iPhone 16
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如果要购买预付配套,用户必须:
1. 登录任何参与的线上管道
2. 选择你希望签购的预付配套
3. 输入手机号码,支付所需要的费用
4. U Mobile将会发送确认短讯以确认签购成功
周配套:GX12
月配套:GX30、UMI30、UMI36、UMI50、GT30、GX38
如果你已经签购了现有的数据或通话配套,任何新购买的预付配套将取代现有的数据或通话配套。任何未使用的配额或语音时间将被取消。
例如:当用户购买了UMI 30后,任何未使用的UMI 50的配额和语音时间将被取消。你将只能使用最新购买的UMI所分配的数据和时间。
两个情况 :
● 如果成功支付却未通过审核,银行将在3个工作日内将退款至用户的银行帐户。
● 如果在任何时候,由于不可预见的情况下导致签购失败,用户的帐户将会自动收到充值数额,同时我们也建议用户通过U Mobile的手机应用程序、UMB 118或短讯进行手动签购。
线上管道 - 只需要一个步骤,购买和签购将从后端自动完成。
其他管道 - 需要2个步骤,即购买充值数额并由用户进行手动签购配套。
会的。你将收到关于你的签购状态的短讯通知。或你可以通过UMB118或U Mobile的应用程序查看你签购的配套。
没有区别。该配套提供的内容将是相同的。你可以参考U Mobile的网站,即https://www.u.com.my/plans/prepaid/unlimited-mobile-internet 或https://www.u.com.my/plans/gilerunlimited/prepaid
是的。你可以通过线上管道为你的家人/朋友购买预付配套。
请关注我们U Mobile网站的公告,我们将更新提供这项服务的线上管道名单。
非马来西亚公民并不具备此资格。他们需要通过拨打*118#或使用MyUMobile应用程序进行手动充值和签购。
如果你为第三方签购预付配套,你有全权责任通知该第三方你将代表他购买预付配套。U Mobile将不承担任何来自第三方的投诉。
你的签购将根据你的第一次配套激活日期进行自动更新(将以你的预付帐户的最低余额为限来更新你的UMI配套)。你将在自动续订的2天和1天前收到短讯通知,并在你的配套成功续订后收到另一则短讯。
是的,你可以通过所有参与的线上管道购买配套。
你可通过你的U Mobile号码拨电至客服中心热线018 388 1318或1318。
通过以下管道与我们联系以获得帮助。
通过 MyUMobile App联系我们。
通过FB Messenger留下您的信息。
有疑问吗?请随时私信我们!
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