Umum
1. GX30 adalah layanan paket data 30 hari (“Paket GX30”).
2. Paket ini hanya tersedia bagi pelanggan U Mobile prabayar dan tidak tersedia bagi pelanggan U Broadband.
3. Paket ini tidak dapat dilimpahkan ke nomor ponsel lain.
4. Paket ini disediakan menurut Syarat dan Ketentuan U Mobile Prabayar. Anda harus mematuhi ketentuan-ketentuan tersebut termasuk Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP), Kebijakan Privasi, serta syarat dan ketentuan tambahan ini (secara kolektif disebut “Ketentuan”) yang tersedia di situs www.u.com.my.
5. Kami berhak meralat atau mengubah Ketentuan tersebut termasuk biaya.
6. Paket ini tidak dapat digabungkan dengan penawaran lainnya kecuali dinyatakan lain secara tertulis.
Aktivasi dan Biaya
1. Anda dapat mengaktifkan Paket GX30 di perangkat seluler:
a. Dari menu Add-on pada aplikasi MyUMobile; atau
b. dengan menekan *118#; atau
c. melalui SMS, ketik “ON GX30” kirim ke 28118. Setiap SMS yang terkirim akan dikenakan biaya RM0,05.
2. Sebelum melakukan aktivasi, Anda harus memiliki saldo pulsa minimal RM30 untuk Paket GX30.
3. Biaya aktivasi yang berlaku untuk Paket ini adalah RM30. Kami akan memotong biaya aktivasi dari saldo pulsa Anda tanpa meminta otorisasi Anda. Kami tidak melayani permintaan pengembalian dana atau pulsa.
4. Masa aktif paket adalah 30 hari sejak aktivasi. Setelah kedaluwarsa, langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis hanya jika Anda memiliki saldo pulsa minimal yang cukup sebagaimana disebutkan dalam butir 2 (Aktivasi dan Biaya)
5. Jika langganan Anda tidak dapat diperpanjang secara otomatis karena saldo pulsa Anda tidak cukup, langganan tidak akan diperpanjang.
6. Anda dapat mengaktifkan Paket GX30 tanpa ada batasan. Data yang tidak terpakai akan hangus setelah perpanjangan Paket GX30.
7. Untuk menghentikan paket GX30, Anda dapat berhenti berlangganan:
a. melalui UMB di *118#; atau
b. melalui SMS, ketik “OFF GX30” kirim ke 28118. Setiap SMS yang terkirim akan dikenakan biaya RM0,05.
8. Data yang tidak terpakai akan hangus setelah Paket GX30 dihentikan. Biaya penggunaan data selanjutnya akan disesuaikan dengan paket tarif prabayar yang sedang digunakan.
Layanan Data
1. Dengan berlangganan Paket GX30, Anda akan mendapatkan kuota data unlimited dengan kecepatan Internet hingga 3Mbps. Paket GX30 sudah termasuk streaming video dan musik sepuasnya dengan kualitas standar.
2. Anda akan mendapatkan 3GB kuota data terpisah untuk hotspot seluler. Setelah kuota habis digunakan, kecepatan data akan disesuaikan.
3. Hotspot Booster adalah layanan tambahan yang menyediakan kuota hotspot seluler tambahan di luar alokasi kuota bulanan pada butir 2. Anda hanya dapat berlangganan Hotspot Booster dengan Paket GX30, dan tidak tersedia untuk paket data U Mobile lainnya. Masa aktif Hotspot Booster adalah 3 hari sejak tanggal berlangganan. Jika Anda telah berlangganan Hotspot Booster, ketika Anda mengganti tarif atau paket data, kuota yang tidak terpakai dan masa aktif langganan Hotspot Booster Anda akan hangus tanpa ada pengembalian dana dan tidak akan ditambahkan ke tarif atau paket baru Anda.
4. Speed Booster adalah layanan tambahan untuk meningkatkan kecepatan Internet yang dijelaskan dalam butir 1. Anda hanya dapat berlangganan Speed Booster dengan Paket GX30, dan tidak tersedia untuk paket data U Mobile lainnya. Masa aktif Speed Booster adalah 3 hari sejak tanggal berlangganan. Langganan ini tidak memberikan tambahan kuota data pada langganan Paket GX30 Anda. Jika Anda telah berlangganan Speed Booster, ketika Anda mengganti tarif atau paket data, masa aktif langganan Speed Booster yang tidak terpakai akan hangus tanpa ada pengembalian dana dan tidak akan ditambahkan ke tarif atau paket baru Anda.
5. Penggunaan Peer-to-peer (P2P) hingga 64kbps.
6. Untuk penggunaan selain hotspot seluler, Anda dapat menggunakan Paket GX30 hanya melalui smartphone dan bukan perangkat lain termasuk MiFi dan dongle USB. U Mobile sewaktu-waktu dapat mengubah persyaratan perangkat untuk Paket GX30 sesuai kebijakannya.
7. Menurut kebijakannya dan bersifat mutlak, sewaktu-waktu U Mobile berhak dan tanpa kewajiban apa pun terhadap Anda, menangguhkan atau menghentikan Paket GX30 jika Anda terbukti melanggar Ketentuan.
8. Layanan data ini tergantung pada pembatasan dan ketersediaan jaringan serta kemampuan perangkat. Kecepatan pengunduhan dan kapasitas data sebenarnya mungkin berbeda-bedda dan dapat lebih lambat serta dipengaruhi namun tidak dibatasi oleh jarak Anda dari menara seluler, kapasitas menara seluler kami, sumber unduhan, jenis dan kualitas perangkat, lalu lintas internet secara umum, dan ketersediaan jangkauan sinyal.
9. Ketika terjadi gangguan jaringan, penggunaan data normal (selain hotspot) dapat memotong kuota hotspot seluler Anda. Anda memahami kemungkinan terjadinya hal tersebut dan setuju untuk tidak meminta pertanggungjawaban kami.
Versi: 17 Juli 2018
