只要您是签购 U Mobile 5G 后付与 预付 配套的用户，所在位置为5G 覆盖范围内，您便可使用 5G 移动设备体验 U Mobile 5G。立即签购 U Mobile 5G 以享受极速及顺畅的浏览体验。

从 2022 年 11 月 3 日起，所有 U Postpaid 38、68、98 和 U FamilyShare 的用户都可以透过 5G 设备使用并体验 U Mobile 5G；而订阅 U Prepaid 配套的用户则可通过 MyUMobile App 免费领取每日的 Speed Booster 或 Unlimited 5G Weekends 拥有前所未有的5G体验。​

签购以下配套的用户，并且拥有 5G 移动设备，皆可享有 U Mobile 5G。

后付配套：

U Postpaid 38 
U Postpaid 68
U Postpaid 98
U Postpaid Borneo 38
U Postpaid Borneo 68
U FamilyShare
U Family 128
Unlimited Hero P139

预付配套*：

U Prepaid 25
U Prepaid 35
U Prepaid 40
U Prepaid 50
U Prepaid Borneo 20

*用户可通过 MyUMobile App 免费领取每日极速和每周末 5G 无限量。​

请注意，U Mobile 保留随时及即时修改、暂停或停止 5G 服务（全部或部分）的权利，恕不另行通知。

不需要。然而我们建议用户向 U Mobile 购买 5G 手机，因为这些设备都经过认证并兼容我们的 5G 网络。例如您可通过 UPayLater™ 的 0% 分期付款或 USaveMore™ 无懈可击的节省配套，便可轻松拥有最新的 5G 手机。

欲知我们完整的覆盖范围，请浏览 https://www.u.com.my/ch/personal/why-u-mobile/network/coverage-map

所有签购 U Mobile 5G 配套的后付与预付用户将在 2022 年 11 月 3 日起自动转用 U Mobile 5G 服务。

只要您拥有5G手机并身在 5G 覆盖范围内，您的手机上将显示一个 5G 图标。

请确保您拥有相关5G设备以享有U Mobile 5G。除此，请检查您的手机设定以确保5G已启动。

目前5G可适用于一些指定的iOS及Android设备。尽情期待更多5G设备的开放列表。

您将继续使用 U Mobile 4G网络服务，绝不受影响。

所有用户仍然可以使用我们的 4G 网络服务。请放心，我们的 4G 网络绝不因 5G 网络的推出而受影响。

大部分在马来西亚市场的iOS与Android设备已可通过U Mobile使用5G服务。关于手机类型，请点击此处浏览Digital Nasional Berhad官网以了解更多。尽情期待更多5G设备的列表更新。

注意：目前所纳入在Digital Nasional Berhad官网的一些手机类型将需要通过生产商的软件设备升级，方能享有服务。

敬请检查您是否：

• 身在 5G 覆盖范围内；
• 已开启您的 5G设置

.如果您还是无法体验 5G，请浏览 MyUMobile app 反馈或通过此渠道通知我们有关您是在哪个地点无法接通我们的 5G 网络。

我们正与 Apple 协作，以便在未来通过软件更新，开通现有的5G网络服务。

敬请留意我们的官网以获知最新消息。

这改变不会影响您现有的网络体验。您可继续享有我们最优值并无懈可击的5G服务及体验。

这改变不会影响您现有的5G配套。您可继续享有我们最优值并无懈可击的5G服务及体验。

我们的5G配套依然会呈现最优越的体验及价格，因此顾客们不必担忧关于价格变动。

现有的5G主题不会有任何改变。U Mobile的宗旨是不断求新以提升顾客的服务体验。敬请期待我们将带来的优惠及配套。

您配套的5G高速数据不会受到任何影响。您依然可以继续享有我们最优值并无懈可击的5G服务及高速数据体验。

诈骗来电提醒是马来西亚首个专为 U Mobile 用户而设的安全防护功能。当有疑似诈骗的来电时，它会即时向您发出提醒。

诈骗来电提醒在我们的网络层面运作，通过分析通话模式和已知的诈骗信号进行识别。任何被判定为可疑的来电，都会被实时标记。

当有可疑来电拨入时，您的手机屏幕上会显示 「诈骗提醒」 标签。

不需要。诈骗来电提醒将自动为所有 U Mobile 用户启用。无需下载应用，也无需进行任何设置。

不会。来电仍会正常接通，但您将收到系统发出的警示，协助您自行判断是否接听或忽略。

是的。诈骗来电提醒免费提供给所有 U Mobile 用户，不另收取任何费用。

是的。诈骗来电提醒适用于所有 U Mobile 用户。

• 切勿透露一次性密码（OTP）、密码或个人资料
• 若来电内容可疑，请立即挂断
• 举报该号码，协助提升整体诈骗识别与防范能力

不会。诈骗来电提醒不会记录或监听您的通话，仅会分析来电的行为模式，而不会涉及通话内容。

在极少数情况下，正常来电可能会被误标。若您确认来电者身份，仍可选择接听。诈骗提醒通常仅针对未储存在您通讯录中的陌生号码。

如果您怀疑遭遇诈骗，请立即通过以下渠道向 CCID 诈骗响应中心举报：

• 热线电话： +603 2610 1599 / +603 2610 1559
  (每日上午 8 点至凌晨 12 点开放）
• WhatsApp： +6013 211 1222
  (每日上午 8 点至凌晨 12 点开放）