Soalan Lazim 

Anda boleh menukar peranti seperti telefon atau tablet anda untuk wang tunai dengan U Mobile. Wang tersebut akan dihantar ke akaun bank pilihan anda. Perkhidmatan ini disediakan dengan kerjasama bolttech.

Siapa sahaja yang mengunjungi stor U Mobile boleh menukar peranti mereka. Cari kedai di sini.

Nilai penukaran peranti anda ditentukan menggunakan alat bolttech, yang menilai faktor seperti keadaan peranti, skrin, kamera dan bateri. Nilai tersebut adalah muktamad dan tidak boleh dirunding.

1. Sandaran & Tetapkan Semula: Sebelum menyerahkan peranti anda, buat sandaran data anda, matikan ciri penjejakan (seperti Find My iPhone atau Find My Device) dan lakukan tetapan semula kilang.
   
   
2.  Isi Butiran: Pastikan anda memasukkan butiran perbankan dan butiran lain yang diperlukan dengan betul. Setelah anda menghantar borang Tukar Beli, anda tidak boleh menukar sebarang butiran, termasuk maklumat perbankan. Sila semak semula semua maklumat sebelum menghantar.
   
   
3. Serahkan Peranti Anda: Setelah anda menyerahkan peranti anda, proses tukar beli akan disahkan dan tidak boleh dibatalkan. Diingatkan untuk membuat sandaran semua data penting sebelum menyerahkan peranti adalah kerana data tersebut tidak boleh diperoleh kembali selepas itu.
   
   
4. Terima E-mel Pengesahan: Selepas menyerahkan peranti anda, anda akan menerima e-mel pengesahan daripada umobile.tradein@bolttech.my sebagai bukti transaksi anda. E-mel ini akan mengandungi maklumat anda dan butiran tukar beli.

Jika anda tidak menerima pembayaran dalam tempoh bisnes 24-48 jam, sila hubungi bolttech dengan e-mel ke umobile.tradein@bolttech.my atau melalui WhatsApp di +601121092870.