Terms & Conditions

साधारण

1. असीमित मोबाइल इन्टरनेट योजनाहरू 5 (पाँच) वटा छन्; असीमित मोबाइल इन्टरनेट 20 (”UMI 20”), असीमित मोबाइल इन्टरनेट 25 (”UMI 25”), असीमित मोबाइल इन्टरनेट 30 (”UMI 30”), असीमित मोबाइल इन्टरनेट 38 (”UMI 38”) र असीमित मोबाइल इन्टरनेट 50 (”UMI 50”) र तिनीहरू स्थानीय भ्वाइस कल, स्थानीय SMS (UMI 38 मात्र) र डाटा (समग्रमा “योजनाहरू” र व्यक्तिगत रूपमा “योजना”) का लागि प्रत्येक 30-दिनको बन्डल गरिएको सेवा हुन्

2. योजनाहरू U Mobile प्रिपेड ग्राहकहरूका लागि मात्र उपलब्ध हुन्छन् र - U Broadband ग्राहकहरूका लागि उपलब्ध हुँदैनन्।

3. योजनाहरू अन्य कुनै मोबाइल नम्बरमा स्थानान्तर गर्न सकिन्न।

4. प्रत्येक योजना U Mobile प्रिपेड सर्त तथा अवस्थाहरूको अनुसार उपलब्ध गराइन्छ। तपाईंले हाम्रो निष्पक्ष प्रयोगको नीति, गोपनीयता नीति र www.u.com.my मा उपलब्ध हुने यी सम्पूर्ण थप सर्त तथा अवस्थाहरू (समग्रमा, ‘सर्तहरू”) सहित ति सर्तहरूको पालना गर्नुपर्छ।

5. हामीले शुल्कहरू सहित यी सर्तहरू परिमार्जन गर्ने वा अन्यथा परिवर्तन गर्ने अधिकार आफूमा सुरक्षित राख्दछौं

6. व्यक्त रूपमा उल्लेख नगरिँदासम्म योजनाहरूलाई अन्य कुनै अफरहरूसँग संयुक्त गर्न सकिँदैन।

सक्रियकरण र शुल्कहरू

1. तपाईंले आफ्नो मोबाइल यन्त्रमा *118# डायल गरेर वा SMS

2. मार्फत (28118 मा UMI 20 का लागि “ON UMI 20”, UMI 25 का लागि “ON UMI 25”, UMI 30 का लागि “ON UMI 30”, UMI 38 का लागि “ON UMI 38” र UMI 50 का लागि “ON UMI 50”) प्रत्येक योजना सक्रिय गर्न सक्नुहुन्छ।

3. तपाईंले सक्रिय गर्नुभन्दा अगाडि, तपाईंसँग UMI 20 का लागि RM20, UMI 25 का लागि RM25, UMI 30 का लागि RM30, UMI 38 का लागि RM38 र UMI 50 का लागि RM50 क्रेडिट ब्यालेन्स हुनुपर्छ।

4. सक्रियकरण शुल्क UMI 20 का लागि RM20, UMI 25 का लागि RM25, UMI 30 का लागि RM30, UMI 38 का लागि RM38 र UMI 50 का लागि RM50 हो। हामीले तपाईंद्वारा सक्रियकरण अधिकृत गरिएको थियो वा थिएन भने तपाईंको क्रेडिट ब्यालेन्सबाट UMI 20 का लागि RM20, UMI 25 का लागि RM25, UMI 30 का लागि RM30, UMI 38 का लागि RM38 र UMI 50 का लागि RM50 कटौती गर्नेछौं। कुनै रकम फिर्ता वा क्रेडिटको लागि अनुरोधलाई मनोरञ्जन गरिनेछैन।

5. मान्यता अवधि सक्रियकरणबाट 30 दिन हो। यसको म्याद समाप्तिमा, तपाईंसँग UMI 20 का लागि RM20, UMI 25 का लागि RM25, UMI 30 का लागि RM30, UMI 38 का लागि RM38 र UMI 50 का लागि RM50 क्रेडिट ब्यालेन्स हुन्छ भने मात्र सदस्यता स्वचालित रूपमा रोल ओभर गरिनेछ। तपाईंले समान योजना खरिद गर्नुहुन्छ भने कुनै प्रयोग नगरिएका मिनेट र SMS (UMI 38 मात्र) रोल ओभर गरिनेछ। (UMI 20 ले UMI 20 लाई पुन: खरिद गर्छ, UMI 30 ले UMI 30 लाई पुन: खरिद गर्छ, UMI 38 ले UMI 38 लाई पुन: खरिद गर्छ र UMI 50 ले UMI 50 लाई पुन: खरिद गर्छ)। यद्यपि, कुनै प्रयोग नगरिएका मिनेट र SMS (UMI 38) तपाईंको सदस्यता रोल ओभर हुने समयमा समग्रमा 40 मिनेट (UMI 20 का लागि), 60 मिनेट (UMI 30 का लागि), 300 मिनेट र 60 SMS (UMI 38 का लागि) र 100 मिनेट (UMI 50 का लागि) भन्दा बढी हुनुहुँदैन। यो सीमा नाघेका कुनै मिनेट वा SMS लाई जफत गरिनेछ। UMI25 मा कुनै मिनेट र SMS बन्डल नहुने हुनाले UMI25 मा मिनेट र SMS को रोलओभर लागू हुँदैन।

6. समान योजना भन्दा अर्को योजनाको क्रस खरिदका लागि, (उदाहरण, तपाईंसँग विद्यमान UMI 50 छ तर तपाईंले त्यसपछि UMI 30 खरिद गर्नुहुन्छ भने), मिनेट र SMS को रोलओभर हुनेछैन। UMI 50 को कुनै प्रयोग नगरिएका मिनेट वा SMS UMI 30 खरिद गर्दा जफत गरिनेछ। तपाईं खरिद गरिएको नवीनतम योजनाको निर्धारित मिनेट र SMS का लागि मात्र हकदार हुनुहुनेछ।

7. तपाईंसँग अपर्याप्त क्रेडिट ब्यालेन्स भएकाले तपाईंको सदस्यता स्वचालित रूपमा रोल-ओभर गर्न सकिन्न भने, तपाईंको सदस्यता रोल ओभर गरिनेछैन। कुनै प्रयोग नगरिएका मिनेट वा SMS लाई जफत गरिनेछ र तपाईंले गर्ने कुनै कलहरू र तपाईंले पठाउने कुनै SMS का लागि हाम्रो मानक शुल्कहरू लागू गरिनेछ।

8. तपाईंले आफूले मन पराएजति धेरै योजनाहरू सक्रिय गर्न सक्नुहुन्छ। कुनै प्रयोग नगरिएका मिनेट वा SMS लाई माथि उल्लेख गरिएको अधिकतम क्षमतासम्म रोल ओभर गरिनेछ।

9. प्रत्येक योजनाले अर्को U Mobile प्रोमोसनबाट गरिने नि:शुल्क भ्वाइस कल र SMS मा प्राथमिकता लिनेछ र पहिले अर्को U Mobile प्रोमोसनबाट गरिने त्यस्ता नि:शुल्क कल र SMS द्वारा प्रयोग गरिनेछ। यी भ्वाइस कल, SMS वा डाटा योजनाको सक्रियकरण शुल्कको विरूद्ध अफसेट गर्न प्रयोग गर्न सकिँदैन।

10. तपाईंले कुनै पनि योजनाको निर्धारित मिनेट वा SMS नाघ्नुभयो भने, हामीले तपाईंलाई SMS मार्फत सूचित गर्नेछौं वा तपाईंले *118# डायल गरेर कुनै पनि समयमा आफ्नो ब्यालेन्स जाँच्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, हामी SMS सूचना पठाउन असफल भयौं वा पठाउन ढिलाइ भयो भने तपाईं कुनै पनि रकम फिर्ता वा क्रेडिटका लागि हकदार हुनुहुनेछैन।

11. तपाईंले योजना समाप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले *118# मा UMB मार्फत वा UMI 20 का लागि “OFF UMI 20”, UMI 25 का लागि “OFF UMI 25”, UMI 30 का लागि “OFF UMI 30”, UMI 38 का लागि “OFF UMI 38” र UMI 50 का लागि “OFF UMI 50” लाई 28118 मा पठाएर सदस्यता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। कुनै प्रयोग नगरिएको बन्डललाई जफत गरिनेछ। आगामी डाटा उपयोगलाई सम्बन्धित प्रिपेड दर योजनाहरूको अनुसार Pay-At-You-Use दरमा शुल्क लगाइनेछ।

भ्वाइस सेवा

1. योजनामा सदस्यता लिएर, तपाईंले कल फरवार्डिङ र विशेष नम्बरहरू जस्तै 1300 वा 1800 नम्बरहरू बाहेक 20 मिनेट स्थानीय कलहरू (UMI 20 का लागि), 30 मिनेट स्थानीय कलहरू (UMI 30 का लागि), 150 मिनेट स्थानीय कलहरू (UMI 38 का लागि) र 50 स्थानीय कलहरू (UMI 50 का लागि) को आनन्द लिनुहुनेछ। तपाईंले यो कल नाघ्नुभयो भने, तपाईंलाई तपाईंको हालको सदस्यता दर योजनाको अनुसार शुल्क लगाइनेछ।

2. तपाईंको निर्धारित कल क्रेडिट तपाईंका कलहरूको अवधिको आधारमा कटौती गरिनेछ। दुबै अ-नेट र अफ-नेट कलहरूलाई 30 सेकेण्डको ब्लकको आधारमा शुल्क लगाइन्छ। अन-नेट भनेको U Mobile नम्बरबाट अर्को U Mobile नम्बरमा गरिएका कलहरू हुन्। अफ-नेट भनेको U Mobile नम्बरबाट अर्को कुनै स्थानीय सञ्चालको नम्बरमा गरिएका कलहरू हुन्। तपाईंले हाम्रो बहु-पक्ष वार्तालाप सेवा प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, तपाईंको निर्धारित बहिर्गमन कलहरूलाई तपाईंको निर्धारित कल क्रेडिटको भागको रूपमा समावेश गरिनेछ।

डाटा सेवा

1. योजनामा सदस्यता लिएर, तपाईंले असीमित डाटा उपयोगको आनन्द लिनुहुनेछ तर तपाईं अझैपनि हाम्रो निष्पक्ष प्रयोगको नीतिको विषय बन्नुहुनेछ। यसका साथै, तपाईंले 500MB (UMI 20 का लागि), 1GB (UMI 25 का लागि), 1.5GB (UMI 30 का लागि), 1GB (UMI 38 का लागि) र 3GB (UMI 50 का लागि) नाघ्नुभयो भने, हामीले सर्तहरूमा हाम्रा अधिकारहरूलाई सीमित नगरीकन हाम्रो पूर्ण निर्णयमा सीमाबिना तपाईंको गतिलाई कम गर्ने सहित तपाईंको ब्यान्डविड्थ व्यवस्थित गर्न योजनालाई निलम्बन वा समाप्त गर्न सक्छौं। हाम्रो उद्देश्य भनेको हाम्रा सम्पूर्ण ग्राहकहरूलाई गुणस्तरीय मोबाइल सेवाहरू उपलब्ध गराउने हो जसकारण कुनै पनि ग्राहकहरूलाई अन्यको व्यवहारले बेफाइदा हुन्न।

2. यो डाटा सेवा नेटवर्कका सीमाहरू, उपलब्धता र यन्त्रको क्षमतामा आधारित छ।

3. वास्तविक गतिहरू हाम्रो मोबाइल टावरबाट तपाईंको दुरी, हाम्रो मोबाइल टावरको क्षमता, तपाईंको डाउनलोडको स्रोत, तपाईंको हार्डवेयर तथा सफ्टवेयर र साधारण इन्टरनेट ट्राफिकका आधारमा प्रभावित हुन सक्नेछ तर सीमित हुनेछैन।

संस्करण: 30th मे 2015।