{ "hideAfter": false, "hideGeneralNotification": false, "rotationTimer": 35, "importantNotificationList": [{"LOG":{"name":"com.umobile.core.pojo.NotificationPojo"},"startDateTime":"2024-01-29T06:00:00.000+08:00","endDateTime":"2024-02-05T23:59:00.000+08:00","desc":"\u003cp\u003eOur Online Store is currently undergoing a scheduled maintenance upgrade from 30 Jan - 6 Feb.\u003c/p\u003e\r\n","ctaPath":"","now":{"year":2024,"month":5,"day":24},"instant":{"seconds":1716480000,"nanos":0},"nowDate":"May 24, 2024, 12:00:00 AM","nowTime":"2024-05-24","validTime":0},{"LOG":{"name":"com.umobile.core.pojo.NotificationPojo"},"startDateTime":"2024-01-29T06:00:00.000+08:00","endDateTime":"2024-02-05T23:59:00.000+08:00","desc":"\u003cp\u003eKindly visit our \u003ca href\u003d\"/content/u-mobile/en/personal/support/store-finder.html\" target\u003d\"_blank\"\u003enearest store\u003c/a\u003e for assistance on purchases \u0026amp; port-in requests. Thank you.\u003c/p\u003e\r\n","ctaPath":"","now":{"year":2024,"month":5,"day":24},"instant":{"seconds":1716480000,"nanos":0},"nowDate":"May 24, 2024, 12:00:00 AM","nowTime":"2024-05-24","validTime":0}] }
icon
icon
{ "serviceUrlSearchSuggestion": "/content/u-mobile/en/personal/jcr:content/header.suggestions", "searchResultPagePath": "/content/u-mobile/en/personal/search-results.html" }

Terms & Conditions

{ "searchResultPagePath": "/content/u-mobile/en/personal/tnc-search-results", "serviceUrlSearchSuggestion": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/jcr:content/iparsys-1/layout_container_cop/layout_container/search_textbox_copy.suggestions" }
{ "dropdownFaqProperties": [ { "title": "Promotion", "value": "promotion", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Prepaid High and Low Reload Campaign", "value": "prepaid-high-and-low-reload-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/prepaid-high-and-low-reload-campaign.html" }, { "title": "UM Biz Value+ Android Promotion", "value": "u-mobile-biz-value-plus-android-promotion", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/u-mobile-biz-value-plus-android-promotion.html" }, { "title": "Value+ Android Promotion", "value": "value-plus-android-promotion", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/value-plus-android-promotion.html" }, { "title": "UM Biz Value+ iPhone Promotion", "value": "u-mobile-biz-value-plus-iphone-promotion", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/u-mobile-biz-value-plus-iphone-promotion.html" }, { "title": "Value+ iPhone Promotion", "value": "value-plus-iphone-promotion", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/value-plus-iphone-promotion.html" }, { "title": "RM0 Phones for Everyone", "value": "rm0-phones-for-everyone", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/rm0-phones-for-everyone.html" }, { "title": " RM0 Phones for Everyone Enterprise Edition", "value": "rm0-phones-for-everyone-enterprise-edition", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/rm0-phones-for-everyone-enterprise-edition.html" }, { "title": "Peranti KM40 Postpaid Phone Package", "value": "peranti-km40-postpaid-phone-package", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/peranti-km40-postpaid-phone-package.html" }, { "title": "REMAJA KM30 Package", "value": "remaja-km30-package", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/remaja-km30-package.html" }, { "title": "#MadeForUni Package", "value": "madeforuni-package", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/madeforuni-package.html" }, { "title": "Peranti KM40", "value": "peranti-km40", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/peranti-km40.html" }, { "title": "Deals for U", "value": "deals-for-u", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/promotion/deals-for-u.html" } ] }, { "title": "General", "value": "general", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Free Video Streaming ", "value": "free-video-streaming", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/free-video-streaming.html" }, { "title": "Roam-Onz™", "value": "roam-onz", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/roam-onz.html" }, { "title": "eSIM", "value": "esim", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/esim.html" }, { "title": "Giler Unlimited Online MNP Promo", "value": "giler-unlimited-online-mnp-promo", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/giler-unlimited-online-mnp-promo.html" }, { "title": "Roam-Onz Global™", "value": "roam-onz-global", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/roam-onz-global.html" }, { "title": "U Data Roam 10 and U Data Roam 36", "value": "u-data-roam-10-and-u-data-roam-36", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/u-data-roam-10-and-u-data-roam-36.html" }, { "title": "U Website Term of Use", "value": "u-website-term-of-use", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/u-website-term-of-use.html" }, { "title": "Upgrade Prepaid to Postpaid", "value": "upgrade-prepaid-to-postpaid", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/upgrade-prepaid-to-postpaid.html" }, { "title": "U Data Roam", "value": "u-data-roam", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/general/u-data-roam.html" } ] }, { "title": "Others", "value": "others", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Express Delivery Terms of Use ", "value": "express-delivery-terms-of-use", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/express-delivery-terms-of-use.html" }, { "title": "Free High Speed Data and Free Calls to CPRC Hotlines", "value": "free-high-speed-data-and-free-calls-to-cprc-hotlines", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/free-high-speed-data-and-free-calls-to-cprc-hotlines.html" }, { "title": "Google Play", "value": "google-play", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/google-play.html" }, { "title": "iTunes®, Apple Music® and App Store®", "value": "itunes-apple-music-and-app-store", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/itunes-apple-music-and-app-store.html" }, { "title": "Notis Privasi", "value": "notis-privasi", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/notis-privasi.html" }, { "title": "Pembayaran UMC", "value": "pembayaran-umc", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/pembayaran-umc.html" }, { "title": "Ultimate Device Plan", "value": "ultimate-device-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/ultimate-device-plan.html" }, { "title": "Privacy Notice", "value": "privacy-notice", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/privacy-notice.html" }, { "title": "Anti-Corruption Policy", "value": "anti-corruption-policy", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/anti-corruption-policy.html" }, { "title": "Policy Statement on Anti-Corruption Policy", "value": "policy-statement-on-anti-corruption-policy", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/policy-statement-on-anti-corruption-policy.html" }, { "title": "Business Partner Code of Conduct", "value": "business-partner-code-of-conduct", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/business-partner-code-of-conduct.html" }, { "title": "Reference Access Offer", "value": "reference-access-offer", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/reference-access-offer.html" }, { "title": "Whistleblower Policy", "value": "whistleblower-policy", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/whistleblower-policy.html" }, { "title": "Telesales Channel Terms and Conditions", "value": "telesales-channel-terms-and-conditions", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/others/telesales-channel-terms-and-conditions.html" } ] }, { "title": "Broadband", "value": "broadband", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "UMI20, 30, 38, & 50", "value": "u-mobile-internet-20-30-and-50", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/u-mobile-internet-20-30-and-50.html" }, { "title": "Giler Talk GT30 ", "value": "giler-talk-gt30", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/giler-talk-gt30.html" }, { "title": "Unlimited Mobile Internet", "value": "unlimited-mobile-internet", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/unlimited-mobile-internet.html" }, { "title": "Wireless Broadband Postpaid", "value": "wireless-broadband-postpaid", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/wireless-broadband-postpaid.html" }, { "title": "Ultra Unlimited Home Fibre Broadband", "value": "ultra-unlimited-home-fibre-broadband", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/ultra-unlimited-home-fibre-broadband.html" }, { "title": "U Home 5G", "value": "u-home-5g", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/u-home-5g.html" }, { "title": "U Home 5G Add Ons", "value": "u-home-5g-add-ons", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/u-home-5g-add-ons.html" }, { "title": "U Home 5G Launch Promo", "value": "u-home-5g-launch-promo", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/u-home-5g-launch-promo.html" }, { "title": "U Home 5G x sooka VIP Giveaway Campaign", "value": "u-home-5g-sooka-vip", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/u-home-5g-sooka-vip.html" }, { "title": "U Home Fibre", "value": "u-home-fibre", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/u-home-fibre.html" }, { "title": "U Home 5G x Sooka VIP Bundle", "value": "u-home-5g-x-sooka-vip-bundle", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/u-home-5g-x-sooka-vip-bundle.html" }, { "title": "U Home 5G Router Bundle", "value": "u-home-5g-router-bundle", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/broadband/u-home-5g-router-bundle.html" } ] }, { "title": "Campaign", "value": "campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Carrier Billing for GOLIFE Insurance Plans", "value": "carrier-billing-for-golife-insurance-plans", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/carrier-billing-for-golife-insurance-plans.html" }, { "title": "Prepaid To Postpaid Campaign", "value": "prepaid-to-postpaid38-bonus-data-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/prepaid-to-postpaid38-bonus-data-campaign.html" }, { "title": "UniPin Game Store Campaign", "value": "unipin-game-store", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/unipin-game-store.html" }, { "title": "Raya Cashback Campaign", "value": "prepaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/prepaid-plan.html" }, { "title": "CreditSOS Riang Raya Campaign", "value": "creditsos-riang-raya-campaign-2024", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/creditsos-riang-raya-campaign-2024.html" }, { "title": "Moreh with U Campaign", "value": "moreh-with-u", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/moreh-with-u.html" }, { "title": "Raya-vaganza Rewards", "value": "raya-vaganza-rewards-with-u-connect-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/raya-vaganza-rewards-with-u-connect-campaign.html" }, { "title": "2024 Reload Raya Campaign", "value": "raya-shopping-spree", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/raya-shopping-spree.html" }, { "title": "Prepaid to Postpaid More-Riah Raya Campaign", "value": "prepaid-to-postpaid-more-riah-raya-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/prepaid-to-postpaid-more-riah-raya-campaign.html" }, { "title": "Postpaid Raya 2024 Campaign", "value": "postpaid-raya-2024-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/postpaid-raya-2024-campaign.html" }, { "title": "Prepaid Raya Purchase and Win Campaign", "value": "prepaid-raya-purchase-and-win-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/prepaid-raya-purchase-and-win-campaign.html" }, { "title": "App-tastic Flash Giveaway", "value": "app-tastic-flash-giveaway", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/app-tastic-flash-giveaway.html" }, { "title": "Prepaid to Postpaid Combo Campaign", "value": "prepaid-to-postpaid-combo", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/prepaid-to-postpaid-combo.html" }, { "title": "Rewards More-riah Raya With U", "value": "rewards-more-riah-raya-with-u", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/rewards-more-riah-raya-with-u.html" }, { "title": "App-tastic Weekly Giveaway", "value": "app-tastic-weekly-giveaway", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/app-tastic-weekly-giveaway.html" }, { "title": "Free RM10 Credit for U Plans", "value": "free-rm10-credit-for-u-plans", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/free-rm10-credit-for-u-plans.html" }, { "title": "Postpaid Special Loyalty Campaign", "value": "postpaid-special-loyalty-campaign-2024", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/postpaid-special-loyalty-campaign-2024.html" }, { "title": "CreditSOS Automated Subscription", "value": "creditsos-automated-subscription-2024", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/campaign/creditsos-automated-subscription-2024.html" } ] }, { "title": "Prepaid", "value": "prepaid", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Prepaid Daily Data Plans नियम तथा शर्तहरू", "value": "prepaid-daily-data-plans-terms-and-conditions-nepali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-daily-data-plans-terms-and-conditions-nepali.html" }, { "title": "Prepaid 5G Plan", "value": "prepaid-5g-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-5g-plan.html" }, { "title": "Prepaid U Plans ", "value": "u25-and-u35", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/u25-and-u35.html" }, { "title": "Combo Indonesia", "value": "combo-indonesia", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/combo-indonesia.html" }, { "title": "Combo Indonesia (Indonesian)", "value": "combo-indonesia-indonesian", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/combo-indonesia-indonesian.html" }, { "title": "CreditShare", "value": "creditshare", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/creditshare.html" }, { "title": "Direct Carrier Billing", "value": "direct-carrier-billing", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/direct-carrier-billing.html" }, { "title": "EPIKKK Video3", "value": "epikkk-video3", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/epikkk-video3.html" }, { "title": "CreditSOS Service", "value": "creditsos-service", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/creditsos-service.html" }, { "title": "Giler Unlimited GX12, GX30, GX38 & GX43", "value": "giler-unlimited-gx12-gx30-gx38-gx43", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/giler-unlimited-gx12-gx30-gx38-gx43.html" }, { "title": "Giler Unlimited Prepaid -இன் விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்", "value": "terms-and-conditions-of-giler-unlimited-prepaid-tamil", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/terms-and-conditions-of-giler-unlimited-prepaid-tamil.html" }, { "title": "GX30 नियम तथा शर्तहरू", "value": "gx30-terms-and-conditions-nepali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/gx30-terms-and-conditions-nepali.html" }, { "title": "Giler Unlimited Prepaid नियम तथा शर्तहरू", "value": "giler-unlimited-prepaid-terms-and-conditions-normal-nepali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/giler-unlimited-prepaid-terms-and-conditions-normal-nepali.html" }, { "title": "Giler အကန္႔အသတ္မဲ့ ေငြႀကိဳေပး သတ္မွတ္ခ်က္ႏွင့္ စည္းကမ္းမ်ား", "value": "giler-unlimited-prepaid-terms-and-conditions-burmese", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/giler-unlimited-prepaid-terms-and-conditions-burmese.html" }, { "title": "GX30 এর শর্তাবলি", "value": "terms-of-gx30-bengali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/terms-of-gx30-bengali.html" }, { "title": "GX30 விதிகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்", "value": "gx30-terms-and-conditions-tamil", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/gx30-terms-and-conditions-tamil.html" }, { "title": "New Prepaid Plan", "value": "new-prepaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/new-prepaid-plan.html" }, { "title": "GX30 သတ္မွတ္ခ်က္ႏွင့္ အေျခအေနမ်ား", "value": "gx30-terms-and-conditions-burmese", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/gx30-terms-and-conditions-burmese.html" }, { "title": "Old Prepaid Plan", "value": "old-prepaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/old-prepaid-plan.html" }, { "title": "Power Prepaid Plan", "value": "power-prepaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/power-prepaid-plan.html" }, { "title": "Prepaid Account Validity Extension Service", "value": "prepaid-account-validity-extension-service", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-account-validity-extension-service.html" }, { "title": "Paket Prabayar Unlimited POWER", "value": "paket-prabayar-unlimited-power", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/paket-prabayar-unlimited-power.html" }, { "title": "Prepaid Daily & Weekly Data Plans", "value": "prepaid-daily-and-weekly-data-plans", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-daily-and-weekly-data-plans.html" }, { "title": "Prepaid Daily Data Plans এর শর্তাবলী ", "value": "terms-of-prepaid-daily-data-plans-bengali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/terms-of-prepaid-daily-data-plans-bengali.html" }, { "title": "Prepaid Free Calls", "value": "prepaid-free-calls", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-free-calls.html" }, { "title": "Prepaid iPlan", "value": "prepaid-iplan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-iplan.html" }, { "title": "Prepaid Plan", "value": "prepaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-plan.html" }, { "title": "S&K Paket Data Prabayar Harian", "value": "s-and-k-paket-data-prabayar-harian-indonesian", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/s-and-k-paket-data-prabayar-harian-indonesian.html" }, { "title": "Syarat dan Ketentuan GX30", "value": "syarat-dan-ketentuan-gx30-indonesian", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/syarat-dan-ketentuan-gx30-indonesian.html" }, { "title": "Subscription of U Mobile’s Prepaid Plans via Online Channel", "value": "subscription-of-u-mobiles-prepaid-plans-via-online-channel", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/subscription-of-u-mobiles-prepaid-plans-via-online-channel.html" }, { "title": "Syarat dan Ketentuan Paket Unlimited Funz Prepaid", "value": "syarat-dan-ketentuan-paket-unlimited-funz-prepaid-indonesian", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/syarat-dan-ketentuan-paket-unlimited-funz-prepaid-indonesian.html" }, { "title": "Syarat dan Ketentuan Giler Unlimited Prepaid", "value": "syarat-dan-ketentuan-giler-unlimited-prepaid", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/syarat-dan-ketentuan-giler-unlimited-prepaid.html" }, { "title": "U Mobile Prepaid Self Registration", "value": "u-mobile-prepaid-self-registration", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/u-mobile-prepaid-self-registration.html" }, { "title": "Unlimited Funz Prepaid Plan नियम तथा शर्तहरू", "value": "unlimited-funz-prepaid-plan-nepali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-funz-prepaid-plan-nepali.html" }, { "title": "Unlimited Funz Prepaid Plan and RM30 Top-Up (Exclusive on Online Store Only)", "value": "unlimited-funz-prepaid-plan-and-rm30-top-up-exclusive-on-online-store-only", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-funz-prepaid-plan-and-rm30-top-up-exclusive-on-online-store-only.html" }, { "title": "Unlimited FUNZ Prepaid Plan", "value": "unlimited-funz-prepaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-funz-prepaid-plan.html" }, { "title": "Unlimited Funz Prepaid Plan စည္းကမ္းႏွင့္ သတ္မွတ္ခ်က္မ်ား", "value": "unlimited-funz-prepaid-plan-burmese", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-funz-prepaid-plan-burmese.html" }, { "title": "Unlimited Funz Prepaid Plan-এর শর্তাবলী", "value": "unlimited-funz-prepaid-plan-bengali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-funz-prepaid-plan-bengali.html" }, { "title": "Unlimited Funz Prepaid پلان کی شرائط و ضوابط", "value": "unlimited-funz-prepaid-plan-urdu", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-funz-prepaid-plan-urdu.html" }, { "title": "Unlimited Power Prepaid Plan", "value": "unlimited-power-prepaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-power-prepaid-plan.html" }, { "title": "Unlimited Power Prepaid Plan and RM30 Top-Up (Exclusive on Online Store Only)", "value": "unlimited-power-prepaid-plan-and-rm30-top-up-exclusive-on-online-store-only", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-power-prepaid-plan-and-rm30-top-up-exclusive-on-online-store-only.html" }, { "title": "پری پیڈ ڈیلی ڈیٹا پلان کی شرائط و ضوابط۔ ", "value": "terms-and-conditions-of-prepaid-daily-data-plans-urdu", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/terms-and-conditions-of-prepaid-daily-data-plans-urdu.html" }, { "title": "گیلر لا محدود پری پیڈ شرائط و ضوابط۔", "value": "giler-unlimited-prepaid-terms-and-conditions-urdu", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/giler-unlimited-prepaid-terms-and-conditions-urdu.html" }, { "title": "असीमित पावर प्रीपेड योजना ", "value": "unlimited-power-prepaid-plan-nepali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-power-prepaid-plan-nepali.html" }, { "title": "प्रिपेड दैनिक तथा साप्ताहिक डाटा योजना", "value": "prepaid-daily-and-weekly-data-plan-nepali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-daily-and-weekly-data-plan-nepali.html" }, { "title": "असीमित मोबाइल इन्टरनेट (बारम्बार सोधिने प्रश्न)", "value": "unlimited-mobile-internet-frequently-asked-questions-nepali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-mobile-internet-frequently-asked-questions-nepali.html" }, { "title": "আনলিমিটেড পাওয়ার প্রিপেড প্ল্যান", "value": "unlimited-power-prepaid-plan-bengali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-power-prepaid-plan-bengali.html" }, { "title": "প্রিপেড প্রাত্যহিক ও সাপ্তাহিক ডেটা প্ল্যান সমূহ", "value": "prepaid-daily-and-weekly-data-plans-bengali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-daily-and-weekly-data-plans-bengali.html" }, { "title": "আনলিমিটেড মোবাইল ইন্টারনেট", "value": "unlimited-mobile-internet-bengali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-mobile-internet-bengali.html" }, { "title": "எல்லையற்ற நடமாடும் இணையம்", "value": "infinite-mobile-internet-tamil", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/infinite-mobile-internet-tamil.html" }, { "title": "தினசரி & வாராந்திர பிரிபெய்ட் திட்டங்கள்", "value": "daily-and-weekly-prepaid-plans-tamil", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/daily-and-weekly-prepaid-plans-tamil.html" }, { "title": "எல்லையற்ற POWER Prepaid திட்டம்", "value": "unlimited-power-prepaid-plan-tamil", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-power-prepaid-plan-tamil.html" }, { "title": "எல்லையற்ற Funz Prepaid திட்டம் விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும்", "value": "infinite-funz-prepaid-plan-terms-and-conditions-tamil", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/infinite-funz-prepaid-plan-terms-and-conditions-tamil.html" }, { "title": "விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் தினசரி பிரிபெய்ட் இணைய திட்டம்", "value": "terms-and-conditions-daily-prepaid-internet-plan-tamil", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/terms-and-conditions-daily-prepaid-internet-plan-tamil.html" }, { "title": "အကန္႔အသတ္မ့ဲ မိုဘိုင္းအင္တာနက္", "value": "unlimited-mobile-internet-burmese", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-mobile-internet-burmese.html" }, { "title": "ေငြႀကိဳေပး ေန႔စဥ္ ေဒတာ အစီအစဥ္မ်ား စည္းကမ္းႏွင့္ သတ္မွတ္ခ်က္မ်ား", "value": "prepaid-daily-data-plans-terms-and-conditions-burmese", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-daily-data-plans-terms-and-conditions-burmese.html" }, { "title": "ေန႔စဥ္ႏွင့္ အပတ္စဥ္ ႀကိဳတင္ေငြျဖည့္မႈ ေဒတာ အစီအစဥ္မ်ား", "value": "daily-and-weekly-prepaid-data-plans-burmese", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/daily-and-weekly-prepaid-data-plans-burmese.html" }, { "title": "အကန္႕အသတ္မဲ့ ပါဝါ ႀကိဳတင္ေငြျဖည့္ အစီအစဥ္", "value": "unlimited-power-prepaid-plan-burmese", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-power-prepaid-plan-burmese.html" }, { "title": "Giler Unlimited Prepaid-এর শর্তাবলী", "value": "terms-of-giler-unlimited-prepaid-bengali", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/terms-of-giler-unlimited-prepaid-bengali.html" }, { "title": "V20 and V30", "value": "v20-and-v30", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/v20-and-v30.html" }, { "title": "Reload Campaign", "value": "reload-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/reload-campaign.html" }, { "title": "Upsize to Giler Unlimited Campaign", "value": "upsize-to-giler-unlimited-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/upsize-to-giler-unlimited-campaign.html" }, { "title": "Maybank2u and MAE Q4 Prepaid Reload Promotional Campaign", "value": "maybank2u-and-mae-q4-prepaid-reload-promotional-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/maybank2u-and-mae-q4-prepaid-reload-promotional-campaign.html" }, { "title": "Prepaid Giler Top Up Promo Campaign", "value": "prepaid-giler-top-up-promo-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-giler-top-up-promo-campaign.html" }, { "title": "Booster Add On ", "value": "booster-add-on", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/booster-add-on.html" }, { "title": "Prepaid Reload Monthly Campaign", "value": "prepaid-reload-monthly-campaign", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/prepaid-reload-monthly-campaign.html" }, { "title": "Online Prepaid Top Up Service", "value": "online-prepaid-top-up-service", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/online-prepaid-top-up-service.html" }, { "title": "5G Daily and Weekly Plans", "value": "5g-daily-weekly-plans", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/5g-daily-weekly-plans.html" }, { "title": "Hotspot Add-Ons", "value": "hotspot-add-ons", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/hotspot-add-ons.html" } ] }, { "title": "Postpaid", "value": "postpaid", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid.html", "isGroupLabel": true, "childList": [ { "title": "Game-Onz™", "value": "game-onz", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/game-onz.html" }, { "title": "App-Onz™", "value": "app-onz", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/app-onz.html" }, { "title": "Auto Debit ", "value": "auto-debit", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/auto-debit.html" }, { "title": "Music-Onz™", "value": "music-onz", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/music-onz.html" }, { "title": "Online Bill Payment Service", "value": "online-bill-payment-service", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/online-bill-payment-service.html" }, { "title": "International Roaming Charges ", "value": "international-roaming-charges", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/international-roaming-charges.html" }, { "title": "Online Store Term of Use", "value": "online-store-term-of-use", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/online-store-term-of-use.html" }, { "title": "Postpaid - Voice & Data Plans", "value": "postpaid-voice-and-data-plans", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/postpaid-voice-and-data-plans.html" }, { "title": "Postpaid - U98 Plan", "value": "postpaid-u98-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/postpaid-u98-plan.html" }, { "title": "Postpaid - U68 Plan", "value": "postpaid-u68-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/postpaid-u68-plan.html" }, { "title": "Postpaid Add-On Pack", "value": "postpaid-add-on-pack", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/postpaid-add-on-pack.html" }, { "title": "Postpaid Plan", "value": "postpaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/postpaid-plan.html" }, { "title": "Prestige Plans", "value": "prestige-plans", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/prestige-plans.html" }, { "title": "U Mobile’s Carrier Billing for GoInsure3 Insurance Plans", "value": "u-mobiles-carrier-billing-for-goinsure3-insurance-plans", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/u-mobiles-carrier-billing-for-goinsure3-insurance-plans.html" }, { "title": "U Mobile Giler Unlimited GX68, Hero P79, Unlimited Hero P99 and P139 Plan with Devices Terms and Conditions", "value": "u-mobile-giler-unlimited-gx68-hero-p79-unlimited-hero-p99-and-p139-plan-with-devices-terms-and-conditions", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/u-mobile-giler-unlimited-gx68-hero-p79-unlimited-hero-p99-and-p139-plan-with-devices-terms-and-conditions.html" }, { "title": "Unlimited Hero P99 & P139 Postpaid Plan", "value": "unlimited-hero-p99-and-p139-postpaid-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/unlimited-hero-p99-and-p139-postpaid-plan.html" }, { "title": "Video Carrier Billing", "value": "video-carrier-billing", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/video-carrier-billing.html" }, { "title": "Video-Onz™", "value": "video-onz", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/video-onz.html" }, { "title": "Voice Plans", "value": "voice-plans", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/voice-plans.html" }, { "title": "Unlimited HERO Postpaid P78", "value": "unlimited-hero-postpaid-p78", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/unlimited-hero-postpaid-p78.html" }, { "title": "VoLTE", "value": "volte", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/volte.html" }, { "title": "WiFi Calling", "value": "wifi-calling", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/wifi-calling.html" }, { "title": "Peranti KM40", "value": "peranti-km40", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/peranti-km40.html" }, { "title": "Postpaid 38", "value": "postpaid-38", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/postpaid-38.html" }, { "title": "Postpaid 38 Biz", "value": "postpaid-38-biz", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/postpaid-38-biz.html" }, { "title": "U Mobile Devices Terms and Conditions", "value": "devices", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/devices.html" }, { "title": "U Mobile Postpaid (U28, P38, P48, GX55, GX68, P79, P99 & P139)", "value": "legacy-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/legacy-plan.html" }, { "title": "U Mobile U Postpaid Plan Terms And Conditions", "value": "new-u-postpaid", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/new-u-postpaid.html" }, { "title": "Postpaid Plan", "value": "general-postpaid", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/general-postpaid.html" }, { "title": "U Mobile Postpaid Boosters Terms and Conditions", "value": "u-postpaid-boosters", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/u-postpaid-boosters.html" }, { "title": "U Postpaid 68 & U Postpaid 98 Free Data Roaming And Free Roaming Incoming Call Terms And Conditions", "value": "u-postpaid-roaming", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/u-postpaid-roaming.html" }, { "title": "ULTRA HOTSPOT 5G Promotion 10th Feb", "value": "ultra-hotspot-5g-promotion-10th-feb", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/ultra-hotspot-5g-promotion-10th-feb.html" }, { "title": "ULTRA HOTSPOT 5G Promotion 28th Feb", "value": "ultra-hotspot-5g-promotion-28th-feb", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/ultra-hotspot-5g-promotion-28th-feb.html" }, { "title": "Pakej 5G Rahmah for Civil Servants", "value": "pakej-5g-rahmah-civil-servants", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/pakej-5g-rahmah-civil-servants.html" }, { "title": "Pakej 5G Rahmah Device Bundle", "value": "pakej-5g-rahmah-device-bundle", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/pakej-5g-rahmah-device-bundle.html" }, { "title": "U Postpaid Borneo Plan", "value": "u-postpaid-borneo-plan", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/postpaid/u-postpaid-borneo-plan.html" } ] } ], "dropdownDefault": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid/unlimited-funz-prepaid-plan-bengali.html", "breadCrumbs": [ { "title": "Terms & Conditions", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions.html" }, { "title": "Prepaid", "url": "/content/u-mobile/en/personal/support/terms-conditions/prepaid.html" } ] }

A. সাধারণ

 

1. এই Unlimited Funz Prepaid Plan ("প্ল্যান") প্রমোশন ("প্রমোশন") 25 জুলাই 2019 ("কার্যকরের তারিখ") থেকে শুরু করে U Mobile এটি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত লভ্য থাকবে। প্ল্যানটি U Mobile Prepaid-এর শর্তাবলী অনুসারে প্রদান করা হয়। আপনাকে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট পরিষেবার বিবরণ, আমাদের ন্যায্য ব্যবহারের নীতিমালা, গোপনীয়তার বিজ্ঞপ্তি এবং এই শর্তাবলী (একত্রে, "শর্তাবলী") সহ সেইসব শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।


2. আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা ছাড়াই চার্জসহ এই শর্তাবলী সংশোধন বা অন্যথায় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনার সাথে আমাদের সম্পাদিত চুক্তির অন্য কোনো অংশের ক্ষেত্রে আপনাকে নোটিশ প্রদানের আবশ্যকতা থাকলেও এক্ষেত্রে তা অগ্রাহ্য করা হবে।


3. অন-নেট কলের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ চার্জ হলো RM1.00, এরপর দিনের বাকি সময়ের জন্য সব অন-নেট কল হবে ফ্রি ("ফ্রি কল")। আপনি যদি আপনার ফ্রি কলের সময় কোন অন-নেট কল করেন তাহলে আপনার ব্যবহারের ব্লক হবে 30 সেকেন্ড ভিত্তিক। স্পষ্টীকরণের জন্য বলা যায়, "অন-নেট" অর্থ হলো সেইসব কল যা:

 

a. শুধুমাত্র মালয়েশিয়ার মধ্যে U Mobile নেটওয়ার্কের মধ্যে করা হয়;


b. অন্য কোনো টেলিযোগাযোগ প্রদানকারীর নেটওয়ার্কে করা হয় না; এবং


c. ভিডিও কল, IDD, ইন্টারন্যাশনাল রোমিং, ভয়েসমেইল (1311) অথবা বিশেষ নম্বর/প্রিমিয়াম নম্বরগুলোতে করা কল ব্যতীত, যেগুলোর জন্য নিম্নোক্ত রেটে চার্জ করা হবে:

ক্রমিক নং:

কলের ধরন

প্রযোজ্য রেট
i. 

ভয়েস মেইল

কল প্রতি RM0.18
ii.

রোমিং অবস্থায় করা যেকোনো কল

বর্তমান U Mobile রোমিং অপারেটর কর্তৃক আরোপিত রেটের ভিত্তিতে
iii.

1300

RM0.30/মিনিট
iv.

1-600-85-8888 (AirAsia)

RM1.95/মিনিট
v. 1800 ফ্রি

উপরের তালিকায় নেই এমন বিশেষ/প্রিমিয়াম নম্বরে করা কলের ক্ষেত্রে প্রাপক সংস্থা কর্তৃক নির্ধারিত রেট প্রযোজ্য হবে। যেকোনো কল করার আগে প্রাপক সংস্থার ওয়েবসাইট থেকে প্রযোজ্য রেট যাচাই করে নেওয়ার জন্য আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হলো।

 

 

4. প্ল্যানটির জীবনচক্রে 5 দিনের সক্রিয় সময়কাল ("সক্রিয় সময়কাল") এবং 60 দিনের নিষ্ক্রিয় সময়কালসহ ("নিস্ক্রিয় সময়কাল") প্রদান করা হয়:

 

a. নিস্ক্রিয় সময়কালে, আপনি ইন্টারনেটে প্রবেশ, আউটগোয়িং কল করা এবং এসএমএস পাঠানো সহ কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না, কিন্তু আপনি ইনকামিং কল এবং এসএমএস গ্রহণ করতে পারবেন;


b. আপনি যদি নিস্ক্রিয় সময়কালের মধ্যে কোনো টপ-আপ না করেন, তাহলে আর কোনো বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে; এবং


c. আপনার সক্রিয় সময়কালের মেয়াদ আপনার টপ-আপের পরিমাণের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ:

 

i. আপনি যদি প্ল্যানটি সক্রিয়করণ করার পরে কোনো টপ-আপ না করেন তাহলে আপনার সক্রিয় সময়কাল হবে 5 দিন;

 

ii. যেকোনো সময়ে আপনার প্রতি RM1.00 টপ-আপ এর জন্য সক্রিয় সময়কাল হবে 1 দিন। তবে:

 

A. প্রমোশনের আওতাধীন সব সুবিধা উপভোগ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার প্ল্যানের সমগ্র মেয়াদকালজুড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে। সক্রিয় বলতে বুঝায় কল করতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম থাকা।

 

B. স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা না হলে, এই প্রমোশনকে অন্য কোনো অফারের সাথে সমন্বিত করা যাবে না।

 

5. প্রমোশনের আওতাধীন সব সুবিধা উপভোগ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার প্ল্যানের সমগ্র মেয়াদকালজুড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে। সক্রিয় বলতে বুঝায় কল করতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম থাকা।


6. স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা না হলে, এই প্রমোশনকে অন্য কোনো অফারের সাথে সমন্বিত করা যাবে না।

 

B. U Mobile থেকে U Mobile-এ ফ্রি ভয়েস কল

 

1. সক্রিয় সময়কালে একদিনের অন-নেট কলগুলোর জন্য আমরা আপনার মূল ক্রেডিট ব্যালেন্স থেকে RM1.00 কেটে নেওয়ার পর ঐ দিনের বাকি সময়ের জন্য আপনি ফ্রি কল উপভোগ করতে পারবেন। স্পষ্টীকরণের জন্য বলা যায়, অন-নেট কলগুলোর জন্য RM1.00 চার্জের হিসাব ঐ দিনের 0:00:01টা থেকে শুরু করে 11:59:59টা পর্যন্ত করা হবে।


2. অন-নেট কল করার জন্য কোনো একদিনে আপনি RM1.00 এর চেয়ে কম খরচ করলে, ঐ দিনের সব অন-নেট কলের চার্জ আমাদের বিদ্যমান ভয়েস কল রেটের ভিত্তিতে করা হবে।


3. আপনি যদি ফ্রি কল পাওয়ার অধিকারী হন এবং আপনার কাছে যদি অন্য কোনো প্রমোশন বা পরিষেবা থেকে পাওয়া ফ্রি মিনিট বা ক্রেডিট থাকে তাহলে অন-নেট কলের কোটা নিচের ক্রমানুসারে ব্যবহার করা হবে:

 

a. অন্যান্য প্রমোশন বা পরিষেবা থেকে প্রদত্ত ফ্রি মিনিট বা ক্রেডিট; এবং


b. ফ্রি কল।

 

স্পষ্টীকরণের জন্য বলা যায়, আপনার কাছে যদি আমাদের কোনো টপ-আপ প্রমোশন থেকে পাওয়া RM0.50 মূল্যের ফ্রি ক্রেডিট থাকে তাহলে ফ্রি কলের পরবর্তী সময়ে আপনার অন-নেট কল চার্জ প্রথমে ফ্রি ক্রেডিট থেকে কাটা হবে।

 

4. ফ্রি কল অন্য কোনো ব্যক্তি, সংস্থা বা অন্য কোনো প্রিপেইড অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরযোগ্য নয়।


5. আপনি ফ্রি কলের কোনো অব্যবহৃত কোটা মেয়াদের পরে ব্যবহার করতে পারবেন না। ফ্রি কলের কোটা প্রতিদিন 00:00:00টায় রিসেট হবে এবং পরেরদিন অন-নেট কল এর জন্য মূল ক্রেডিট ব্যালেন্স থেকে RM1.00 কেটে নেওয়ার পরে আপনি ফ্রি কল উপভোগ করতে পারবেন।

 

C. প্ল্যান পরিবর্তন করা

 

1. বিদ্যমান U Mobile প্রিপেইড গ্রাহকরা কার্যকরের তারিখ থেকে প্ল্যান পরিবর্তন করার অনুমতি রয়েছে।


2. প্রতিবার সফল পরিবর্তনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে RM3.00 পরিবর্তন ফি কাটা হবে।


3. তবে, আপনি Plan-এ পরিবর্তন করার পরে, আপনার শুধুমাত্র Unlimited Power Prepaid প্ল্যান-এ ফিরে যাওয়ার অনুমতি রয়েছে।


4. নিস্ক্রিয় সময়কালে আপনার প্ল্যান পরিবর্তন করার অনুমতি নেই। প্ল্যান পরিবর্তন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার জন্য অনুগ্রহ করে একবার টপ-আপ করুন।


5. প্ল্যান পরিবর্তন সফল হলে আপনার বিদ্যমান সব ফ্রি উপহার বা সাবস্ক্রিপশনগুলো বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে, শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ক্রেডিট ব্যালেন্স বহাল থাকবে এবং তা পরে ব্যবহার করা যাবে।


6. প্রতিবার সফলভাবে পরিবর্তন করার পরে, আপনি যে ধরনের প্রিপেইড প্ল্যান থেকেই পরিবর্তন করুন না কেন আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় সময়কালকে 5 দিনের সক্রিয় সময়কাল এবং 60 দিনের নিস্ক্রিয় সময়কাল হিসেবে রিসেট করা হবে।

 

ফ্রি ইন্টারনেট

1. ফ্রি ইন্টারনেট উপভোগ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে।

 

2. বরাদ্দকৃত ফ্রি ইন্টারনেট কোটা অন্য কোনো ব্যক্তি, সংস্থা অথবা অন্য কোনো প্রিপেইড গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরযোগ্য নয়।

 

3. ফ্রি ইন্টারনেটের অব্যবহৃত কোটা মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে ব্যবহার করা যাবে না।

 

4. ফ্রি ইন্টারনেট শুধু স্থানীয়ভাবে (শুধু মালয়েশিয়ার মধ্যে) ব্যবহার করা যাবে এবং বিদেশে থাকাকালীন ইন্টারনেট রোমিং-এর কাজে ব্যবহার করা যাবে না। আপনার ইন্টারনেট রোমিং ব্যবহারের জন্য U Mobile এর রোমিং অপারেটরদের দ্বারা আরোপিত ইন্টারনেট রোমিং-এর রেটের ভিত্তিতে চার্জ করা হবে।


5. ইন্টারনেট ব্যবহার বা খরচ U Mobile এর ন্যায্য ব্যবহারের নীতিমালার শর্তাবলীর আওতাধীন থাকবে৷ U Mobile ফ্রি ইন্টারনেট ব্যবহার এবং ইন্টারনেট কোটার গতিসহ আপনার জন্য বরাদ্দকৃত ব্যান্ডউইথ ব্যবস্থাপনা করার এবং U Mobile এর ন্যায্য ব্যবহারের নীতিমালা অনুসারে ইন্টারনেট পরিষেবার ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথ স্থগিত অথবা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

 

সক্রিয়করণের সময় প্রদত্ত ফ্রি ইন্টারনেট

  1. সফলভাবে প্ল্যান সক্রিয়করণের পরপরই আপনার অ্যাকাউন্টে উচ্চগতির 200MB ফ্রি ইন্টারনেট বরাদ্দ করা হবে।

  2. উচ্চগতির 200MB ফ্রি ইন্টারনেট আপনার অ্যাকাউন্টে বরাদ্দ করা হয়েছে মর্মে আপনাকে একটি এমএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

  3. ফ্রি 200MB ইন্টারনেটের মেয়াদ থাকবে সক্রিয়করণের তারিখ থেকে 5 দিন। 5 দিনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, যেকোনো অব্যবহৃত ইন্টারনেট কোটা বাজেয়াপ্ত হবে।

  4. ফ্রি 200MB ইন্টারনেট অন্যান্য U Mobile গ্রাহকদের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

সামাজিক যোগাযোগ, মেসেজ এবং গেমিং-এর 10টি অ্যাপের জন্য ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা

  1. আপনি Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, WeChat, IMO, Viber, Facebook Messenger, Mobile Legends ও PUBG ("App and Web") এর জন্য ডাটা ব্যবহারের সময় ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা ("ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা") পাবেন।

  2. কমপক্ষে RM10.00 ও তার বেশি পরিমাণের প্রথম টপ-আপ করার পরপরই আপনার অ্যাকাউন্টে ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা বরাদ্দ করা হবে।

  3. ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রগুলোতে প্রযোজ্য হবে না:
    1. App and Web দ্বারা হোস্টকৃত নয় এমন বহিস্থঃ লিংক/পেইজ ব্রাউজ করা;

    2. Apps ছাড়া অন্য কোনো ইন্টারনেট বা কন্টেন্ট (যেমন বিজ্ঞাপন এবং ওয়েব বিশ্লেষণের টুল)-এ প্রবেশের জন্য ব্যবহৃত যেকোনো ডাটা;

    3. App and Web-এর মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ; এবং

    4. আপনি মালয়েশিয়ার বাইরে রোমিং অবস্থায় থাকার সময়ে ব্যবহার। রোমিংয়ের সময় আপনি যদি ডাটা ব্যবহার করেন তাহলে https://www.u.com.my/plans/roaming-idd/roaming-rates-এ উল্লিখিত স্ট্যান্ডার্ড রোমিং চার্জ প্রযোজ্য হবে।


  4. 4. App and Web-এর গেমিং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য আপনি কেবলমাত্র স্মার্টফোনের মাধ্যমে ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা ব্যবহার করতে পারবেন তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে নয়:

    1. MiFi এবং USB ডঙ্গল সহ অন্যান্য ডিভাইস; অথবা

    2. মোবাইল টেথারিং বা হটস্পটের মাধ্যমে।

    U Mobile সময়ে সময়ে নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্ল্যানগুলোর জন্য ডিভাইসের চাহিদাসমূহ পরিবর্তন করতে পারে।

  5. ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা উপভোগ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার বিষয়টি নিশ্চিত করতে হবে।

  6. ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা অন্যান্য U Mobile গ্রাহকদের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

  7. আপনি App and Web-এর কন্টেন্টে প্রবেশ করার সময় আমরা শুধুমাত্র আপনার ফ্রি আনলিমিটেড ডাটা ব্যবহার করার চেষ্টা করবো। তবে, আপনি App and Web-এ প্রবেশ করলেও আপনার ফ্রি আনলিমিটেড ডাটার পরিবর্তে আপনার ডাটা কোটা অনিচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহারের ঘটনা ঘটতে পারে। তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ভুল কনফিগারেশন বা ভুল IP ঠিকানা হোয়াইটলিস্টিংয়ের মতো কারণে অথবা App and Web সেবা প্রদানকারীগণ কর্তৃক আমাদেরকে আমাদের সিস্টেম হালানাগাদ করার জন্য যথাযথভাবে অবহিত না করেই তাদের IP ঠিকানা এবং URL পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার মতো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে এরূপ ঘটতে পারে। আপনি এরূপ ঘটনা ঘটার সম্ভাব্যতা স্বীকার করছেন এবং এক্ষেত্রে আমাদেরকে দায়ী না করতে সম্মতি দিচ্ছেন।

  8. আপনি স্বীকৃতি দিচ্ছেন যে, App and Web-এর উপর অথবা App and Web-এর কন্টেন্টের বিধিমালার উপর U Mobile এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। এরূপ App and Web অথবা সেগুলোর কন্টেন্টের সাম্প্রতিকতা, নির্ভুলতা, সত্যতা, প্রাপ্যতা বা নিরাপত্তার বিষয়ে U Mobile কোনো প্রকার ওয়্যারেন্টি, বিশেষ করে গ্যারান্টি প্রদান করে না এবং আমরা সকল দায়-দায়িত্ব অস্বীকার করি।

  9. আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে, U Mobile সাধারণভাবে App and Web কন্টেন্টের উপর নজরদারি করে না এবং সেরূপ করার আবশ্যকতা নেই। তা সত্ত্বেও, প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধানের যেকোনো লঙ্ঘন রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করলে এবং প্রযুক্তিগতভাবে করা সম্ভব হলে আমরা যেকোনো সময় যেকোনো App and Web কন্টেন্টে প্রবেশযোগ্যতা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

ফ্রি বেসিক ইন্টারনেট

  1. সক্রিয়করণের সময় থেকে প্ল্যানটিতে ফ্রি বেসিক ইন্টারনেট পাওয়া যাবে।

  2. আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনি ফ্রি বেসিক ইন্টারনেট উপভোগ করতে পারবেন। তবে, আপনার অ্যাকাউন্ট যদি সক্রিয় না থাকে তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস সক্রিয় না হওয়া পর্যন্ত ফ্রি বেসিক ইন্টারনেট স্থগিত রাখা হবে।

  3. ফ্রি বেসিক ইন্টারনেট 64kbps পর্যন্ত সীমিত গতিতে প্রতি মাসে 1GB পর্যন্ত ব্যবহার করা যাবে।

  4. প্রতি মাসের 1ম তারিখে ফ্রি বেসিক ইন্টারনেটের কোটা রিসেট করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নতুন ইন্টারনেট কোটা বরাদ্দ করা হবে।

সংস্করণের তারিখ: 23 জুলাই 2019

 

 


Can't Find the Help You Need?

If you require further assistance, you can get in touch with us via the following channels.

my-u-mobile-app

MyUMobile App

Reach out to us through the MyUMobile App.

facebook

Facebook

Drop us your message on Messenger.

Instagram

Instagram

Have questions? Feel free to DM us!

my-u-mobile-app

MyUMobile App

Reach out to us through the MyUMobile App.

facebook

Facebook

Drop us your message on Messenger.

Instagram

Instagram

Have questions? Feel free to DM us!

{ "siteTheme": "theme-personal" }
We use cookies to bring you the best experience on our site by tailoring the most relevant content for you. Click ‘Proceed’ to enjoy optimal performance. View our Privacy Notice to learn more.