Soalan Lazim 

Apa itu Perantauan Antarabangsa?
Apa yang harus saya buat jika saya ingin membuat panggilan, menghantar SMS atau melayari internet semasa saya melancong di luar negara?
Bagaimana cara untuk saya aktifkan perkhidmatan Perantauan Antarabangsa?
Untuk Pelanggan Pascabayar: Apa yang perlu disediakan jika IDD dan Perantauan Antarabangsa mahu diaktifkan untuk pelan tambahan/ahli?
Jika saya sudah aktifkan perkhidmatan perantauan (IDD & IR) dengan operator telekomunikasi terdahulu sebelum saya beralih ke U Mobile, adakah saya masih perlu bayar deposit?
Apa yang perlu saya dail jika saya mahu buat panggilan atau menghantar SMS semasa guna mod perantauan?
Bagaimana cara untuk aktifkan perantauan data atau pilih operator rangkaian secara manual?
Apakah kadar untuk caj panggilan / SMS/ data perantauan?
Adakah terdapat waktu puncak/ waktu luar puncak untuk panggilan antarabangsa dibuat?
Adakah saya akan dicaj bila menjawab panggilan suara ketika perantauan?
Adakah kata laluan diperlukan untuk mengakses mel suara semasa perantauan?
Bagaimanakah cara untuk mengakses mel suara semasa perantauan?
Adakah caj dikenakan untuk mengakses mel suara saya?
Jika saya pelanggan pascabayar, adakah kredit minimum diperlukan untuk buat atau terima panggilan semasa perantauan?
Jika saya pelanggan prabayar, adakah baki dompet minimum diperlukan untuk buat atau terima panggilan semasa perantauan?
Bolehkah saya lihat nombor pemanggil di skrin telefon semasa perantauan?
Siapa yang boleh dihubungi jika berlaku kecemasan seperti kad SIM hilang, telefon hilang dll?
Saya sudah periksa isyarat telefon dan ia menunjukkan liputan yang baik. Kenapa saya masih tidak dapat buat panggilan ke Malaysia?
Semasa perantauan di China, kebanyakan panggilan yang saya buat ke Malaysia tidak dapat dihubungkan. Apa sebabnya?
Bagaimana saya harus membuat panggilan ketika berada di perantauan?

Lebih Banyak Cara untuk Berhubung

MyUMobile App atau media sosial, kami berada di hujung jari anda.

MyUmobile App

MyUMobile App

Hubungi kami melalui MyUMobile App.

Facebook

Facebook

Hantarkan mesej anda melalui Messenger.

Instagram

Instagram

Ada pertanyaan? DM sahaja kami!

Kami menggunakan kuki untuk memberikan pengalaman terbaik dengan menyediakan kandungan paling relevan untuk anda. Klik 'Teruskan' untuk menikmati prestasi optimum. Lihat Notis Privasi kami untuk info lanjut.