
后付配套
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CreditSOS服务允许符合条件的U Mobile预付用户在紧急情况下向U Mobile申请「先用后付」预支数额。
此服务适用于所有已使用U Mobile预付配套至少2个月的用户。此服务不适用于U Mobile WeChat Go starter pack手机预付配套的用户。
CreditSOS服务的预支数额和有效期如以下选项:
类型 | 紧急充值数额 | 服务费 | 有效期 |
预支数额(RM) | RM1 | RM0.25 | 1天 |
RM2 | RM0.50 | 2天 | |
RM3 | RM0.75 | 3天 |
|
RM5 | RM1.25 | 5天 | |
RM10 | RM2.50 | 10天 |
签购类型共有2种可选,可参阅下列咨询。你可申请的紧急充值数额是取决于你的账户资格,而该资格是由UMobile决定。
1. 签购者可申请一次性签购:
A. 通过短讯发送以下其中一组关键字至28120:
关键字 |
功能 |
SOS1 | 申请RM1 CreditSOS紧急充值,有效期为签购日期起共1天 |
SOS2 |
申请RM2 CreditSOS紧急充值,有效期为签购日期起共2天 |
SOS3 |
申请RM3 CreditSOS紧急充值,有效期为签购日期起共3天 |
SOS5 |
申请RM5 CreditSOS紧急充值,有效期为签购日期起共5天 |
SOS10 |
申请RM10 CreditSOS紧急充值,有效期为签购日期起共10天 |
或
B(i). 通过UMB拨打*118*86*1# 或*118*3*8*1# -适用于U Mobile活跃预付用户(”活跃“指的是可以拨打或接收来电)
UMB 关键字 |
功能 |
*118*86*1# 或 *118*3*8*1# |
申请CreditSOS预支数额 |
(ii). 通过UMB拨打*118*804# -适用于U Mobile非活跃预付用户(“非活跃”指的是无法上网、拨打电话和发送短讯)
UMB 关键字 | 功能 |
*118*804*1# | 申请CreditSOS预支数额 |
2. 签购者可申请自动签购
A. 通过短讯发送以下其中一组关键字至 28120:
UMB 关键字 |
功能 |
ON ACR |
签购CreditSOS预支数额自动签购服务 |
OFF ACR | 取消签购CreditSOS预支数额自动签购服务 |
B. 通过UMB拨打*118*3*8*2#
UMB 关键字 | 功能 |
*118*3*8*2# | 签购或取消签购CreditSOS预支数额自动签购服务 |
一旦申请成功,你的紧急充值数额将立即记入你的帐户。你将会收到U Mobile发送的确认通知。你也可以通过短讯发送 BAL 至 28120,或拨打 *118*3*8*3# 查询你的最新余额。
CreditSOS预支的预付数额以及服务费将从你下一次充值的余额中扣除。
你一次只能签购一项CreditSOS服务。一旦签购,你需要在再次签购之前付清所有未支付的款项。
CreditSOS紧急充值数额以及服务费将在你下一次充值时自动从帐户中扣除。如果你的充值金额少于你需要偿还的CreditSOS预支数额,你的CreditSOS紧急充值数额将从你的后续充值中扣除,直到完全偿还为止。
当你进行下一次充值时,你将收到U Mobile发送的CreditSOS付款确认短讯。你也可以发送BAL至28120,或拨打*118*3*8*3#查询最新的未偿还金额。
不可以。在终止预付帐户或port-out前,你将被要求先结算所有未偿还的CreditSOS预支数额。
是的,你依然可以更换至其他预付配套。你未偿还的CreditSOS预支数额将被结转至新更换的预付帐户。
不可以。在更换至其他U Mobile后付配套前,你必须结算所有未偿还的CreditSOS预支数额。
是的,当你的余额达到RM1.50或以下时,紧急充值数额将会自动记入你的预付帐户。然而,记入与否依然取决于你是否符合资格,并且你的帐户必须没有余下任何未偿还的CreditSOS预支数额。
可以,你只需拨打*118*86*1# 或 *118*3*8*1# 申请此项服务。或者,如果你正在使用我们的国际漫游伙伴所提供的漫游服务,你可以通过短讯进行申请。想了解我们漫游伙伴的完整名单,请浏览 u.com.my/plans/roaming-idd/roaming-rates
如果你在马来西亚境内通过短讯进行申请,你将不会被收取任何费用。然而,如果你在漫游时通过短讯进行申请,该封短讯将会被收费。短讯将按你所选择的漫游国家和供应商计费。想了解完整计费详情,请浏览 u.com.my/plans/roaming-idd/roaming-rates
不可以。你必须通过充值你的预付帐户,偿还你的CreditSOS预支数额。
发送 OFF 至 28120 即可停止接收U Mobile提供的CreditSOS服务短讯。
发送 ON 至 28120 即可接收U Mobile提供的CreditSOS服务短讯 。
预付帐户有效期将以最长有效期为准。
举例: 你现有的预付帐户有效期至2020年3月20日。在2020年3月18日时你签购了RM5紧急充值,其有效期为5天。你的余额最新有效期限将会是2020年3月18日 + 5天 = 2020年3月23日。然而,如果你现有的预付帐户有效期至2020年3月20日,你在2020年3月10日签购RM5紧急充值,你的预付帐户有效期依然只会到2020年3月20日。
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