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无需付费长达6个月
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是的,MyUMobile应用程序是免费的,但你需要是U Mobile的用户才能登录并使用该应用程序。要了解如何加入U Mobile,请前往https://www.u.com.my/support/selfhelp/switch-to-u。
MyUMobile应用程序允许你:
首先,检查你是否运行着应用程序的最新版本。如果不是,通过App Store (iPhone)或Google Play (Android)进行更新。如果更新你的应用程序仍然不能解决你的问题,请通过以下任何管道联系我们:
- 和我们联系:
- 通过Facebook给我们留言,描述一下你所面临的问题。
- 请使用你的U Mobile 拨打1318。
请在报告中包含以下信息:
1. 你的手机号码
2. 手机的型号
3. 关于你如何遇到的问题细节
是的,您可以查看和管理您的多个后付、预付和宽频。但是,只有通过验证的身份证件才能通过 MyUMobile App 链接多个账户。
一旦您的账户已链接,请刷新屏幕或退出后重新登录。
输入您的 MSISDN 并进行一次性密码(OTP)验证。
一旦您的 OTP 验证成功,您将被引导到主页。
如果您有多个 U Mobile 的 MSISDN,您可以按照 Q5 中的步骤进行操作。
如果您已签购我们的宽频配套,请按照下列步骤操作:
如果您有多个 U Mobile 的 MSISDN,您可以按照 Q5 中的步骤进行操作。
您可以按照 Q6 中的步骤进行操作。
若要检查你的付款是否成功,请进入缴费页面,点击“帐单报表(Bill Statement)”。
通过点击导航菜单中的奖励和促销(Rewards and Promotion)>订阅者奖励(Subscriber Reward)来查看最新的优惠。你保存的优惠可以在“我的礼券(My Vouchers)”下找到。特别优惠是专为你独家留用的。所以,不要错过这些独有的优惠!
是的,在您完成了 Q5 中的步骤之后,只要您之前登录过并验证了手机号码。如果您没有完成 Q5 中的步骤,您可以随时使用您选择的手机号码和一次性密码(OTP)登录,但您只能查看您自己的相关信息。
是的,你需要。
不,只允许一个登录进行链接。其余的 MSISDN 登录将被视为单独登录,但 U Home 5G 将无法单独登录。
可以。然而一旦删除,您将无法 登录 MyUMobile App 和网店。
可以。但如果您不是 U Mobile 用户,当您登录 App 时,系统会提示您前往网店进行登录。但如果您是 U Mobile 用户,您可以登录App 并被引导到主页。
可以。
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