیڈ پر کسی بالائی حد کے بغیر اپنے لامحدود ڈیٹا کے کوٹہ سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔
بوسٹرز کا بقیہ کوٹہ اور مدت استعمال ختم کر دی جائے گی اور غیر استعمال شدہ کوٹہ اور استعمال کی مدت کو واپس نہیں دیا جائے گا۔
آپ درج ذیل طریقوں سے بوسٹرز کو سبسکرائب کر سکتے ہیں:
ہاں، آپ پھر بھی ہاٹ سپاٹ اور ٹربو بوسٹرز کے ساتھ معیاری بوسٹر کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ تمام 3 بوسٹرز کی میعاد کی مدت اس وقت سے شروع ہو جائے گی جب آپ نے کامیابی کے ساتھ ان کو سبسکرائب کر لیا ہو گا۔ چونکہ آپ کا پلان پہلے سے ہی لامحدود ڈیٹا کے ساتھ آتا ہے، لہٰذا ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ معیاری بوسٹر کے بجائے ہمیشہ ٹربو بوسٹر کو سبسکرائب کریں۔
If you require further assistance, you can get in touch with us via the following channels.
MyUMobile App
Reach out to us through the MyUMobile App.
Drop us your message on Messenger.
Tweet us your enquiries and we will get back to you as soon as we can!
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}