{ "hideAfter": false, "hideGeneralNotification": false, "rotationTimer": 3, "importantNotificationList": [{"LOG":{"name":"com.umobile.core.pojo.NotificationPojo"},"startDateTime":"2023-10-10T11:52:00.000+08:00","endDateTime":"2023-12-31T23:59:00.000+08:00","desc":"\u003cp\u003eMenangi iPhone 14 Pro Max dan dapatkan ganjaran pada MyUMobile App hari ini!\u003c/p\u003e\r\n","ctaPath":"http://u.my/app","now":{"year":2023,"month":12,"day":4},"instant":{"seconds":1701619200,"nanos":0},"nowDate":"Dec 4, 2023, 12:00:00 AM","nowTime":"2023-12-04","validTime":1}] }
icon
icon
{ "serviceUrlSearchSuggestion": "/content/u-mobile/bm/personal/jcr:content/header.suggestions", "searchResultPagePath": "/content/u-mobile/bm/personal/search-results.html" }
Pelan
Peranti
Jalur Lebar
Gaya Hidup
Tawaran
Sokongan
5G Now
Shop

Popular di U Mobile

U Home 5G x sooka VIP
U Home 5G x sooka VIP

Dapatkan kelajuan 5G pantas dan sukan langsung eksklusif dengan Pakej U Home 5G x sooka VIP kami. Nikmati hiburan di rumah keluarga anda - cuma klik di sini!
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Pro

Penjimatan & fleksibiliti yang tiada tandingan untuk iPhone 15 Pro anda melalui pelan U Postpaid Terunggul 5G. Nikmati ansuran 0% dengan U PayLater.
Pelan Pascabayar
Pelan Pascabayar

Nikmati sehingga 1000GB data 5G dengan pelan U Postpaid baharu kami. Ketahui lebih lanjut!
Pelan Bulanan
Pelan Bulanan

Pelan Tanpa Had Nilai Terbaik No.1 dengan kelajuan 4G/5G tanpa had ultra-pantas percuma.
Peranti
Peranti

Miliki Peranti 5G terkini dengan U PayLater atau U SaveMore
Pelan
Peranti
Jalur Lebar
Gaya Hidup
Tawaran
Sokongan
5G Now

Cara Baharu untuk Anda Terus Kekal Berhubung

ESIM adalah SIM tertanam yang disertakan dalam cip kecil dalam peranti anda. Dengan eSIM, anda tidak lagi memerlukan kad SIM fizikal untuk menggunakan data atau membuat panggilan. Imbaskan kod QR dan aktifkan eSIM anda untuk berhubung dengan rangkaian U Mobile kami.

Unlimited High Speed Data

Lebih Mudah​

Tukar di antara dua talian secara mudah tanpa perlu tukar kad SIM secara manual.

call all day errday

Sokongan Dwi Sim

Tiada peranti dwi SIM? Tiada masalah!

Simpan beberapa profil dan tukar secara mudah dalam satu peranti.

Roam the World

Pengaktifan Mudah

Bersambung ke Rangkaian U Mobile kini lebih mudah.

U Mobile eSIM Serasi Dengan Semua Peranti Ini!



{ "componentId": "Xeu8Zyw" }
iPhone
Samsung
{ "fullWidth": true, "numberOfTiles": 2, "componentId": "a0spMebM", "crossSellType": "deviceType" }
{ "fullWidth": true, "numberOfTiles": 0, "componentId": "L7fQrjI", "crossSellType": "deviceType" }

Aktifkan eSIM

Dengan eSIM, anda tidak perlukan kad SIM fizikal untuk menggunakan data atau membuat panggilan.

Langkah 1

ensure volte

Dapatkan eSIM dalam talian atau masuk ke Kedai U Mobile terdekat anda.

Anda boleh dapatkan eSIM daripada kedai dalam talian kami dengan himpunan peranti atau permintaan eSIM daripada kedai U Mobile yang mengambil bahagian.

 

Dapatkan eSIM Talian

Lihat Kedai

Langkah 2

update your device

Mari aktifkan eSIM anda.
Berikut ialah cara anda boleh menyediakan eSIM pada peranti iOS dan Android anda:

 

Aktifkan pada iPhone

Aktifkan  pada Samsung

Langkah 3

set up mobile data

eSim anda telah diaktifkan!

Anda kini dihubung ke rangkaian U Mobile kami. Mula menikmati keupayaan dwi SIM pada peranti anda!

Dapatkan eSIM Anda dalam Talian dengan Bundle Peranti!

Langkah 1

ensure volte

Pergi ke Kedai Dalam Talian anda dan pilih peranti yang serasi dengan eSIM.

Langkah 2

ensure volte

Pada halaman pembelian, pilih eSIM sebagai Jenis SIM anda.

Langkah 3

ensure volte

Log masuk atau cipta akaun untuk memilih nombor baharu anda dan mendaftar pelan.

Langkah 4

ensure volte

Lengkapkan proses pembayaran dan lihat kod QR dalam e-mel pengesahan penghantaran anda atau papan pemuka akaun Kedai Dalam Talian.

 

*Sila log masuk ke akaun Kedai Dalam Talian anda untuk melihat papan pemuka akaun anda

Aktifkan eSIM Anda

{ "componentId": "y1Z7fEs" }
eSIM pada iPhone
eSIM pada Samsung

Langkah 1

ensure volte

Sambung ke rangkaian WiFi dan pergi ke Tetapan iPhone anda.

Langkah 2

ensure volte

Ketik pada Selular atau Data Mudah Alih.

Langkah 3

ensure volte

Ketik pada Tambah Selular atau Tambah Pelan Data.

Langkah 4

ensure volte

Imbas kod QR unik yang disediakan untuk memasang profil eSIM anda dan anda sudah bersedia!

Langkah 1

ensure volte

Pergi ke Tetapan anda dan ketik pada Sambungan.

Langkah 2

ensure volte

Ketik pada Pengurus Kad SIM.

Langkah 3

ensure volte

Pilih Tambah Pelan Mudah Alih.

Langkah 4

ensure volte

Jika tiada pelan ditemui, pilih

Tambah Menggunakan Kod QR dan imbas kod QR yang disediakan.

Langkah 5

ensure volte

Setelah rancangan itu dikesan,

ketik Tambah untuk memuat turun dan memasang pelan.

Langkah 6

ensure volte

Pilih OK untuk menghidupkan pelan.

Langkah 7

ensure volte

Sebaik sahaja persediaan dan pengaktifan selesai, eSIM anda akan dipaparkan pada Pengurus Kad SIM anda.

Soalan Lazim

Dapatkan jawapan anda di sini.

{ "dropdownFaqProperties": [ { "title": "Soalan Lazim", "value": "faqs", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Stor Online", "value": "online-store", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/online-store.html" }, { "title": "Peranti", "value": "devices", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/devices.html" }, { "title": "Pelan Mudah Alih", "value": "mobile-plans", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/mobile-plans.html" }, { "title": "Jalur Lebar", "value": "broadband", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/broadband.html" }, { "title": "Perkhidmatan Digital", "value": "digital-services", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/digital-services.html" }, { "title": "Acara", "value": "happenings", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/happenings.html" }, { "title": "Perkhidmatan Nilai Ditambah", "value": "value-added-services", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/value-added-services.html" }, { "title": "Pertanyaan Umum", "value": "general-enquiries", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/general-enquiries.html" }, { "title": "Cukai Perkhidmatan", "value": "service-tax", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/service-tax.html" }, { "title": "Lain-lain", "value": "others", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/faqs/others.html" } ] }, { "title": "Carian Stor", "value": "store-finder", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/store-finder.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Ujian Kelajuan", "value": "speedtest", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/speedtest.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Terma & Syarat", "value": "terms-conditions", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/terms-conditions.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Hubungi Kami", "value": "contact-us", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/contact-us.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "MyUMobile App", "value": "myumobile-app", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/myumobile-app.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Bantuan Kendiri", "value": "self-help", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Naik Taraf Prabayar ke Pascabayar", "value": "upgrade-prepaid-to-postpaid-details-page", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/upgrade-prepaid-to-postpaid-details-page.html" }, { "title": "Rebat Sepanjang Hayat untuk Komuniti Berkeupayaan Istimewa", "value": "lifetime-rebate-for-specially-abled-community-content", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/lifetime-rebate-for-specially-abled-community-content.html" }, { "title": "eSIM", "value": "esim", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/esim.html" }, { "title": "Kaedah Pembayaran Bil", "value": "bill-payment-methods", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/bill-payment-methods.html" }, { "title": "Pendaftaran Sendiri Prabayar WeChat", "value": "wechat-prepaid-self-registration", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/wechat-prepaid-self-registration.html" }, { "title": "Pengaktifan Talian Stor Online", "value": "online-store-line-activation", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/online-store-line-activation.html" }, { "title": "Panduan Pendaftaran Prabayar", "value": "prepaid-registration-guideline", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/prepaid-registration-guideline.html" }, { "title": "Fahami Bil Anda", "value": "understand-your-bill", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/understand-your-bill.html" }, { "title": "Naik Taraf Pelan Anda", "value": "upsize-your-plan", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/upsize-your-plan.html" }, { "title": "Beli Pelan Prabayar Dalam Talian", "value": "purchase-prepaid-plans-online", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/purchase-prepaid-plans-online.html" }, { "title": "Pendaftaran Sendiri Prabayar", "value": "prepaid-self-registration", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/prepaid-self-registration.html" }, { "title": "Beli Pelan Prabayar Dalam Talian v2", "value": "purchase-prepaid-plans-online1", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/purchase-prepaid-plans-online1.html" }, { "title": "Pembayaran U Mobile via FPX - U Mobile | Kendiri", "value": "maybank-mgate-guideline", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/maybank-mgate-guideline.html" } ] }, { "title": "Notis Penting", "value": "important-notices", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/important-notices.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Kesedaran Sindiket Penipuan", "value": "scam-awareness", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/scam-awareness.html", "isGroupLabel": true, "childList": [] }, { "title": "Rangkaian", "value": "network", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/network.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Peta Liputan", "value": "coverage-map", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/network/coverage-map.html" }, { "title": "Jendela", "value": "jendela", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/network/jendela.html" }, { "title": "VoLTE & VoWiFi", "value": "volte-vowifi", "url": "/content/u-mobile/bm/personal/support/network/volte-vowifi.html" } ] } ], "dropdownDefault": "/content/u-mobile/bm/personal/support/self-help/esim.html", "breadCrumbs": [] }
faq personal postpaid

Dapatkan Lebih Banyak Bantuan Dengan U Mobile

​Hubungi kami melalui saluran berikut untuk bantuan lanjut.

my-u-mobile-app

MyUMobile App

Hubungi kami melalui MyUMobile App.

Muat Turun Aplikasi
facebook

Facebook

Hantarkan mesej anda melalui Messenger.

Chat Sekarang
twitter

Twitter

Tweet pertanyaan dan kami akan hubungi anda secepat mungkin.

Tweet Sekarang
{ "siteTheme": "theme-personal" }
Kami menggunakan kuki untuk memberikan pengalaman terbaik dengan menyediakan kandungan paling relevan untuk anda. Klik 'Teruskan' untuk menikmati prestasi optimum. Lihat Notis Privasi kami untuk info lanjut.
Teruskan