4. एक्टिभेसनका लागि तपाईंले मन्जुरी दिनुभएको वा नदिनुभएको जे भएतापनि हामीले तपाईंको क्रेडिट ब्यालेन्सबाट तपाईंले सब्सक्राइब गर्नुभएको प्लान अनुसारको सम्बन्धित एक्टिभेशन शुल्क काट्ने छौं । रिफण्ड वा क्रेडिटका लागि अनुरोध स्वीकार गरिने छैन ।
5. एक्टिभेसन गरेपछि वैधता अवधि 7 दिन (GX12 का लागि) र 30 दिन (GX30 का लागि) को हुन्छ । म्याद गुज्रिदा, यदि तपाईंसँग अनुच्छेद 2 (एक्टिभेसन तथा शुल्कहरू) मा जनाइए अनुसारको न्यूनतम क्रेडिट ब्यालेन्स भएमा तपाईंको सब्सक्रिप्सन स्वत: रोल-ओभर हुनेछ ।
6. तपाईंसँग पर्याप्त क्रेडिट ब्यालेन्स नभएर यदि तपाईंको सब्सक्रिप्सन नविकरण भएन भने तपाईंको सब्सक्रिप्सन नवीकरण हुने छैन ।
7. तपाईंले मन लागे अनुसार जति पनि प्लान एक्टिभेट गर्न सक्नुहुन्छ । प्रयोग नभएको सबै डाटा प्लान नवीकरण हुँदा फिर्ता लिइनेछ ।
8. यदि तपाईं प्लानलाई समाप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने निम्न तरिकाहरूबाट अनसब्सक्राइब गर्न सक्नुहुन्छ:
a. *118# मा UMB मार्फत; वा
b. 28118 मा “OFF GX12” वा “OFF GX30” SMS पठाएर । पठाइएको हरेक SMS मा RM0.05 शुल्क लाग्नेछ ।
9. प्रयोग नभएको सबै डाटा प्लान समाप्त हुँदा फिर्ता लिइनेछ । त्यसपछिका डाटा प्रयोगको शुल्क सम्बन्धित प्रिपेड रेट प्लानहरू अनुसार लाग्नेछ ।
डाटा सर्भिस
1. प्लानहरूलाई सब्सक्राइब गरेर तपाईंले 3Mbps सम्मको इन्टरनेट स्पिडबाट अनलिमिटेड डाटा प्रयोगको मजा लिनुहुनेछ । प्लानहरूमा स्ट्यान्डर्ड डेफिनेशनमा अनलिमिटेड भिडियो र सङ्गीतको स्ट्रिमिङ पनि समावेश छन् ।
2. मोबाइल हटस्पट प्रयोगका लागि तपाईंलाई छुट्टै 1GB (GX12 का लागि) र 3GB (GX30 का लागि) दिइन्छ । कोटा पूर्ण रुपमा प्रयोगमा आइसकेपछि डाटा स्पिडको व्यवस्थापन हुनेछ ।
3. Hotspot Booster एड-अन सेवा हो जसले अनुच्छेद 2 मा जनाइए अनुसारको मासिक कोटामा थप मोबाइल हटस्पट कोटा उपलब्ध गराउँछ । तपाईंले प्लानहरूसँग मात्र Hotspot Booster सब्सक्राइब गर्न सक्नुहुन्छ र यो अन्य कुनै पनि U Mobile डाटा प्लानसँग उपलब्ध छैन । Hotspot Booster को वैधता अवधि सेवा खरिद गरेको मितिबाट 3 दिनसम्म हुन्छ । यदि तपाईंले Hotspot Booster सब्सक्राइब गर्नुभएको छ र तपाईंले आफ्नो रेट वा डाटा प्लान परिवर्तन गर्नुभयो भने तपाईंको Hotspot Booster सब्सक्रिप्सनमा प्रयोग नगरेको र वैधता अवधिलाई रिफण्डबिना फिर्ता लिइनेछ र त्यो तपाईंको नयाँ रेट वा डाटा प्लानमा सरेर जोडिने छैन ।
4. Turbo Booster अनुच्छेद 1 मा तय गरिएको इन्टरनेट स्पिडलाई बढाउने एड-अन सर्भिस हो । तपाईंले आफ्नो प्लानहरूसँग मात्र Turbo Booster सब्सक्राइब गर्न सक्नुहुन्छ र यो अन्य कुनै पनि U Mobile डाटा प्लानसँग उपलब्ध छैन । Turbo Booster को वैधता अवधि सब्सक्रिप्सन मितिबाट 1 दिनसम्म हुन्छ । यो सब्सक्रिप्सनले तपाईंको प्लानहरूको सब्सक्रिप्सन कुनै अतिरिक्त डाटा कोटा दिदैंन । यदि तपाईंले Turbo Booster सब्सक्राइब गर्नुभएको छ र तपाईंले आफ्नो रेट वा डाटा प्लान परिवर्तन गर्नुभयो भने तपाईंको Turbo Booster सब्सक्रिप्सनको प्रयोग नभएको कुनै पनि वैधता अवधिलाई रिफण्डबिना फिर्ता लिइनेछ र त्यो तपाईंको नयाँ रेट वा डाटा प्लानमा सरेर जोडिने छैन ।
5. पियर-टु-पियर (P2P) प्रयोग 64kbps सम्मको छ ।
6. गैर-मोबाइल हटस्पट प्रयोगका लागि तपाईंले स्मार्टफोनहरू मार्फत मात्र प्लानहरूको प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ र MiFi तथा USB डोङ्गल लागायत अन्य डिभाइसहरूबाट गर्न मिल्दैन । U Mobile ले आफ्नो विवेक अनुसार समय-समयमा प्लानहरूका लागि डिभाइसहरूको आवश्यकतामा परिवर्तन गर्न सक्छ ।
7. तपाईंले शर्तहरूको उल्लंघन गरेको पाइएमा U Mobile सँग आफ्नो एकल तथा पूर्ण विवेकमा तपाईंप्रति कुनै दायित्व नहुनेगरी कुनै पनि समयमा प्लानहरूलाई निलम्बन वा रद्द गर्ने अधिकार सुरक्षित छ ।
8. डाटा सेवा नेटवर्कको सीमितता तथा उपलब्धता र डिभाइसको क्षमतामा भर पर्छ । तपाईंको वास्तविक डाउनलोड स्पिड तथा डाटा क्षमता फरक पर्छ र सुस्त हुन सक्छ र तिनीहरूलाई यी अवस्थाहरूले असर गर्न सक्छन् र तिनीहरू यतिमा मात्र सिमित छैनन्: हाम्रो मोबाइल टावरदेखि तपाईंसम्मको दुरी, हाम्रो मोबाइल टावरको क्षमता, तपाईंको डाउनलोडको स्रोत, तपाईंको ह्याण्डसेटको प्रकार तथा गुणस्तर, सामान्य इन्टरनेट ट्राफिक र कभरेजको उपलब्धता ।
9. नेटवर्क फेलियर भएको बेला तपाईंको सामान्य (गैर-हटस्पट) डाटा उपयोग भूलवश तपाईंको मोबाइल हटस्पट कोटाबाट घट्न सक्छ । यस्तो हुन सक्ने सम्भावनालाई तपाईंले बुझ्नुहुन्छ र यसका लागि हामीलाई जिम्मेवार ठहराउनुहुन्न भनेर स्वीकार गर्नुहुन्छ ।
भ्वाइस सर्भिस
1. भ्वाइस सर्भिस आन्तरिक मोबाइल, आन्तरिक फिक्स्ड अन-नेट र अफ-नेट प्रयोगमा लागू हुन्छ र यसमा भिडियो कल, MMS, अन्तर्राष्ट्रिय डाइरेक्ट कल (IDD), अन्तर्राष्ट्रिय रोमिङ, भ्वाइसमेल (1311) वा स्पेशल नम्बर/प्रिमियम नम्बरहरू (उदाहरणका लागि: 1300 / 1500 / 1508 / 1600 / 1700 / 1900 / 103, 800 & 15999) मा गरिने कलहरू, सिङ्गापुर कल गर्ने 02-प्रिफिक्स नम्बरहरू र ब्रुनाई कल गर्ने 080-प्रिफिक्स नम्बरहरू पर्दैनन् ।
2. तपाईंले भ्वाइस सर्भिसलाई अनिवार्य रुपमा सामान्य दैनिक मोबाइल भ्वाइस प्रयोगको रुपमा मात्रा प्रयोग गर्नुपर्छ, व्यावसायिक प्रयोजनका लागि होइन । उचित उपयोग नीतिको प्रवर्द्धनमा प्लानलाई:
a. पुन: बिक्री गर्न, भाडामा लगाउन वा अन्य कुनै पनि तरिकाले प्रयोग गर्न पाइने छैन;
b. एकैपटक धेरै कल गर्न, कन्फरेन्स कल गर्न, पुन: आपूर्ति गर्न, कल सेन्टर प्रयोग, टेलिमार्केटिङ गर्न, अप्लिकेशन-टु-पर्सन सञ्चार गर्न, समय अवधिभन्दा बढी लगातार कल गर्न, अटो-डायलिङ गर्न, मशिन-टु-मशिन सञ्चार गर्नका लागि प्रयोग पाइने छैन;
c. होलसेल वा SIM बक्सिङ वा हाम्रो नेटवर्कमा मिनेट जम्माका लागि प्रयोग गर्न पाइने छैन;
d. कललाई रि-राउट गर्ने डिभाइस, सफ्टवेयर वा एप्लिकेसनसँग जोडेर प्रयोग गर्न पाइने छैन;
e. लाइनलाई सम्भावित घन्टौंसम्म खुला राख्न सक्ने र हाम्रो नेटवर्कमा अरू ग्राहकहरूको पहुँचको क्षमतालाई सीमित गर्न सक्ने स्विच डिभाइसहरू सेट-अप गर्नमा प्रयोग गर्न पाइने छैन; वा
f. U Mobile ले गैर-मापदण्ड अनुसारको प्रयोग भनेर मान्ने अरू कुनै पनि गतिविधिका लागि प्रयोग गर्न पाइने छैन ।
3. हाम्रो अन्य अधिकार तथा उपचारहरूका अतिरिक्त, यदि तपाईंले हाम्रो प्लानको कुनै पनि शर्तहरू उल्लंघन गर्नुभएमा हामीले तपाईको प्लानलाई निलम्बन वा समाप्त गर्न सक्छौं र प्रयोग नगरिएको सबै क्रेडिट ब्यालेन्स फिर्ता लिइनेछ ।
Version: 5 August 2019
