CreditSOS服务允许符合条件的U Mobile预付用户在紧急情况下向U Mobile申请「先用后付」预支数额。
此服务适用于所有已使用U Mobile预付配套至少3个月的用户。此服务不适用于U Mobile WeChat Go starter pack手机预付配套的用户。
CreditSOS服务的预支数额和有效期如以下选项：
| 类型 | 紧急充值金额 | 服务费 | 有效期 |
| 预支数额(RM） | RM2 | RM0.50 | 2天 |
| RM3 | RM0.75 | 3天 |
|
| RM5 | RM1.25 | 5天 |
签购类型共有3种可选，可参阅下列咨询。你可申请的紧急充值金额是取决于你的帐户资格，而该资格是由UMobile决定。
1. 签购者可申请一次性签购：
A. 通过短讯发送以下其中一组关键字至28120:
关键字 |
功能 |
SOS2 |
申请RM2 CreditSOS紧急充值,有效期为签购日期起共2天 |
SOS3 |
申请RM3 CreditSOS紧急充值，有效期为签购日期起共3天 |
SOS5 |
申请RM5 CreditSOS紧急充值，有效期为签购日期起共5天 |
SOS |
申请你符合的最高资格CreditSOS紧急充值金额 |
或
B. 通过UMB拨打*118*3*8#（U Mobile活跃预付用户适用）
UMB 关键字 |
功能 |
*118*3*8*1# |
申请CreditSOS预支数额 |
C. 通过UMB拨打*118*804#（无法上网、拨打电话和发送短讯的U Mobile非活跃预付用户使用）:
| UMB 关键字 | 功能 |
| *118*804*1# | 申请CreditSOS预支数额 |
2. 签购者可申请自动签购
A. 通过短讯发送以下其中一组关键字至 28120：
关键字 |
功能 |
ON ACR |
签购CreditSOS预支数额自动签购服务 |
| OFF ACR | 取消签购CreditSOS预支数额自动签购服务 |
B. 通过UMB拨打*118*3*8#
| UMB 关键字 | 功能 |
| *118*804*1# | 签购或取消签购CreditSOS预支数额自动签购服务
|
3. 签购者可获U Mobile提供此服务的短讯：
一旦你的预付帐户余额达到RM2.50，符合条件的签购者将会收到U Mobile提供此服务的短讯。
一旦申请成功，你的紧急充值数额将立即记入你的帐户。你将会收到U Mobile发送的确认通知。你也可以通过短讯发送 BAL 至 28120，或拨打 *118*3*8*3# 查询你的最新余额。
CreditSOS预支的预付数额以及服务费将从你下一次充值的余额中扣除。
你一次只能签购一项CreditSOS服务。一旦签购，你需要在再次签购之前付清所有未支付的款项。
CreditSOS紧急充值数额以及服务费将在你下一次充值时自动从帐户中扣除。如果你的充值金额少于你需要偿还的CreditSOS预支数额，你的CreditSOS紧急充值数额将从你的后续充值中扣除，直到完全偿还为止。
当你进行下一次充值时，你将收到U Mobile发送的CreditSOS付款确认短讯。你也可以发送BAL至28120，或拨打*118*3*8*3#查询最新的未偿还金额。
不可以。在终止预付帐户或port-out前，你将被要求先结算所有未偿还的CreditSOS预支数额。
是的，你依然可以更换至其他预付配套。你未偿还的CreditSOS预支数额将被结转至新更换的预付帐户。
不可以。在更换至其他U Mobile后付配套前，你必须结算所有未偿还的CreditSOS预支数额。
是的，当你的余额达到RM1或以下时，紧急充值数额将会自动记入你的预付帐户。然而，记入与否依然取决于你是否符合资格，并且你的帐户必须没有余下任何未偿还的CreditSOS预支数额。
是的，你只需拨打*118*3*8*1#申请该项服务。或者，如果你正在使用我们的国际漫游伙伴所提供的漫游服务，你可以通过短讯进行申请。想了解我们漫游伙伴的完整名单，请浏览 u.com.my/plans/roaming-idd/roaming-rates
如果你在马来西亚境内通过短讯进行申请，你将不会被收取任何费用。然而，如果你在漫游时通过短讯进行申请，该封短讯将会被收费。短讯将按你所选择的漫游国家和供应商计费。想了解完整计费详情，请浏览 u.com.my/plans/roaming-idd/roaming-rates
不可以。你必须通过充值你的预付帐户，偿还你的CreditSOS预支数额。
发送 OFF 至 28120 即可停止接收U Mobile提供的CreditSOS服务短讯。
发送 ON 至 28120 即可接收U Mobile提供的CreditSOS服务短讯 。
预付帐户有效期将以最长有效期为准。
举例: 你现有的预付帐户有效期至2020年3月20日。在2020年3月18日时你签购了RM5紧急充值，其有效期为5天。你的余额最新有效期限将会是2020年3月18日 + 5天 = 2020年3月23日。然而，如果你现有的预付帐户有效期至2020年3月20日，你在2020年3月10日签购RM5紧急充值，你的预付帐户有效期依然只会到2020年3月20日。
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
/devices/Devices-5G%20Devices.png)
