
Postpaid Plans
Enjoy up to 1,000GB 5G data with our new U Postpaid plans. Check it out now!
1. এই ডাটা পরিষেবা ("পরিষেবা") আমাদের নিবন্ধন ফরমের পরিষেবার শর্তাবলী অনুযায়ী সরবরাহ করা হচ্ছে। আমাদের ন্যায্য ব্যবহার নীতি এবং এই শর্তসমূহ (যেগুলোকে সম্মিলিতভাবে, "শর্তাবলী" হিসেবে অভিহিত করা হয়) সহ আপনাকে অবশ্যই সেই সব পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।
2. আপনি একবারে কেবলমাত্র একটি ডাটা প্ল্যান হিসেবে এই পরিষেবায় সাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
3. এই পরিষেবাটি এমন একটি ডাটা পরিষেবা যা শুধুমাত্র আমাদের 3G/4G নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ইন্টারনেট এবং ইন্টারনেট সম্পর্কিত অন্যান্য পরিষেবাগুলোতে অ্যাক্সেস প্রদান করে এবং আমাদের 3G/4G নেটওয়ার্ক কভারেজের আওতাভুক্ত গ্রাহকরাই শুধু এই সুবিধা ভোগ করতে পারবেন। পরিষেবাটি নেটওয়ার্কের সীমাবদ্ধতা ও প্রাপ্যতা এবং ডিভাইসের ক্ষমতার উপর নির্ভর করবে। আমাদের 3G/4G নেটওয়ার্ক কভারেজ নেই এরূপ স্থানে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না। নেটওয়ার্ক কভারেজ সম্পর্কিত আরো তথ্যের জন্য www.u.com.my এ যান।
4. মূল্যের উপর ভিত্তি করে আপনি যে ডাটা প্ল্যান ব্যবহার করবেন তার কারণে এবং আমাদের মোবাইল টাওয়ার থেকে আপনার দূরত্ব, আমাদের মোবাইল টাওয়ারের ক্ষমতা, আপনার ডাউনলোডের উৎস, আপনার হ্যান্ডসেটের ধরন ও মান, আপনার হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার এবং সাধারণ ইন্টারনেট ট্র্যাফিক ছাড়াও আরো বিভিন্ন কারণে আপনার ডাউনলোডের প্রকৃত গতি এবং ডাটা ক্যাপাসিটি পরিবর্তিত হবে এবং গতি মন্থর ও প্রভাবিত হতে পারে।
5. আপনি যদি নিজের ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা ল্যাপটপে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে চান, তাহলে আমাদের 3G/4G নেটওয়ার্কে ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত একটি 3G/4G মডেম প্রয়োজন হবে। আপনি যদি আপনার হ্যান্ডসেট বা মোবাইল ডিভাইসে পরিষেবাটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার হ্যান্ডসেট বা মোবাইল ডিভাইসটি 3G/4G উপযোগী হতে হবে।
6. আপনার ডাটা প্ল্যান সক্রিয় হয়ে গেলে, আপনার ডাটার মেয়াদ শেষ না হওয়া বা ডাটা নিঃশেষ না হওয়া অবধি অর্থাৎ যেটি আগে ঘটবে সে অনুসারে এই প্ল্যানটি কার্যকর থাকবে। আপনি আপনার ডাটা প্ল্যানটি বন্ধ করতে পারবেন না। আপনার ডাটা প্ল্যানের মেয়াদ সক্রিয়করণের সময় থেকে হিসেব করা হয়।
7. যদি আপনার ডাটা প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, তাহলে কোনো অব্যবহৃত ডাটা পরবর্তীতে আর ব্যবহার করা যাবে না এবং তা বাজেয়াপ্ত হয়ে যাব। এর মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে (গ্রাহক যদি স্বয়ংক্রিয় নবায়ন সুবিধা নির্বাচন না করে থাকেন), ডাটা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে RM0.20/MB হারে চার্জ কেটে নেওয়া হবে (প্রতি 1MB ব্লকের জন্য বা কোনো নির্দিষ্ট সেশনে প্রেরিত বা প্রাপ্ত ব্লকের যেকোনো অংশের জন্য) যদি না আপনি আপনার ডাটা প্ল্যান পরিবর্তন করেন। আপনি যদি আপনার ডাটা প্ল্যান পরিবর্তন করেন, সেক্ষেত্রে আপনার ডাটার চার্জ আপনার পরিবর্তিত ডাটা প্ল্যান অনুসারে হবে।
8. যদি আপনার মূল্য সম্পর্কিত প্ল্যানটি অফুরন্ত ডাটার জন্য হয়, তবুও আপনাকে আমাদের ন্যায্য ব্যবহার নীতি অনুসরণ করতে হবে এবং যদি প্রতি মাসে আপনার মোট ডাউনলোড ও আপলোড এবং ব্যবহারের পরিমাণ বরাদ্দকৃত উচ্চ-গতির ডাটা ভলিউম বা আমাদের ন্যায্য ব্যবহার নীতি মোতাবেক নির্ধারিত অন্যান্য পরিমাণের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে আমরা সম্পূর্ণভাবে আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে আপনার গতি কমানো সহ (শুধু গতি কমানোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবেনা) আপনার ব্যান্ডউইথ নিয়ন্ত্রণ করতে, এবং পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি।
9. ডাটা ব্যবহার KB ইনক্রিমেন্ট এর ভিত্তিতে হিসাব করা হয়। ডাটা বহির্ভূত ব্যবহার (রোমিং ও বিদেশে কল করা সহ ভয়েস, এসএমএস/এমএমএস, ভিডিও কল এবং কন্টেন্ট সাবস্ক্রিপশন পরিষেবাসমূহ) আমাদের স্ট্যান্ডার্ড রেট অনুযায়ী আলাদাভাবে চার্জ করা হয় এবং আপনার মূল্য প্ল্যানের অন্তর্ভুক্ত নয়।
10. আপনার বর্তমান ডাটা প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা আপনার বরাদ্দকৃত ডাটার পরিমাণ সম্পূর্ণ ব্যবহার হয়ে যাওয়ার পরই কেবল আপনি আপনার ডাটা প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনাকে অবশ্যই নতুন ডাটা প্ল্যানের শর্তাবলী মেনে নিতে হবে।
11. আপনার ডাটা ব্যবহার সম্পর্কিত হিসেব রাখার জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ। আপনার জন্য বরাদ্দকৃত ডাটার ব্যালেন্স চেক করার জন্য আমরা যে ব্যবহারের মিটার প্রদান করি তা কেবল আপনার সুবিধার্থে প্রদান করা হয়। ব্যবহারের মিটারে প্রদর্শিত ব্যবহারের পরিমাণ একটি ইঙ্গিত মাত্র এবং এটি প্রকৃত পরিমাণ নয়।
12. আপনাকে পরিষেবাটিতে সংযুক্ত হতে আমাদের নির্দেশিত সিস্টেম সম্পর্কিত ন্যূনতম শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক। আপনার পরিষেবাটির ব্যবহার আপনি যে হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভরশীল। আপনার হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার এর সাথে আমাদের USIM বা পরিষেবা সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে এমন কোনো নিশ্চয়তা আমরা দিই না।
13. একজন অ্যাকাউন্টধারী হওয়ার জন্য আপনার বয়স 18 বছরের বেশি হতে হবে। এই পরিষেবার মাধ্যমে পাওয়া যায় এমন যেকোনো ইন্টারনেট কন্টেন্ট এর জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে, এই পরিষেবার সাথে ব্যবহৃত সফটওয়্যার এর জন্য আপনি যথাযথ লাইসেন্স গ্রহণ করেছেন। আপনি এই পরিষেবাটি অবশ্যই অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পুনঃবিক্রয়, শেয়ার বা অন্য কোনোভাবে বিতরণ করতে পারবেন না।
14. আপনি চুক্তি মেনে চলছেন কিনা তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করতে পারি। আমরা পরিষেবাটির অপব্যবহার সংক্রান্ত বিষয়ে তদন্ত করবো। যদি আমরা তদন্ত করে দেখতে পাই যে আপনি পরিষেবাটির অপব্যবহার করেছেন, তাহলে আমরা আপনার কাছ থেকে উক্ত অপব্যবহার তদন্তের খরচ এবং আপনার অপব্যবহার জনিত কারণে আমাদের অন্য কোনো ব্যবহারকারীকে কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে হলে তা আপনার নিকট থেকে আদায় করতে পারি।
15. আমরা চার্জসহ শর্তাবলী সংশোধন বা অন্যথায় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
16. এই অফারটি অন্য কোনো অফারের সাথে যুক্ত করা যাবে না যতক্ষণ না স্পষ্টভাবে বলা হবে।
17. এই অফারটি যতদিন পর্যন্ত আমরা বন্ধ না করবো ততদিন পর্যন্ত চলতে থাকবে।
If you require further assistance, you can get in touch with us via the following channels.
MyUMobile App
Reach out to us through the MyUMobile App.
Drop us your message on Messenger.
Tweet us your enquiries and we will get back to you as soon as we can!
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}
{{deviceBrand}}
{{deviceModel}}